智慧医院背景下医院信息化建设存在的问题及解决策略_程家豪.pdf
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1、 电 子 元 器 件 与 信 息 技 术|83软件和信息技术服务智慧医院背景下医院信息化建设存在的问题及解决策略程家豪广西医科大学口腔医学院/附属口腔医院,广西南宁530021摘要:智能化技术和信息化技术的创新发展要求医院要进一步提升自身的信息化建设水平,通过构建智慧化医院来有效提升医院工作效率。鉴于此,在本文之中首先分析了现阶段医院信息化建设过程中存在的突出问题,然后据此分析智慧医院建设目标并着重分析智慧医院构建策略,期望加深医院信息数据互联互通程度,促进智慧医院建设落地。关键词:智慧医院;信息化建设;互联互通中图分类号:R197.323文献标志码:ADOI:10.19772/ki.2096
2、-4455.2022.12.018 0引言中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法第四十九条提出:“国家推进全民健康信息化,推动健康医疗大数据、人工智能等的应用发展,加快医疗卫生信息基础设施建设,制定健康医疗数据采集、存储、分析和应用的技术标准,运用信息技术促进优质医疗卫生资源的普及与共享。县级以上人民政府及其有关部门应当采取措施,推进信息技术在医疗卫生领域和医学教育中的应用,支持探索发展医疗卫生服务新模式、新业态。国家采取措施,推进医疗卫生机构建立健全医疗卫生信息交流和信息安全制度,应用信息技术开展远程医疗服务,构建线上线下一体化医疗服务模式。”将成为“十四五”期间国内医院信息化建设重点。1积
3、极响应“十四五”医疗信息化建设规划,构筑一体化互联网+智慧医院。根据医院智慧服务分级评估标准体系(试行)中的有关要求可清晰地了解到医院进行信息化建设的重要性,该标准体系下要求医院要从自身医疗水平、服务质量和管理过程等方面入手,有效提升医院自身的科研、服务、档案等项目的除了水平,减少因智慧化程度不足产生的各类问题,构建高质量医院管理模式,提升医院信息化建设质量。1医院信息化建设过程中常见的问题分析1.1缺少统一的建立标准和依据在智慧医院背景下开展信息化及社会工作具有一定的难度和复杂性,要求医院的各个部门之间要展开紧密配合。同时医院的各个部门要做好信息化建设规划工作,从而为医院后期进行信息化建设创
4、造便捷条件。但是很多医院在进行信息化建设的过程中却没有根据自身的实际情况,盲目开设各类信息化项目,导致医院信息化建设标准化不足,在一定程度上限制了智慧化医院建设,不利于医院未来的发展2。1.2高素质人才不足在医院进行信息化建设的过程中,高素质人才非常关键。但是很多医院在进行信息化建设的过程中却经常出现人才不足等问题,严重限制了医院的发展。信息化建设离不开人才力量的加持,不仅要求人才自身的能力和素质过硬,同时也要清晰掌握医院的实际发展情况,只有如此才能够更好地促进企业发展。然而目前医院的高素质人才力量非常薄弱,导致医院的信息化建设工作难以有序开展。dianzi yuanqijian yu xin
5、xijishu 电 子 元 器 件 与 信 息 技 术84|1.3网络安全性不足在医院进行信息化建设的过程中一定要认真考虑网络安全问题。随着科技水平的进步和发展,黑客攻击以及木马病毒对医院网络系统的安全产生严重威胁,虽然也有部分医院针对该问题采取了对应的解决措施,但是很多医院受到自身的技术条件因素的限制导致其依然存在诸多网络安全问题,严重制约了医院的信息化建设工作开展3。2智慧医院管理背景下的医院信息化目标设计2.1平台设计要点分析智慧医院背景下的信息化设计工作要求医院可通过科学利用互联网技术、物联网技术等打造一个迎合医院实际发展情况的智能化信息管理平台,借助该平台可实现信息数据快速上传、人工
6、智能交互和便捷化服务等功能。鉴于此,医院在构建信息化平台的过程中要求设计人员需严格按照自动化办公设计理念做好各类基础设施建设以及平台搭建工作。同时还要同步做模型建设工作,借助各类先进技术来提升平台的实用性,打造集病患医疗、科室管理和医疗业务集一体的业务处理模式,在方便患者的同时也可以显著提升医院各个科室的办公质量和水平。举例来说,在构建智慧信息化平台的过程中医院可搭建安全化、可视化的数据仓库来对海量的信息数据进行存储,这类信息数据包含患者的电子病历档案、用药情况、医院缴费情况等等,通过对上述信息的整合可帮助医生更加全面客观地评估患者的患病情况。而患者也只需要通过进入该平台既可以获取自己的病历、
