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切莫“帮助”学生升级过错
镇江市丹徒高级中学 陈平

[案例描述]
工作近几年来，经常听到老师们抱怨问题学生越来越多，学生的过错也在不断升级，抄袭作业变成不完成作业，课堂和老师顶嘴变成辱骂老师，无故迟到变成无故旷课等等，至于考试作弊、张口就是污言秽语，已经是家常便饭。由不得老师们整日感叹学生的整体素质一届比一届差。虽说这样的学生在班上只占少数，但就是这百分之十左右的“问题学生”消耗着教师将近百分之九十分精力。
去年我所任教的高二（6）班就是这样一个问题学生相对集中的班级。高二分科，这个班选修的是物理化学，也是全年级唯一的一个“理化班”。但大多数学生并不是因为理科成绩突出、而是为了逃避学业水平测试才选择物理和化学的，这样的缘由组建成的班级，其学习习惯可想而知。而且班上只有五位女生，放眼望去，黑压压一片全是男生，“脏、乱、差”几乎成了这个班级的代名词。我粗略统计过我的语文课情况，一节课一般要花费15分钟左右的时间来整顿课堂纪律，一次作业只能收百分之五六十上来，每次考试只有两三位男生能考及格，平均分远远落在了其他班级后面。为了管住这个班级，我不得不“以暴制暴”在课堂上像泼妇一样大骂学生，以求得学生的过错不再升级，但是新的、让你始料不及的情况还是时有发生。
那是周四下午的第二节课，进入五月份以来，气温已经明显上升。
上课预备铃声响后，我像往常一样去教室。一推门，眼前情景吓人一跳：班上竟然开着空调，大半的男生聚集在空调底下，头上、脸上的汗水直往下滴。有的抓着一瓶矿泉水直往嘴巴里灌；有的拿着课本当扇子拼命地扇；有的干脆脱了上衣坐在凳子上大口喘气——很明显刚刚第一节是体育课。
我按捺住心中的火气，示意他们关掉空调、回到座位上上课。在长长的正式上课铃声响过之后，他们竟然还是无动于衷。一下子我怒从中来，把书往讲台上重重一扔：“像什么样子！关掉空调，全部上位给我坐好！”但他们还是只顾喝水贪图空调底下的凉快，磨磨蹭蹭欲走不走的样子。我怒不可遏，拿起鸡毛掸子在讲台上狠狠敲了几下，在巨大声响的威慑下，他们很不情愿地拽掉了空调的插头，穿上衣服回到了自己的座位上。但接下来的半节课，他们却不约而同一直睡到了下课。
下课回到办公室后，说起刚才的事，好几个同事都说，他们没有跳起来让你难堪，已经很不错了。原来两天前，一节数学课也是跟在体育课后面，数学老师是一位脾气非常好的年轻女教师，她让学生把衣服穿起来上课，结果他们不但不肯穿，还反过来起哄说：“有本事你也脱啊！”惹得全班同学哄堂大笑。
还没有找到解决问题的办法，第二个周四的语文课又来了。
我进教室，情形一如上周。看我已经站在教室门口了，一位平时表现还算比较好的男生迅速穿好T恤回到了自己的座位上，但衣服还往下滴着水像是刚从水里捞出来的一样。我一下子被逗乐了，把原来准备好的训斥他们的话全部咽了回去，手一挥：“你们也不要对着空调吹了，给你们五分钟时间出去洗洗脸，顺便把衣服拧干穿好再进教室。”他们先是愣了一下，意识到我说的不是反话后“哧溜”一下都跑出去了，有一个竟然还对我做了一个鬼脸。我布置其他学生先看书，果然，五分钟后，他们一个不少的都回来了，虽然头发和衣服还都是湿的，但已经没有人大口喘气，能安安静静坐在板凳上了。结果，破天荒，这一节课竟然没有一个人睡觉，上课讲的杜甫的长诗《兵车行》也竟然能基本背诵下来了，真有“受宠若惊”的感觉。
[反思和分析]
同样的一节课，截然不同的两种境遇，我不得不反思其中的得与失。
