钢管企业数字化转型模式的探索与研究_刘传水.pdf
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1、企业管理钢管企业数字化转型模式的探索与研究刘传水,胡涛,于振宁,李汝江,孙志刚,李建一(华油 钢管有限公司,河北青县 )摘要:介绍了钢 管企业数字化转型的内在逻辑,制定了数字化转型策 略,分析了数字 化建设案例。认为:数字化实施过程中,需要正确认知组织惯性的积极和阻碍作用,合理把握转型变革的尺度,同时运用科学的策略逐步构建企业动态能力;在数字化转型过程中,还需关注数字化文化、人才、能力的建设;可借鉴跨行业企业数字化转型的成功经验,不断从新业态模式、精益化生产、运营态势感知、全流程交付等方面进行探索。关键词:钢管企业;数字化转型;数据资产;资源基础;组织惯性:开放科学(资源服务)标识码():,(
2、,):,;,;,?:;国家“十四五”规划中将“加快数字化发展,建设数字中 国”单独成篇,发展数字经济已经上升到国家战略层面,各个省市和地区也将产业数字化转型作为重要发展战略。作为产业升级的主体,企业数字化尤其是制造型企业数字化转型也将赋予更加特殊的意义。随着数字经济时代的到来,我国钢管企业也已经走到了数字化转型的十字路口。中 国石油天然气集团有限公司(简称中石油)将刘传水(),男,工程师,主要从事信息化项目建设、基础网络设计、信息系统、智能设备研究、综合数据 多维挖掘应用工作。数字化转型定义成是以数据、技术为核心要素驱动价值体系重构的系统性变革过程,通过数字技术与企业全要素、全价值链的深度融合
3、,变 革 技术模式、管理模式、业务模式和商业模式。数字化转型的复杂度对企业自身转型以及相关理论的研究都提出了挑战。据中 国企业数字化转型指数研究报告显示,仅有的中国企业数字化投人已转为经营绩效,成为年的“转型领军者由于数字化转型具有投人成本大、实施周期 长、转型风险髙等特点,让大批企业 对数字化转型望而却步。企业数字化转型的相关研究大多停留在理论层面,对数字化转型落地实践的指导意义不足,再加 ,钢管年月第卷第期企业管理上跨行业企业的成功经验很难在本企业进行复制,因此有必要结合我国钢管行业的自身特点,对企业数字化转型的内在逻辑和转型策略进行梳理,探索一条适合钢管企业数字化转型的发展之路。钢管企业
4、数字化转型的内在逻辑钢管行业内外部环境的深刻变化中 国钢管行业的外部营商环境正经历着前所未有的激烈变化。“十三五”期间,随着国家供给侧结构性改革设定的亿钢铁行业去产能目标带来钢管产能的进一步压缩,中国钢管行业转人高质量发展阶段。“十四五”规划中首次提出碳达峰、碳中和的发展目标,整个钢管行业将进人低碳化、减量化、高质量的发展道路,钢管企业之间 的竞争将愈发激烈,行业资源 整合的趋势将进一步加速。年起以贸易 战为代表的大国博弈,造成大宗商品和原材料价格的大幅波动;年起新冠肺炎疫情对全球经济以及供应链的反复冲击;年俄乌战争爆发带来的能源价格暴涨;后疫情时代移动互联网技术推动数字经济的蓬勃发展,数字化
5、转型逐步变成各行业企业的必选项。内外部环境发生的深刻变化对钢管企业的影响不言而喻。认为组织环境是一个十分复杂的群体生态系统,组织在面对环境变动时不易发生改变的现象称为组织惯性,组织惯性会对组织的运作产生重大影响。组织惯性理论对于中 国钢管企业数字化转型具有很好的借鉴价值。如何克服组织惯性的阻碍作用,在数字经济时代成功抓住数字化转型契机,不断增强企业核心竞争力,这是中 国钢管企业所面临的严峻挑战。组织惯性对数字化转型的影响研究表明,组织惯性是大多数企业转型失败的主要原因之一。组织惯性是指企业在面临外部变化需要进行转变时,组织由于僵化和惰性表现出对变革的抵触的阻碍作用。在企业管理和 战略研究领域,
6、国内外众多学者从不同角度对组织惯性进行广泛界定和研究,如结构惯性、认知惯性、行为惯性、战略惯性、知识惯性、技术惯性、发展惯性等。这些不同维度的组织惯性研究为钢管企业的数字化转型提供了多元化的视角,有助于企业从认知、战略、管理、知识等维度对钢管企业存在的组织惯性进行诊断和分析。但也要注意到组织惯性的两面性,外部环境相刘传水等:钢管企业数字化转型模式的探索与研究对稳定时,内部结构和文化的惯性有助于企业持续稳定发展;外部环境发生变化时,组织惯性会呈现出要求内部稳定和对抗外部变化的特征,进而弱化了企业的变革能力,影响企业的业务创新和未来发展。当企业对环境的变化速度和自身响应速度无法把握时,贸然增 加或
