乡村振兴战略背景下公共图书馆精准服务实现路径研究_翟芳浡.pdf
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1、100乡村振兴战略背景下公共图书馆精准服务实现路径研究翟芳浡 大庆市图书馆要推动乡村振兴战略的实施,需要开展文化建设方面的工作。通过对乡村振兴战略背景下公共图书馆的服务进行优化,加强信息技术建设,建立精准化服务模式,为读者提供高质量的图书借阅服务,满足读者的精神文化需求,推动乡村经济的发展,对此,具体分析公共图书馆的精准服务模式。乡村振兴对公共图书馆的建设提出了更高的要求。为了满足居民的阅读和学习需求,加强地区公共文化建设,必须开展精准化的服务工作,营造一个健康、积极的乡村文化环境,提高居民的整体素质,为和谐社会的发展打下良好的基础。公共图书馆精准服务概述公共图书馆的服务工作必须突出“精准”的
2、特点,即为农村居民提供有针对性、精准性的服务。其中涉及精准识别配置的推送,在优化服务的基础上,为居民提供专业化、个性化的阅读资源。将市场营销作为切入点,制定出科学合理的营销对策。因此,要达到精准服务的目的,就需要合理分析读者的偏好、需求等。通过调查的方式了解居民的情况,借助大数据收集相关数据和信息。精准挖掘读者阅读信息,比如访问时间、访问内容、借阅内容等,分析他们的“数字化足迹”。并定期推送他们所需的文献馆藏信息和图书资源,提高公共图书馆服务的质量和效果。公共图书馆精准服务的重要性适应信息技术的发展趋势当今社会,信息技术和大数据技术的发展速度越来越快,对社会各行各业产生了影响。公共图书馆作为重
3、要的信息服务部门,如果不适应时代的发展趋势,就会使服务质量降低,无法满足读者的需求。只有将大数据和信息技术相结合,了解读者的真实需求,才能为读者提供精准且有针对性的服务。目前,已经有很多地区的公共图书馆进行了改革,从基于实践的经验认知模式转变为基于数据的认知模式,强化对图书馆数据和事实的研究,提高精准服务的质量和效果。促进图书馆的大力发展尽管一些地区的公共图书馆在设施设备、资金保障方面做出了努力,但在其他方面仍然有待改进。为了满足群众的阅读需求和精神文化需求,提高群众的综合素养,公共图书馆必须开展精准化服务工作,提高公共图书馆的服务能力,建立图书馆服务体系,并借助先进的互联网技术和网络资源,全
4、面整合公共图书馆的图书和数字资源。这样一来,便能促进公共图书馆可持续发展,取得更大的经济效益。保证居民的文化权利公共图书馆提供的精准服务,可以保证当地居民的文化权利,满足他们在阅读和文化提升方面的需求,还可以解决目前我国存在的文化供给不足的问题,使文化和地区经济协调发展。公共图书馆具有开放性、自由性,能够增强文化供给的力度,为当地居民提供各种多元化的阅读服务,精准推送各种具有针对性的信息,促使居民主动前往图书馆进行阅读和借阅。同时,图书馆还可以开展丰富多样的阅读活动,整合各种文化资源,推动地区文化的建设与发展。促进经济文化的发展公共图书馆的精准服务可以促进当地文化的发展。因为图书馆资源包括诸多
5、内容,居民在阅读和学习的过程中能实现对文化的传承和延续。而且,一些地区图书馆也会增加一些地域特色资源、生态文化资源等,从而使当地居民掌握优秀的传统文化工艺,推进地区旅游业和经济的发展。【课题项目】2022年大庆市哲学社会科学规划研究项目“农村阅读多维度困境与图书馆精准服务研究”(编号:DSGB2022107)。【作者简介】翟芳浡(1989),女,本科,馆员,研究方向:阅读推广和图书馆精准服务。101公共图书馆精准服务存在的不足缺乏精准度公共图书馆在建设过程中需要根据地区经济的发展状况,以及各个主体的文化需求,采取科学合理的对策。但从目前来看,很多地区的公共图书馆并没有进行走访和调查,所以不了解
6、群众的实际需求,甚至未能对公共图书馆精准服务的对象进行甄别,更没有利用大数据技术对读者的喜好、需求等进行收集与了解。即便图书馆对服务模式进行了优化和改进,也会缺乏一定的精准度,并不能满足群众日益增长的精神文化需求。参与性不高此外,一些地区的公共图书馆在精准服务方面虽然进行了优化,但却没有保证居民的参与性。居民普遍缺乏参与热情,主要是因为图书馆的资源和服务不能满足他们的实际需要,或者图书馆提供的服务和居民的习惯、风俗不相符,所以他们更愿意在网上搜索所需的文献资料、图书等。而且因为部分地区经济不发达,所以居民对文化方面不重视,很少前往公共图书馆进行阅读,参与性不高,导致图书馆的精准服务未能取得良好
7、的效果。系统化不足公共图书馆要达到精准服务的目的,就需要开展长期性的建设工作,这并非一朝一夕能够完成的。一些公共图书馆在开展建设工作时,没有提前制定科学合理的规划,也缺乏清晰的流程,导致工作成效不佳,甚至影响了服务的效果。此外,部分公共图书馆没有对精准服务的主体进行有效识别,也无法提供高质量的服务内容,在服务过程中,缺乏对读者的动态性监督和管理,精准服务工作系统化不足,需要不断完善监管服务体系,进行统筹安排、科学规划。信息化程度不够随着信息技术的全面发展,各行各业都被互联网所渗透,信息技术为行业与领域的建设提供了诸多便利。对于公共图书馆而言,如果信息化程度不高,就无法构建“线上+线下”的公共文
8、化服务体系,在阅读管理、系统管理、个人借阅等服务方面也会有所欠缺,也就不能为读者提供精准化、针对化的服务。此外,一些馆员对计算机软硬件的操作不够熟练,经验也不够丰富,所以不能有效发挥信息技术的作用,更无法满足读者多元化的阅读需要和学习需要。乡村振兴战略背景下公共图书馆精准服务实现路径构建精准服务的体系1.提高工作人员精准服务的意识工作人员的能力和素养影响着公共图书馆的服务质量,因此,公共图书馆要增强工作人员的精准服务意识。在获取文献资源方面,由于一些网络媒体和电商能提供在线查阅,所以读者越来越倾向于通过网络获取数字资源,到馆查阅资料的读者越来越少,面对这种情况,公共图书馆需要创新服务模式,提高
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