客观事实摆在这里，班上有很大一部分男生无心学习，一上体育课就生龙活虎，而体育课又不可能全部安排在最后一节课，总会有文化课跟在后面受苦受累。大发雷霆、狠狠训斥肯定不是解决问题的最好办法，而且还会招来学生的逆反心理。处理不当，不但不利于解决问题，甚至还会“帮助”学生让过错升级。
其实学生像这样的“过错”还有很多。如同样让我们很头疼的学生上厕所上课迟到的问题，换个角度想一想，学生也的确是有苦衷的。学校一层楼才一间厕所，但是却有13个教室和4个办公室，一到下课，厕所排队都排到了走廊上，上课怎能不迟到？如果遇到这样的情况，教师发火的话，有些学生自然不会买账，顶撞老师也就不奇怪了。
那么，该如何处理这样的状况呢？有了矛盾怎样才能避免让矛盾升级呢？笔者思考后得出了以下的结论：
一、包容学生的无心之过。
现在的高中生虽然有十八九岁，但心智其实并不成熟，缺乏基本的自我约束能力。学生犯错误时，教师自己首先要保持冷静，不要对学生的这些小错误耿耿于怀，更不能随着学生有异样情绪，否则对教育工作肯定没有积极作用，只会把本来就紧张的师生关系变成了敌对关系。所以对于学生的那些没有恶意的小的过失，教师还是大度包容、一笑了之最好，不要担心我们的“包容”变成“纵容”。
二、变课堂斥责为课后教育。
心理学告诉我们，人们都是把批评看作贬义的，所以听到批评时，心里总是不舒服，哪怕是最正确的批评，有时也会使批评者和被批评者产生隔阂、矛盾甚至怨恨。学生犯了错误，并不是在任何情况下，任何时候里的批评都能奏效的，教师应当根据问题的实际情形，把握好批评的适宜时机。针对中学生自尊敏感性的特点，课堂上当着全班学生的面批评斥责他们，他们只会觉得难堪，就算没有和教师对着干，也会变着花样“消极怠工”。因此，教师不妨先“避其锋芒”，课堂上避重就轻、点到即止，暂时不予以追究学生的过错，让学生冷静下来。待到其恢复常态，对自己的错误有了一定认识之后，课后再好好教育。这样，学生不觉得丢人失面子，才能够把老师的话听进去，也才有改正错误的可能。
三、 嬉笑怒骂皆为教育。
还是从教育心理学看，学生正在犯错误时或者刚刚犯过错误后，内心都不会平静，常常会失去理智，取而代之的是怨气、怒气。若教师此时还是板着脸训斥他们，针尖对麦芒，只会从反面刺激学生，让他们产生“豁出去”的想法，诱发他们的叛逆精神，从而让过错升级。如果教师换个方式，幽默一下，或善意嘲讽一下，说不定就能化干戈为玉帛。就像后来我的语文课上还是有学生坐在教室里没有及时穿好衣服的情况，我就轻描淡写说了一句：“某某，打了这么长时间的篮球，还是一身肥肉嘛！”结果在大家的笑声中，他以最快的速度穿好了衣服，并且以后再也没出现过这样不穿衣服的不文明现象。原来“嬉笑怒骂”皆可成教育。
四、反复教育，锲而不舍。
对于我们的学生来说，同学、同伴对他们的影响远远大于教师对他们的影响。有时候今天找某位学生谈心了，开导很成功，学生对自己的错误行为充满了悔意和愧疚之心。但一回到班级或同伴之中，他们暂时的悔意和所谓愧疚又消失得无影无踪了。下次接着犯错，甚至是犯同样的错。所以，我们的教育具有反复性，不能奢望一两次教育就能让学生痛改前非、洗心革面。教师要有足够的耐心“抓反复，反复抓”，只有在不间断的教育过程中，才有可能完成预期的教育目标。
总之，学生犯错，教师的责任是教育他们意识到自己的错误，切不可让自己情绪受到学生的影响，让责骂“帮助”学生把过错升级。俗话说：“亲其师则信其道”，只有让学生信任你，他们才可能在行为上有所收敛，才能约束自己的行为，少犯错误或不犯错，从而实现我们的教育目标。
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