7、者降低组织惯性水平,均会增大企业失败的风险。组织惯性水平是钢管企业数字化转型需要重点把控对象,数字化转型不是一蹴而就的事情,从认知变革开始到战略调整、管理重塑、知识革新均需要遵循循序渐进的过程。从资源角度理解数据资产价值组织惯性理论指明 了组织环境变化和企业数字化转型的内在逻辑,强调了各种惯性对于数字化转型的影响,但未能解释如何通过转型获取核心竞争力的关键路径。资源基础理论是解释企业如何获得核心竞争力的重要理论,通过对无形资产和有形资产的优化、组合、保护及必要条件下的重新设计,可达到感知和塑造机会与威胁、抓住机会和维持企业竞争力三个目标。资源基础理论对资源的四种必要特质做了定义:价值、稀缺、不
8、可模仿、不可替代,而企业数据资源恰恰均能满足上述特质。因此,数字经济环境下的企业成长具有更加鲜明的特征,数据资源已成为许多企业的核心资产。目前我国钢管行业很多企业都已经实施了企业资源计划()、制造执行系统()、仓储管理系统()等系统,经过多年使用也形成一定的数据累积。如何对这些数据进行挖掘分析,为企业战略决策和运营管理提供数据支撑,改变企业全员数字化认知,推动企业数字化转型,关于这方面的思考和研究将为钢管企业数字化转型提供一条重要的转型路径。钢管企业数字化转型策 略研究数字化转型策 略模型组织惯性理论和资源基础理论为钢管企业数字化转型提供理论指导依据,钢管企业面临 的深刻外部环境变化推动企业通
9、过数字化转型谋求发展,组织惯性理论从多角度揭示了组织环境变化下数字化转型的着力点,而借助资源基础理论,我们把数据资产作为企业数字化转型的核心资产进行动态能力构建,形成数字化转型动因、方法论和数字化转型目标的逻辑闭关。因此,我们构建了数字经济环境下的制造型企业数字化转型策 略模型,如图所钢管 年月第卷第期企业管理图数字化转型策略模型组织惯性动态调整策略组织惯性的界定比较广泛,现从以下四个维度探讨钢管行业常见的组织惯性以及数字化转型的工作重点,同时确认组织惯性的调整策 略。()认知变革。使用了“认知惯性()”的概念,认为企业主一旦借助于所选定的战略取得成功,就可能完全依赖于曾使企业在市场上取得竞争
10、力的思维模式,从而使他们不能察觉在其周围经营条件中发生的、尚未变得明显和普遍的变化,这就使其失去适应这些变化的能力。对于钢管行业而言,这种外部市场环境的变化已经迫在眉睫,认知上的变革是企业数字化转型的重要前提。如果无法从根本上让企业全员提升数字化转型的认知,那企业数字化转型失败的概率将大大增加。在制定数字化转型战略前,管理者需要审慎地评估对企业数字化转型的认知,即管理者是否意识到数字化转型的必要性,是否有进行转型的动机和能力。认知变革包括数字化意识、数字化思维和数字化能力这三个方面的构建。数字化意识包括企业全员对数字化转型内涵的理解、危机意识的强化、发展愿景清晰化以及对数字化转型复杂度的深刻认
11、知。改变员工思维方式,构建全员参与数字化转型的组织文化,建立学习型组织不断提升全员数字化能力,对于企业数字化转型具有特殊意义。寸于钢管行业这种传统制造业来说,认知变革的组织,惯性阻力较大,需要贯穿于整个数字化转型过程。()战略调整。我国钢管行业经历髙速发展期后,已经转人低碳化、减量化、髙质量的发展道路,如何提升内部经营管理水平,寻找新的业务增长点,调整企业发展战略,这些都是每个钢管企业面临的抉择。中国企业数字化转型研究报告()中提到数字化转型的种商业模式可供借鉴,钢管企业可以根据自身业务水平及数字化能力进行战略调整。一是平台型商业模式,由具备数字化能力的头部企业搭建数字化平台进行内部挖潜,同时
12、也可以为其他组织提供数据共享服务,实现上企业数据价值的最大化。二是生态圈模式,在行业性合作共享数字化平台的基础上,打造钢管数据生态圈,引进人工智能引擎,从传统制造型企业向技术、数据、业务服务型企业转型。三是数字化转型解决方案供应商模式,基于自身数字化转型实践经验探索新的业务模式,并为其他企业提供解决方案。四是自身微创新,通过改变与利益相关方的交互方式,或者通过重新定位用户价值,对已有商业模式进行微创新。()管理重塑。管理惯性具有积极的一面,可以推动组织建立统一的文化和管理认同,但同时对数字化转型也有阻碍作用,企业可根据自身管理水平分步分阶段进行调整。数字化转型需要重点考虑这种 惯 性的克服,建
13、立全面的劳效绩效模型,通过对关键绩效指标、过程指标的量化和监控,建立企业管理数据红绿灯机制,精准感知企业运营态势,实现用数据说话、重要问题一追到底、重大决策数据支持。传统的信息化管理系统解决的是管理规范性问题,基于业务和数据中台的新型数字化系统体系需要建立并升级优化,包括财务管理数字化、人力管理数字化、供应链管理数字化、生产管控数字化以及营销数字化等,以业务为目标提升跨部门、跨领域的协同效率。()知识革新。阻碍知识革新的组织惯性有知识惯性、技术惯性等。知识惯性体现在用过去已有的知识、经验、程序来解决新的问题。技术惯性体现在组织成员掌握的数字技术具有稳定性和独特性,无法轻易改示,为钢管企业数字化
