提升江苏省工业旅游重游度的建议_张敏.pdf
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1、2023年 第4期北方BEIFANGJINGMAO经贸收稿日期:2022-11-07基金项目:2022 年度江苏省文化和旅游科研课题(22ZC01);2021 年扬州工业职业技术学院校科研课题(2021xjsk011)作者简介:张敏(1981-),女,沈阳人,讲师,硕士,研究方向:旅游产业管理制度和产业规划。提升江苏省工业旅游重游度的建议张敏(扬州工业职业技术学院 商学院,江苏 扬州 225127)摘要:工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式。工业旅游作为近 20 年广泛开展的一种新型业态旅游项目,发展中虽存在诸多问题,但仍具有巨大发展潜力。现通过对江苏省南
2、京市四家工业旅游景区的实地调研,具体分析了影响重游度的因素,提出了目前开展工业旅游存在的客观问题,强调了景区内涵建设的重要性,形成了提升游客重游度的几点建议。关键词:工业旅游;重游度;价值;信息对称;内涵建设中图分类号:TP309.2文献标识码:文章编号:1005-913X(2023)04-0143-03Some suggestions on the low revisit rate of industrialtourism in Jiangsu ProvinceZhang Min(Yangzhou Polytechnic Institute,Business School,YangzhouJ
3、iangsu 225127)Abstract:Industrial tourism is a new concept of tourism and anew form of tourism products with the development of peoplesunderstanding of tourism resources.As a new type of tourismproject,industrial tourism has been widely carried out in the past20 years.Although there are many problem
4、s in its development,it still has great development potential.Based on the field surveyof several industrial tourist attractions in Nanjing,JiangsuProvince,this paper specifically analyzes the factors that affectthe degree of revisiting,puts forward the objective problemsexisting in the current deve
5、lopment of industrial tourism,strengthens the importance of the connotation construction ofscenic spots,and forms several suggestions to improve the degreeof revisiting of tourists.Key words:industrial tourism;revisit degree;value;informationsymmetry;connotation construction一、引言工业旅游(IndustrialTouris
6、m)起源于20世纪50年代,法国雪铁龙公司组织的工厂观光旅游,由于其形式新颖,体验感奇特,获知性深刻而轰动一时。121990 年代中期,工业旅游开始在我国出现,其形式是生产性观光旅游和商业接待。随着体验经济时代的到来,我国工业旅游的发展也顺应时代发展的要求,这实际上导致以参观和考察为主的游览式向纵深度、全方位体验转变。目前,对重游度的研究主要集中在重游行为、3重游动机、4旅游目的5等方面,除此之外,学者们还研究了经历、体验、满意度、社区居民态度等等因素都对出游意愿具有影响。研究重游意愿具有重要作用,游客的重游意愿一方面对旅游目的地、工业旅游基地促进高效整合自身资源,另一方面为了解游客需求、稳定
7、原有市场明确了方向。江苏省为我国旅游资源大省,工业资源丰富多样,近年来,江苏省以“工旅融合、标准引领、创新示范”为理念,工业与文化旅游融合发展的成效明显,初步形成了具有江苏特色的工业旅游产品体系。然而,通过对江苏省南京市四家工业旅游区的深度实证调研,发现工业旅游示范区面临“示范引领性不强”“形式大于内容”和“重游度较低”的困境。因此,通过深入分析目前江苏省工业旅游存在的问题,找到影响重游度的主要原因,实现对症下药去解决问题,才能良性引导江苏省工业旅游向绿色、健康和高质量发展。二、影响重游度的因素(一)交通便利游客对工业旅游的向往第一决定意识来源于自身条件,这个条件之一即与地理位置契合。通过对工
8、业旅游的调研发现,往往市区内的工厂景区,游客量普遍高于郊区外的旅游厂区。在对南京 a 工业景区和南京 b 工业景区调研中发现,虽然二者附近都有较多工厂,已经远离主城区,地理位置不占优势,但由于后者布置了几条公交车线路,前来体验工业旅游的游客还是很多,高于前者。(二)场景价值场景价值对游客的影响显著,这是由于工业旅游的自身特点带来的。工业旅游主体资源具有较强的依赖性,或者依赖自身的生产工艺、硬件条件,或1432023年 第4期NORTHERN ECONOMY AND TRADE者依赖于企业的文化内涵、工业产品,因此无论前者还是后者,均需要原汁原味的场景化布置和体验表现出来。没有场景的工业旅游文化
9、,对游客的体验会降低 80%以上。6同样,场景体验由于能吸引固定的游客群体,对游客吸纳度十分重要。例如通过实地调研,在周二(非节假日)b 工业景区,95%以上均为大学生和 26 岁以下年轻客户。(三)科技价值工业旅游的核心价值取向在于让游客得到内心感同积淀,获取目标靶向感受,并在此过程中形成身心愉悦、对企业文化认同的客观高品质体验。科技加载在游客的选择取向中,不具有显著性。例如,国内某工业园中留有一块 100 平方的空间,仅作为以投影仪为媒介来观看企业宣传片的地点。这在游客看来,即使是科技体验,但并没有产生科技价值。而国内另外一处工业园在入口处利用全息投影打造一块空间,利用投影技术和实物沙盘进
10、行组合,栩栩如生地演示了丝绸之路的演进历程,而游客在入口处停留也仅仅占整个游览过程的 8%左右,衍生科技价值较少。(四)认知价值认知价值是游客在观光体验过程中产生的知识学习、技能拓展、开阔视野等作用。如果感同身受是对企业价值的认可,而认知度是游客对目标景区的前驱力量,对游客选取旅游景区具有直接决定性。当游客持续产生认知价值后,对工业旅游便回味无穷。因此,认知价值是游客产生故地重游的重要影响因素之一。(五)情感价值情感价值具有梯度连续性,是不断产生新价值的源泉。究其原因在于情感价值不仅是初级价值,而且是其他价值基础上不断衍生的赋予价值。情感价值初始孕育,不断去激发、去释放、去得到外向体现。工业旅
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