申通快递有限公司服务合同.doc

申通快递企业服务协议

申通快递有限企业是“申通快递”品牌及有关商标合法持有人，该品牌和商标由申通快递有限企业授权加盟“申遒快递”网络并独立承担责任快递服务单位在提供快递服务中使用：
本合司快递服务是接受托运入（寄件人）委托，承担递送快件物品义务，并收取对应快递服务费用单位。
本协议托运人（寄件人）是委托快递服务单位递送快件物品并支付快递服务费用单位或者个人。
为了明确快递服务中双方权利义务，托运人（寄件人）和快递服务单位特约定如下条款：
一、托运人（寄件人）权利和义务：对交寄快件物品可以自愿选择与否保价；获得快递服务单位安全、及时快递服务；交寄快件物品不属于国家严禁寄递范围，并进行妥善包装；诚实告知交寄快件物品状况；精确、工整地填写快递详情单，并根据有关规定出示有效证件。
二、快递服务单位权利和义务：依法收寄快件物品，并根据约定提供安全、及时快递服务；对信件以外快件物品按照有关规定可以当场验视，对禁寄及拒绝验视有权不予收寄；向托运人（寄件人）提供自交寄之日起一年内查询眼务。
三、因自然性质，合理损耗以及托运人（寄件人）或收货人过错，导致所交寄快件物品毁损灭失，快递服务单虚不承担赔偿责任。对特殊性质快件物品（如重要物品，易损坏物品等），托运人（寄件人）应做特殊处理，并向快递服务单位作出尤其申明，或实行保价措施。
托运人（寄件人）违规交寄快件物品或包装不善导致快递服务单位物品或第三人物品等损失，托运人应当向快递服务单位或第三人承担民事赔偿责任。
四、保价条款：托运人（寄件人）可根据交寄快件物品重要性、易损性等，自主选择保价或不保价快递服务品种。
如托运人（寄件人）对交寄快件物品选择不进行保价，则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付快递费用5倍。选择不保价服务品种，如交寄物件物品毁损灭失，按照双方在快递详情单上约定进行赔偿，如双方没有约定，按照最高赔偿原则不超过托运人（寄件人）已支付快递费用5倍赔偿。
选择保价服务品种，双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元，若快件物品毁损灭失，则按实际损失赔偿；保价费按照所保价快件物品价值1%-3%计收，托运人在向快递服务单位办理保价手续时，应当向快递服务单位交付可以证明快件物品价值有效凭证，经快递服务单位查验确认，获得快递服务单位开具并盖有公章戳记保价单据。
五、送达时间：快递服务单位可以与托运人（寄件人）约定送达时间，没有约定依快递服务原则规定。如快件物品被确认属于延误并导致托运人（寄件人）损失，快递服务单位应承担赔偿责任，双方没有约定赔偿原则，按照有关法律或快递服务原则执行。
六：查询：快递服务单位向托运人（寄件人）提供自托运物品交寄之日起一年内查询服务，查询时托运人（寄件人）应提供详情单副本及支付快递费用凭证。
七、索赔约定：托运入（寄件人）规定索赔应在法律规定期限内提出。如托运人（寄件人）未在规定期限内提出索赔申请，则双方依本协议而产生权利义务关系即告终止。
快递服务单位只对交寄快件物品自身价值根据本协议进行赔偿，双方确认由于快件物品毁损灭失所引起托运人（寄件人）其他损失（包括期待利益），不在赔偿范围。
八、争议处理：因履行本协议发生争议，由当事人协商处理，协商不成，可以向快递服务单位所在地法院提起诉讼。
九、本协议未尽事宜按照有关法律和迅速行业服务原则规定执行；双方也可另行签订书面补充协议进行约定。
十、快递详情单是本协议构成部分。本协议自托运人（寄件人）、快递服务单位收寄人员在快递详情单上签字（盖章）或物品实际交寄后生效。