14、转型提供指导。数字化转型动因组织惯性解构?环 境变化一?业务转 型?认 知惯性?战略惯性?管理惯性?知识惯性权变组织惯性理论?价 值再造实?探索数字化转 型目标?业务增 长?资产增值?能力提 升?平台构 建动态能力构 建?跨职 能研发团队?新产品开发程序?技术知识转 移程序?性能指标体系惯性降低组织惯性动态调整惯性增加认知变革?意识?动机?能力战略调 整?商业模式?产品服 务?行业生态管理重塑?绩效 管理?领 导团队?创新文化知识 革新?技术创新?工艺升级?产品迭代级绝辱輕複酵挫遲雖麵雙数据资产?数据治理?数据规范?数据 挖掘?数据 可视化资源基础理论践索实探构重动态能力重塑企业管理具有业务价
15、值的原始数据标准化建模的数据资产变。这些组织惯性在钢管企业的日常管理中普遍存在,比如原来系统架构已经被新的技 术架构所取代,纸质记录已经逐步被电子化系统取代,自动化设备和控制系统逐步取代原来的手工操作,但是原来的工作模式和 思维方式并没有很快转换和调整。尤其是随着数字经济的兴起,移动互联网技术、技术、工业物联网技术、大数据分析、等新型技术已经逐步渗透到智能制造领域,拥抱新技术新应用已经是大势所趋。数字化转型也为知识革新提供了良好的契机,通过数字化系统的应用可以将已有的经验和各种技术诀窍沉淀到系统,这部分数据通过数字化应用对新的生产经营活动产生指导,新的经验和数据又可以沉淀到系统中,形成持续改善
16、的良性循环,摆脱师傅带徒弟的传统模式。数据资产管理体系 的建立依据上述数字化转型策略模型,组织惯性的调整依托于聚合后的数据资源。传统的信息化系统应用的思路是通过系统生成业务数据,数字化应用系统是依据核心目标数据构建、优化系统。对于很多企业已经有多个系统在使用的情况,一个完备、规范、安全的数据治理体系对于企业数字化转型尤为重要。有价值的数据形成数据资产,对数字化思维的构建、战略调整、管理决策支持和组织学习将起到重要作用。基于企业数字化转型业务和数据的复杂性,建设基于数据中 台的数据资产管理体系尤为重要。数据中 台是企业级公共、可复用的数据机器衍生能力的组合,相比数据仓库或数据平台,数据中台更强调
17、 面向业务的赋能。数据中 台的构建思路如图所示图数据中台构建思路钢管企业数字化转型的关键因素()具有数字化领导力的管理者。企业数字化转型是典型的一把手工程,管理者的数字化思维和规划能力决定数字化转型的成败。数字化领导力是指在数字经济时代,管理者在数字技术的中介作用下,促使个人、团体及组织在态度、情感、思维、行为及绩效方面发生变化的社会影响过程和持续实现群体或组织目标的能力。数字化转型过程中面刘传水等:钢管企业数字化转型模式的探索与研究临 的组织惯性比较大,涉及组织 变 革和资源重分配,只有通过具有权威性的管理者才可能推动转型变化。()复合型的数字化转型团队。企业数字化转型需要一个具有跨职能授权
18、和强大支持力的团队,能够应用数字化工具或系统 改进企业的价值创造模式。数字化转型涉及工业自动化、互联网技术()、物联网技术、信息化系统等多方面的应用,复合型数字化人才的缺失 可能会影响转型效率,甚至导致转型失败。()全员参与数字化转型的文化。企业文化是企业核心价值观的体现,全员参与数字化转型的文化对于成功 实现数字化转型至关重要。等认为,仅仅应用数字技术不足以推动数字转型,一个公司必须有足够的数字战略、文化和人才发展才能确保数字化转型的成功。数字化转型也是一个不断探索和试错的过程,良好的团队氛围有助于激发团队的工作热情和创造力,推动数字化战略的最终落地。()强而有力的数字技术基础支撑。数字技术
19、平台等设施的应用拓宽了行业和部门的边界,塑造了新的工作结构,但是数据技术基础设施的薄弱 限制了企业的数字化发展。数字化转型涉及到移动互联网、数据分析、工业物联等多种新兴技术的应用,单靠企业自身的技术能力很难完全覆盖,因此有必要引人一些稳定的技术合作伙伴和业务生态合作伙伴,来弥补企业数字化资源短板。钢管企业数字化建设实践探索目前我国钢管行业数字化转型起步较晚,数字化系统的普及率也偏低,数据 资产的利 用程 度较低。华油钢管有限公司(简称华油 钢管)自年就开始研发应用钢管制造执行系统,目前已经存储余工程、多万根钢 管生产、检验数据。在设备物联方面,该企业也建立了全流程能 源、工艺、设备参数采集系统
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