PDCA循环在提高ICU护理人员执行力中的应用分析.pdf
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1、中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生 133 PDCA 循环在提高 ICU 护理人员执行力中的应用分析 马介豪 谢宜蕊 谢宜蓉 昆山市中医医院,江苏 昆山 215300 摘要:摘要:目的 分析将 PDCA 循环应用于护理人员执行力提升中能够获得的效果。方法 将 2021 年 9 月至 2022 年 9月作为研究的时间阶段,随机选择 76 名 ICU 护士参与此次研究,随机数字表法分成常规管理的对照组和应用 PDCA循环进行执行力管理的观察组。观察与对比两组的执行力评价、护理质量评价、不良事件、满意度。结果 观察组的执行力评价结果、护理质量均好于对照组,不良事件发生率低于对照组,且患者满意度高于
2、对照组(P0.05)。结论 PDCA 循环的应用,能够进一步强化护理人员执行力,保证护理质量,降低不良事件发生率,获得患者的高度满意。关键词:关键词:PDCA 循环;ICU;护理人员;执行力 中图分类号中图分类号:R473 ICU 作为医院的重要科室,接受的大部分为急症、重症患者,患者病情重,随时可能面对生命危险。对于ICU 护理来说,护理人员具备良好执行力尤为重要,执行力就是指护士对各项工作实施和完善的能力,包括执行医院的各项规章制度、履行护士的职责、完成科室的工作计划等,也因此,护理人员执行力情况也代表着ICU 整个科室的护理质量,对于患者的治疗效果也有着一定影响。本次研究中,将 76 名
3、护士作为对象,分析了PDCA循环应用于护理执行力提升方面提到的积极作用,内容如下。1 资料与方法 1.1 一般资料 研究中以随机数字表法,将 2021 年 9 月至 2022年 9 月选择的 76 名护理人员分为两组,组名定位对照组、观察组。对照组中,护理人员年龄在 22-45 岁之间,平均(26.541.02)岁;观察组护理人员年龄介于 22-44 岁间,平均数为(26.551.04)岁。另从每个小组服务的患者中,各自随机选择 50 例患者参与满意度评价。所有评价对象的基本资料之间,对比未体现统计学意义(P0.05)。1.2 方法 对照组接受的是常规管理,包括 ICU 规章制度学习、日常培训
4、、定期考核等。观察组则利用 PDCA 循环进行管理,主要包括:计划阶段,经过护理质量检查,发现,护理人员的执行力存在一定的问题,其中包括:抢救物品、药品、设备管理不当,护理文书书写不符合规范,以及未按计划拔管等。经过系统的评估,发现,大多数的护理缺陷源于护士们未能充分认识到这些问题,并且未能严格遵守各项管理制度,导致他们的工作效率较低。例如,由于未能及时准确地进行药品的清点,导致了药品的过期;同样的,由于未能及时安排好急需的物资,也导致了抢救的耽搁。通过与护士的深入交流,可以更好地了解当前问题的根源和潜在危险,并就如何有效地解决这些问题达成一致,从而获得护士们的认可和支持,为提升工作效率打下坚
5、实的基础。为了提高 ICU 护理质量,将积极推进护理管理的三级质量控制检查网的建立,以确保护理质量的稳步提升。将积极引导护理员熟悉和掌握医院的核心制度和质量评估标准,不断优化和完善 ICU 的工作流程,加大奖励和处罚力度,确保护理质量的稳步提升。实施阶段,为了确保晚间值守的护理质量,特别成立了一个由护士长担任领导的小组,为他们提供了一定的补助1。将认真遵守交换岗位和护理缺失报告制度,一旦出现任何问题,将会尽快将其汇总上级,在出现护理缺失的情况下,会尽快进行调研和分析,并尽快提出有效的解决方案。最终将结果传达给整个部室,从而防止类似的情况重演。根据具体情况,将对领导和团队成员进行严格的处罚。为了
6、确保抢救物品和仪器设备的安全运行,特别指派了一位负责人,他将负责清点、保养和记录所有的仪器设备,在发现问题后,汇报给护士长后,由护士长定期进行检查和核对,确保各项工作的准确落实。为了提高文 中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生 134 书的质量,将制定一套文书质量标准,由文书质量检查员负责监测,定期检查文书是否有缺陷,以便发现和纠正。同时,还将定期派出文书检查小组,以便发现和纠正文书中的缺陷,并且定期检查文书,以便发现和纠正。此外,还将实施五常法,以保证文书的安全性和有效性2。检查阶段,在完成工作任务后,护士长将根据每天的重要任务、每周的安排和每个月的计划,亲自前往现场,密切监控护理人员的工作
7、完成情况,认真记录所有的措施的贯彻情况。如果有优秀的护理人员,将会受到赞赏,如果有不合格的人员,则会在暗中提出建议。同时也要及时地提醒他们注意自己的言论,不断地追踪和监控,及时发现和纠正任何不良的行为。根据犯罪行为的严重程度以及所带来的经济损害,应依法严肃惩治3。处理阶段,要让每位护理人员严格执行管理措施是一项艰巨的任务。在完成计划、实施、检查阶段后,需要对整个护理人员管理中遇到的问题、反馈信息进行分析和总结,深入挖掘没有落实护理工作的原因,完善计划,并且将完善后的计划应用于下一个 PDCA 循环中。1.3 观察指标 执行力评价:自制执行力评价表,从基本认知、执行意愿、执行情况三个方面进行评价
8、,单项满分100分,分数越高证明执行情况越好。护理质量评价:按照 ICU 护理规范,从 ICU 基础护理、病房管理、健康宣教、护理操作四个方面进行评价,单项满分 25 分,总分 100 分,分数越高证明护理质量越好。不良事件:包括文书书写不合格、非计划拔管、ICU设备仪器使用与维护不合格、患者或家属投诉。满意度:自制护理满意度评价表,分为非常满意(90 分以上)、一般满意(60-89 分)和不满意(60 分以下),满意度=(总例数-不满意例数)100%。1.4 统计学方法 依据SPSS20.0统计学软件计算和分析得出的结果,以(x s)、率(%)分别表示计量资料和计数资料,组间行 t、x检验,
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