DB21_T 3666-2022城市公共汽电车驾驶员服务规范.pdf
《DB21_T 3666-2022城市公共汽电车驾驶员服务规范.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《DB21_T 3666-2022城市公共汽电车驾驶员服务规范.pdf(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、ICS 03.220.20 CCS R 80 DB21 辽宁省地方标准 DB21/T 36662022 城市公共汽电车驾驶员服务规范 Specification of service for city bus and trolleybus drivers 2022-12-30 发布 2023-01-30 实施 辽宁省市场监督管理局 发 布 DB21/T 36662022 I 目 次 前 言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 一般要求.1 5 出车前准备.2 6 运行服务.2 7 进站停靠.2 8 收车后检查.3 9 安全驾驶.3 10 应急处置.3 参考文献.
2、4 DB21/T 36662022 II 前 言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由辽宁省交通运输厅提出并归口。本文件起草单位:辽宁省交通运输事务服务中心、辽宁省标准化研究院、辽华录智达科技股份有限公司、辽宁省道路运输协会、沈阳客运集团有限公司。本文件主要起草人:姜辉、王珂、徐兵、周宇航、袁会武、徐强强、曲波、盖靖元、厉健、吕锡源、刘铁军、周万国、赵岩、段伟、张黎黎。本文件发布实施后,任何单位和个人如有问题和意见建议,均可以通过来电和来函等方式进行反
3、馈,我们将及时答复并认真处理,根据实际情况依法进行评估及复审。归口管理部门通讯地址:沈阳市和平区十三纬路19号甲,联系电话:024-23867960。文件起草单位通讯地址:沈阳市和平区十三纬路18甲2号,联系电话:024-23868192。DB21/T 36662022 1 城市公共汽电车驾驶员服务规范 1 范围 本文件规定了城市公共汽电车驾驶员服务的一般要求、出车前准备、运行服务、进站停靠、收车后检查、安全驾驶、应急处置等要求。本文件适用于辽宁省行政区域内城市公共汽电车驾驶员服务。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该
4、日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 19596 电动汽车术语 GB/T 22484 城市公共汽电车客运服务 GB/T 32852.1 城市客运术语 第 1 部分:通用术语 GB/T 32852.2 城市客运术语 第 2 部分:公共汽电车 JT/T 999 城市公共汽电车应急处置基本操作规程 JT/T 934 城市公共汽电车驾驶员操作规范 3 术语和定义 GB/T 19596、GB/T 32852.1、GB/T 32852.2 界定的术语和定义适用于本文件。4 一般要求 4.1 应取得公安部门核发的与驾驶车型相符的机动车驾驶证,并
5、经运营企业组织的有关法律法规、岗位职责、操作规程、服务规范、安全防范和应急处置、车辆维护等基本知识与技能的岗前培训,经考核合格后持证上岗。4.2 应熟知本线路沿途站名、街道和道路名称及换乘线路,了解沿途主要机关单位、商业网点、旅游景点和公共服务设施等。4.3 应按照规定着装,衣着整洁,仪表端庄,文明服务,佩戴或在规定位置放置服务证(卡)。4.4 应使用普通话服务,语速适中,用语文明。根据需要,可采用方言或外语服务。4.5 在服务过程中,不应做其他与本职工作无关的事情。4.6 钻研驾驶技术,具有较强节能意识,熟练掌握车辆的技术性能,应具备城市公共汽电车运营突发事件应急处置能力。4.7 宜积极参加
6、各类服务竞赛,争当辽宁省公交行业星级驾驶员。4.8 驾驶员机车操作应符合 JT/T 934 的规定。DB21/T 36662022 2 5 出车前准备 5.1 按岗位规范程序,做好出车前各种例检,发现问题及时报修,应确保燃料或电量充足。5.2 应检查并确保仪表信号齐全有效、固定良好,安全锤、破窗器和灭火器齐全有效,应急通道保持畅通。5.3 车厢内外及有关设施设备整洁,应符合相关标准规范要求。5.4 应检查车载服务器终端、报站器、读卡机(箱)、投币箱、电子显示屏、视频监控器、空调、暖风等服务设施并确认完好有效,发现故障应及时报修并配合对车辆进行维修。5.5 冬季寒冷地区应做好车辆预热,清除车上前
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- DB21_T 3666-2022城市公共汽电车驾驶员服务规范 3666 2022 城市 公共 电车 驾驶员 服务 规范
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【Fis****915】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【Fis****915】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。