7、治疗情况等等。综合来看,该平台的将来为医院进行智慧化患者管理提供了数据依托,彻底扭转了过去患者因病历资料信息完整度不足导致的信息处理难度大等现象,进一步提升了医院的信息化管理水平4。2.2服务平台设计目标医院在打造智慧化信息服务平台的过程中,参与平台建设的工作人员除了要贯彻上级部门的信息化建设标准之外,还要根据医院的具体情况对现阶段的医院的服务和管理模式进行优化和改革,有效规避过去医院在信息化建设过程中出现的信息化建设水平不足以及安全管理能力薄弱等现象,最大限度确保信息化平台的安全性、稳定性。从宏观层面进行分析可知,医院要将基础医疗服务、后勤管理工作以及特殊病患服务作为主要的建设内容,根据自身
8、实际情况制定标准版管理体系,做好各项服务条件的定义工作,为平台标准化建设创造便捷条件。医院在进行平台规划的过程中,要重点对技术管理模式进行完善和优化,通过制定数据和控制体系和引入各类辅助软件、信息数据来实现对病患信息的科学应用和管理,为提升智慧医院信息化建设水平创造先条件。需要注意一点:医院在构建信息化平台以及践行各项服务的过程中,要秉承以人为本的服务理念,针对不同群体制定不同的控制标准体系,并做好对框架结构的完善工作。举例来说,医院可打造一个可进行预约挂号、线上诊疗、核酸检测、在线支付、住院服务、报告查询的多元化智慧化信息平台5。3智慧医院管理背景下的医院信息化建设措施3.1打造管理信息服务
9、系统智慧医院背景下,医院构建的管理信息服务系统主要面向各类综合行政服务事项进行处理,可更好地方便医院出台对应的解决对策,及时发现医院在日常管理工作中存在的问题。在该信息服务系统中,主要包含财务管理、人力资源管理、自动化线上办公、安全管理、病患管理、仓储管理等内容,系统搭建人员可根据医院的实际情况构建多样化的管理模块,并在各个模块中 电 子 元 器 件 与 信 息 技 术|85软件和信息技术服务体现医院的管理流程以及管理水平,然后据此分析医院的整体管理情况后将其融入到信息服务之中。举例来说,医院的各个科室可借助该信息系统实现自动化办公,对各项事务进行线上审批,让科室人员将工作重心放在治病救人而不
10、是各项事物的审批过程中。除此之外,医院需根据自身的情况制定一个科学的事项审批机制,进一步提升医院不同科室的办事审批效率。如可在线上OA系统中引入对应的管理流程,以此来实现公告信息的自动化编写、文件的处理等等,医护人员仅仅需要在电脑上进行操作即可完成对各项单据的审批。而在日常的管理过程中如果需要对各类信息进行高效率传达,则仅仅需要对信息抄送至专人即可。在进行人力资源管理的过程中,相关人员可借助该系统对医护人员进行考勤和绩效管理,并同步做好各类档案信息的存储工作6。除此之外,该系统可有效实现对病患、后勤人员以及其他特殊群体的信息资料的收集,从而全方位地了解医院不同科室的工作情况,通过数据分析各部门
11、人员的基础情况,为医院领导后期制定各项先进决策开展信息管理创造便捷条件。3.2医院临床信息系统智慧医院建设过程中必须要做好住院病患的各类信息资料整理工作,医院临床系统可最大限度反映医院的管理水平,医患处理能力等。医院在构建信息化管理系统的过程中可建立一个拥有就诊、治疗、影像资料、药物消耗等功能的信息管理模组,进而实现线上为患者开具医疗处方、影像资料分析以及手术预约等。同时该系统中还直接和微信小程序连接,病患登录小程序后可及时获取自己的病历信息,实现在线住院缴费和用药情况检查等。对医患而言,医患可迅速了解自己的患病情况,了解自己的治疗项目被是否被纳入医保报销之中以及药品的价格等,为医患提供了较大
12、的便利。对医护人员而言,该系统的建立可更好地辅助主治医师制定手术或者治疗方案,尽快帮助病患摆脱疾病困扰。以手术中的麻醉项目为例,医护人员在使用该项目后要及时对项目类型、病患信息以及价格进行统计汇总并上传到系统中,从而为病患查阅提供参考依据。医护人员需要对麻醉术实施流程进行全程记录和处理,从而为后期提升手术质量创造条件7。如在进行全身麻醉手术的过程中,要求医护人员将麻醉用药剂量、用药方式以及用药时间等记录在其中,并同步做好患者用药期间的临床观察工作。在消毒项目管理中,可借助该信息化系统对各类消毒药剂的使用情况进行溯源,做好消毒药剂数量的统计工作,进而明确不同科室的消杀方式。在病历管理过程中,可借
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