浅析大数据时代背景下的翡翠...东省揭阳市阳美翡翠市场为例_初秀.pdf
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1、62March 2023/广东经济学术ACADEMIC浅析大数据时代背景下的翡翠直播初秀 杨宇(揭阳职业技术学院 广东揭阳 522000)【内容摘要】基于当下直播在翡翠营销中的重要作用和阳美翡翠市场在中国翡翠行业中举足轻重的地位,通过对阳美市场调研,总结出阳美翡翠直播的存在形式、特点和优缺点,通过调研显示直播已经成为当下翡翠销售重要的有效途径,总结出影响阳美翡翠直播的瓶颈并提出个人觉得行之有效的措施。【关键词】阳美翡翠;走播;砍价直播;一口价直播 作者简介 初秀(1982.7-),女,揭阳职业技术学院,讲师,硕士,主要研究方向为首饰设计与玉雕教学;杨宇(1982.1-),女,揭阳职业技术学院,
2、讲师,硕士,主研方向为首饰设计与玉雕教学。一、阳美翡翠直播的历史背景2014 年广东省揭阳市阳美玉都翡翠市场一路低迷,给翡翠电商的发展提供了一席之地。翡翠微商开始萌芽,并逐渐发展起来,盘活了低迷的翡翠市场。翡翠电商也开始正式进入人们的视野,并逐渐为大众所接受、认可和信赖。翡翠直播是翡翠电商逐渐成熟的一种崭新的电商销售模式,以其更具专业性特点、人性化和真实的视觉效果深受消费者的追捧,一时之间,翡翠直播间遍地开花,消费者也纷纷涌入直播间消费,直播成为阳美市场销售主流。阳美翡翠直播在 2017 年开始出现,早期的翡翠直播是以走播的形式呈现,大多数是外地的主播(以广州、深圳、四会市场居多)。走播者有自
3、己固定的直播间,同时拥有自己的粉丝,按照约定的时间定期安排自己的专场。走播模拟了翡翠商家进货的市场交易形式。主播是带买家逛市场,通过直播间的视频形式将商品展示给粉丝,要是有粉丝中意的商品就可以为粉丝们介绍此商品,品鉴完商品之后,主播就开始询价。主播会认真检查商品,结合自身的市场实践经验在直播间屏幕上给出此商品价格预算,看看粉丝对这个价格能否接受。估价在粉丝预期消费范围内,主播就会和商家进行讨价还价,在估价范围内卖家同意让利的话,那么此时这件商品就成交了。成交的商品主播是要收取一定的中介费。但是如果商家要卖的价格超出主播的估价,这个时候主播就要征求粉丝的意见是否接受加价,这就是走播卖货的整个过程
4、。(一)走播的优点走播作为早期的直播形式,有着自身独特的魅力。首先走播是一个真实的市场交易过程,看货选货讨价还价成交的过程真实存在;其次走播对于消费者了解翡翠商品是非常好的机会,通过看货了解翡翠的种、水、色、瑕疵及其对价格的影响等专业方面的信息;再次对于了解阳美翡翠市场提供了平台,了解阳美翡翠的市场特点、产品特点、市场流行趋势等提供专业信息;同时,主播是翡翠直播的一大亮点,主播作为一名经验丰富的翡翠专业人士,对翡翠市场价格都有着丰富的经验,走播卖货相当于带着一位专业资深的行以广东省揭阳市阳美翡翠市场为例/March 202363广东经济家来把关商品质量和价格,最终的成交价格接近商家的进货价。(
5、二)走播的缺点走播对于行业小白了解翡翠专业知识、市场特点、翡翠行业资讯很有帮助。但是走播还是存在很多弊端的。首先走播的外部环境比较嘈杂,整个直播间的噪音大,粉丝观看直播很辛苦;其次主播要一边走一边看货,首先身体会比较疲惫,其次砍价的过程是主播跟商家心理价格战的过程,所以主播会感到身心疲惫;再次每家店铺的商品具有一定的局限性和单一性,有的商家做种水料,有的商家做色货,有的做挂件,有的做牌子等,商品针对性不强,对消费者来说需要花费大量时间去观看直播,成交量低;最后走播过程是商品的真实交易过程,商品无鉴赏期,不允许退货换货。鉴于翡翠走播的弊端,翡翠直播延伸出一种更加合理、高效的形式翡翠直播间。二、直
6、播间的存在形式鉴于走播的环境嘈杂、主播身心疲惫,浪费时间、效率低等缺点,目前市场上更多是以翡翠直播间的形式呈现。直播间邀请实力商家入驻,保障货源充足。直播间的优势在于:其一,舒适、安静的环境,为主播提供了更好的工作环境,也为消费者提供了最佳的消费环境;其二,为保障成交率,直播间对商品已经进行了首轮的选货,确保宝贝的完美度和性价比,再由主播推荐给粉丝。同时直播间商品针对性强,不同档次商品设置不同的直播间,不同类型的商品设置不同的专场,例如镶嵌专场、手镯专场、挂件专场、原石专场、高货专场等,结合消费者需求提供了更多的选择机会,保障成交量;其三,入驻的商家对已成交的商品,直播间收取 15%-20%的
7、提成,并且合作商家默认宝贝的鉴赏期(收货后 7 天内),退货、换货无忧;其四在直播间,直播已经不是主播的单打独斗,而是发展成熟的运营团队,有主播、助手、客服、售后等环节,为整个销售过程提供了完善的后备团队,不会冷落任何一个消费者,更保障成交后消费者的服务和权益;其五,直播间为保障流量,一般是 24 小时直播,全年无休,消费者可以随时随地根据自己的时间选择观看直播。鉴于种种优点,翡翠直播间成为现在翡翠直播的主要形式。(一)直播间的存在形式目前阳美翡翠市场的直播间的形式主要有两种:一种是砍价直播,一种是一口价直播。1.砍价直播间砍价直播间主要模拟翡翠市场交易的形式。上播后,首先是主播品鉴商品的过程
8、,然后由商家报价,主播根据翡翠的质量和自身的市场实践经验,给出商品的市场价格。当然整个给价的过程也是一个讨价还价的过程,最后与商家协定好卖价,才可以成交,有中意的消费者可以下单。在砍价直播的整个过程中,因为有了商家的参与,整个直播的场面很热闹,气氛很活跃。砍价直播间是绝大多数消费者认可的直播形式。2.一口价直播间一口价直播间是商家综合单件商品的特点给出了每件商品合理的市场价格,类似于商场的平价超市。一口价直播是一种以童叟无欺的价格售卖商品,直播间只有主播一人,为粉丝介绍评鉴商品、报价。在直播的过程中,没有商家的参与,只有主播和消费者的互动,直播环境非常安静。一口价直播在市场上份额较少,但是从长
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