“互联网 ”时代社区智能养老模式分析.pdf
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1、42023.7 民政研究互联网时代,全面融合互联网及养老产业发展,借助“互联网+”技术加强传统养老模式改革,创新发展养老产业及模式,这对解决我国社会的老龄化问题具有非常重要的意义。一、“互联网+”社区智能养老模式现存问题(一)缺乏充足的资金保障一是资金来源渠道单一。养老服务具有福利与公共性特点。当前,很多城市社区养老服务体系建设中,资金来源以政府补助与爱心支持为主,其中部分资金为非贫困群众提供的捐赠,还有志愿者爱心支持。因资金保障不足,社区智能养老服务建设缓慢,“互联网+”智能社区养老模式建设过程中,社会资金不到位使得无法保障后期顺利发展。二是缺乏政策支持,资金供给体系不完善。中央政策鼓励下,
2、现阶段部分地区已成为“互联网+”智能社区养老模式建设试点,但受各地区社会经济发展水平影响,所获得的财政支持还是有差别的。有的地区社区养老还未形成完善的资金供给体系,还不能投入大量物力财力用于改善地区社区养老服务,养老支出预期较低,资金供给不足,由此对“互联网+”智能社区养老服务模式发展带来了一定程度的阻碍。三是养老服务产业缺乏充足的资金支持与群众基础。相关调研发现,有超过 40%的社区居民不能接受“互联网+”智能社区养老服务由个人付费承担。同时,接受每月不超过 300 元服务价格的人群占全部被调查人群的 69%;接受每月 200 至 500 元服务价格的人群占比为 20%;接受每月 500 至
3、 800 元服务价格及以上的人群占比分别为 7%与 4%。(二)老年人接受认可度不高一是“互联网+”智能社区养老服务模式的推广普及程度方面。相关调查数据表明,60 岁以上老年群体中大部分人不了解“互联网+”智能社区养老服务模式,只有少部分人知道此种养老服务模式。虽然有的人已经接触到了该养老服务模式,但却不了解其具体内涵,对于“互联网+”智能社区养老模式,整体认知程度有待提高。二是老年群体对“互联网+”智能社区养老服务模式的认可度方面。很多老年人对新型养老模式接受意愿不强。受生活习惯、传统文化及生活理念等因素影响,有些老人不愿相信甚至排斥智能终端设备手机与电脑等,喜欢实质性产品,如医疗、教育及社
4、区公共基础设施等。三是老年群体应用智能设备情况方面。与老年群体沟通交流发现,其认为学习非常费脑筋,由此不愿学习如何操作智能设备。调研发现,只有 22%的老年人会尝试新事物并愿意主动学习使用网络设备,很多老人对智能养老产品主动购买意愿低,智能化可穿戴养老产品需求更是少之又少,甚至有的老人所持有的手机只用于打电话、发短信。不了解、不熟悉、没有掌握以及不愿接受现代信息技术,导致老年人没有充分认识并接受智能化养老产品,部分智能养老终端作用未得到充分发挥,这对“互联网+”智能社区养老服务模式发展造成了很大的阻碍。(三)养老服务中科学技术使用率不高一是服务信息平台技术达不到标准。实地调“互联网+”时代社区
5、智能养老模式分析 裴欢龙 岳东霞 李恩浩摘要:全球范围内的人口老龄化问题日益凸显,中国亦不例外,人口老龄化问题备受关注,养老问题日益严峻。随着时代的进步与现代科技的发展,养老服务模式多样化趋势更加明显,基于“互联网+”、大数据及人工智能等先进技术建立信息融合、智能及可视化等特点为一体的养老模式,为老年群体提供更加快捷、方便且全面的养老服务是非常必要的。基于此,本文针对“互联网+”时代社区智能养老的模式开展讨论,并针对“互联网+”智能社区解决社区养老问题提出几点建议。关键词:“互联网+”;社区;智能养老模式5 2023.7 民政研究研发现,社区养老服务模式中,依然以口头传达或公告公示等方式传递养
6、老服务信息,养老服务中心网站建设缓慢。当前,针对社区老年人健康状况与基本需求、养老服务机构等信息,部分城市社区还未建立相应的档案进行管理,只是简单汇总了群体信息。“互联网+”智能社区养老服务模式的建立,系统操作功能与软件开发要求比较高,但此领域技术的应用体系还不够完善。二是智能养老产品配置不足。以老年人为主要消费群体的智能产品非常少,很多老人不知道什么是智能化可穿戴产品,此类产品普及应用范围狭窄。此外,老年群体中,“老年机”使用范围广,与主流智能手机相比,其键盘字体字号大、设备的音量高,有一键呼救紧急联系人等功能,老年群体身体机能退化引起的硬性需求得到了很好满足。尽管很多老年人想要有强大功能的
7、智能产品,但因操作麻烦就会选择放弃。因此,消费市场上,适合老年群体的理想智能产品还有待进一步开发和投入市场。(四)新型养老模式缺乏完善的体系现阶段,各级政府出台的支持社区居家养老的政策文件不少,但还不足以推动社会各界对养老事业的广泛支持,我国还未形成完整的、标准规范的养老服务体系,所以“互联网+”智能社区养老的导向性明显不足。因此,现阶段人们对该新型养老服务模式的认可度还比较低。针对“社区智能养老服务模式中,您最担心的是什么?”的问题,统计调研结果显示有 50%的人担心“服务质量不好”,40%的人担心“威胁个人信息安全”与“紧急情况时不能及时处理”,36%的人认为“信息反馈缓慢”以及 31%的
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