DB3713∕T 312-2023 集中供养机构精神障碍老年人照护服务规范(临沂市).pdf
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1、ICS 03.080.99 CCS A 16 3713 临沂市地方标准 DB 3713/T 3122023 集中供养机构精神障碍老年人照护服务规范 Specification of care services for elderly people with mental disorders in centralized care institutions 文稿版次选择 2023-11-15 发布 2023-12-15 实施 临沂市市场监督管理局 发 布 DB3713/T 3122023 I 前 言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草
2、。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由临沂市民政局提出、归口并组织实施。DB3713/T 3122023 1 集中供养机构精神障碍老年人照护服务规范 1 范围 本文件规定了集中供养机构精神障碍老年人照护服务的术语和定义、基本要求、服务要求、服务评价与改进。本文件适用于集中供养机构的精神障碍老年人照护服务。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 10001.1 公共信息图形符号
3、第1部分:通用符号 GB/T 357962017 养老机构服务质量基本规范 GB/T 38600 养老机构服务安全基本规范 MZ/T 168 养老机构老年人健康档案管理规范 MZ/T 1712021 养老机构生活照料服务规范 DB37/T 4582 养老机构常见风险防范技术指南 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 集中供养机构 centralized feeding institutions 为特困人员提供日常生活照料、送医治疗等基本救助供养服务的设施。3.2 精神障碍 mental disorder 是指由各种原因引起的认知、情感和思维等精神活动的紊乱或者异常,导致患者明显的
4、心理痛苦或者社会适应等功能损害。3.3 相关第三方 relevant third party 负有集中供养机构精神障碍老年人监护或委托代理责任的个人或组织,如亲属、村(居)委会、精神障碍老年人原单位或救助机构等。来源:GB/T 357962017,3.4,有修改 DB3713/T 3122023 2 4 基本要求 4.1 设施与设备 4.1.1 场所应能满足生活照料、异常精神行为照护、功能促进等服务功能,如设置隔离室、怀旧小屋、园艺治疗区等。4.1.2 场所的颜色应柔和、无视觉刺激,可通过颜色、图像等易于辨识的环境设计,明确不同区域。标识应符合 GB/T 10001.1 的规定。4.1.3 场
5、所的活动路线应保持室内与室外区域、不同功能区域间闭环连续。公共区域应设置监控装置。4.1.4 应配备防走失装置,如门禁、电子定位设备等。4.1.5 应配置简单、便捷并带有防护措施的家具,如无锐角、稳固的餐桌。4.2 人员 4.2.1 应根据提供的照护服务内容配备相应的专业人员。4.2.2 服务人员应认同精神障碍老年人,具备抗压能力及照护技能。4.2.3 服务人员应具备相应岗位所需的资质,接受岗位培训,内容主要包括专业照护知识、技能、沟通技巧及应用方法。4.3 安全管理 4.3.1 服务安全应符合 GB/T 38600 的规定。4.3.2 集中供养机构应按照 DB37/T 4582 要求开展常见
6、风险的防范工作。4.3.3 精神障碍老年人居室内不设置电源插座,不摆放电器。每周至少检查 1 次房间内是否存在危险物品。5 服务要求 5.1 出入院服务 5.1.1 应对精神障碍老年人进行入院查体,内容包括但不限于:体格检查、实验室检查、精神检查,重点筛查不宜集体居住的传染性疾病、在机构内得不到充分医治的疾病、危重症或恶病质状态。5.1.2 应对精神障碍老年人进行入院评估,内容包括但不限于:精神障碍老年人生理状况、心理状况、服务需求,同时采集相关第三方基本信息,将评估结果告知相关第三方。5.1.3 应按照主管部门的相关规定办理接收手续并签订集中供养协议。5.1.4 集中供养机构应在办理入住手续
7、前将入住须知告知相关第三方,入住后搜集精神障碍老年人随身携带危险物品,包括但不限于:管制刀具、易燃易爆物品、危险化学类物品、绳索类等易导致自身及他人意外人身伤害物品,进行登记、集中存放或归还相关第三方。5.1.5 应办理入住手续,建立健康档案。健康档案应符合 MZ/T 168 要求。5.1.6 精神障碍老年人入院后应立即协助洗澡、更换衣物、修剪指(趾)甲、灭虱,对衣物及随身物品进行彻底消毒。5.1.7 精神障碍老年人终止服务、办理出院,集中供养机构应第一时间通知相关第三方,协助精神障碍老年人及第三方办理出院手续,并归还暂存物品。5.2 生活照料服务 5.2.1 膳食服务 DB3713/T 31
8、22023 3 5.2.1.1 服务要求应符合 MZ/T 1712021 第 6 章的规定。5.2.1.2 精神障碍老年人集体用餐前:应提供清洁、宽敞明亮的就餐环境,餐前督促、协助精神障碍老年人洗手;应集中分发餐具;应安排专人负责生活不能自理、兴奋、拒食、卧床、饮食有特殊要求的精神障碍老年人用餐。5.2.1.3 精神障碍老年人集体用餐时:应实行集中看护,及时发现问题并处理;应在保证营养供给的情况下合理安排精神障碍老年人进食量,控制进食的速度;对兴奋、躁动的精神障碍老年人应与其他精神障碍老年人分开用餐;吞咽困难的,应及时报告医生处理,调整食物种类,避免发生呛咳和噎食;因保护性约束、卧床、行为紊乱
9、无法自行用餐的,应给予喂餐。5.2.1.4 精神障碍老年人集体用餐后:应督促精神障碍老年人洗手、漱口;喂餐后,应协助漱口和擦脸,必要时协助更换衣物(床单元);出现进食困难情况时应记录、交接,必要时采用管饲饮食。5.2.1.5 指导相关第三方根据精神障碍老年人身体情况,携带符合饮食要求的食品探望。外带食品应由服务人员检查保质期、排除危险因素后,注明精神障碍老年人信息,集中登记保管,由服务人员按需发放,并在看护下食用。5.2.2 清洁卫生服务 5.2.2.1 服务要求应符合 GB/T 357962017 中 5.4、MZ/T 1712021 第 8 章的规定。5.2.2.2 精神障碍老年人日常清洁
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