大数据时代高校防范电信网络...骗宣传教育的问题与对策研究_杨剑光.pdf
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1、2023 年 6 月第 3 期 第 23 卷昆明理工大学学报(社会科学版)Journal of Kunming University of Science and Technology(Social Sciences)Jun.2023No.3,Vol.23收稿日期:2023 03 10基金项目:广东省高等学校思想政治教育研究会一般项目“短视频视域下的高校思想政治教育研究”(SCNUKFYB023);广东省高校党建研究项目“新媒体时代高校基层党建工作的新体系探索与研究”(2022BK149)第一作者:杨剑光(1994),男,助教,主要从事网络传播与思想政治教育研究。doi:10.16112/ki
2、.53 1160/c.2023.03.153大数据时代高校防范电信网络诈骗宣传教育的问题与对策研究杨剑光,陈思(广东外语外贸大学 经济贸易学院,广东 广州 510006)摘要:大数据时代,传统诈骗在大数据技术加持下衍生出精准诈骗的特点,高校成为电信网络诈骗警情高发地,强化“宣传教育”是治理电信网络诈骗的主要渠道,也是维护学生人身及财产安全,保障学生健康成长的必然举措。大数据技术驱动之下,电信网络诈骗的行动逻辑产生变化,主要表现为个体数据化生存下被量化的“数字脚印”“技术黑箱”下被隐匿的数据挖掘和情境建构下被激活的个体信任。与此同时,当前高校防范电信网络诈骗宣传教育应对大数据时代的新变化,存在宣
3、教主体协同效应薄弱、宣教载体窄化、宣教内容针对性不强、传播与价值导向效果甚微等问题。基于此,大数据时代高校防范电信网络诈骗宣传教育的对策可以从五个层面着手:构建宣教主体协同机制、打造责任明确的宣教共同体;提升宣教内容针对性、嵌入移动信息安全素养教育;拓宽参与式传播媒介、激发学生创作智慧与活力;借助信息可视化呈现、挖掘电信诈骗底层逻辑;提升传播与价值导向效果、探索学生心理与传播规律结合点。关键词:大数据时代;高校;电信网络诈骗;行动逻辑;宣传教育中图分类号:D924.35文献标志码:A文章编号:1671 1254(2023)03 0136 07Problems and Countermeasur
4、es of Publicity and Education for PreventingTelecommunication Network Frauds at Colleges andUniversities in the Age of Big DataYANG Jianguang,CHEN Si(School of Economics and Trade,Guangdong University of Foreign Studies,Guangzhou 510006,Guangdong,China)Abstract:In the age of big data,the traditional
5、 frauds have derived the characteristics of precise fraudswith the aid of big data technology Since colleges and universities have become the highly risky places for po-tential telecommunication network frauds,strengthening publicity and education for preventing telecommunica-tion network frauds is
6、the main channel to manage telecommunication network frauds at colleges and universitiesand an inevitable measure to maintain the personal and property safety of the students and ensure their healthygrowth Driven by big data technology,the action logic of telecom network frauds has changed,mainly ma
7、nifes-ting in the quantified“digital footprints”under the individual data survival,the hidden data mining under the“technical black box”and the activated individual trust under the contextual construction At the same time,the publicity and education for preventing telecommunication network frauds in
8、 colleges and universities is con-fronted with certain problems in response to the new changes in the era of big data in that the collaborative effectof subjects in publicity and education is weak,carriers of publicity and education are unitary,the content ofpublicity and education is poorly targete
9、d,and effect of dissemination and value orientation is insignificantThus,the countermeasures for the publicity and education against telecommunication network frauds in collegesand universities in the age of big data can be initiated from the following five levels:(1)constructing a collabo-rative me
10、chanism of publicity and education subjects to create a publicity and education community with clearresponsibilities;(2)improving the relevance of publicity and education contents to embed mobile informationsecurity literacy education;(3)broadening participatory communication media to stimulate stud
11、entscreativewisdom and vitality;(4)mining the underlying logic of telecommunication network frauds with the help of infor-mation visualization presentation;(5)improving the effect of communication and value orientation and exploringstudentspsychological and psychological orientationKey words:big dat
12、a era,colleges and universities,telecommunication network fraud,action logic,public-ity and education大数据时代,个体生活高度融于网络空间当中,数据化生存下个体行为、社交关系和心理等被全面数据化1154 163,传统诈骗在大数据技术加持下呈现出精准诈骗的新特点2。根据电信网络诈骗治理研究报告(2021)所统计的被害群体年龄分布,20 29 岁占比 41%,20岁以下占比 18%,而大学生群体恰好处在相应的年龄层,继而导致高校成为电信网络诈骗警情高发地,影响学生个人财产、甚至是生命安全。由此可见,
13、高校防范电信网络诈骗是保障高校安全稳定运行的内在要求,也是维护学生人身及财产安全,助力学生健康成长的必然举措。针对电信网络诈骗的严峻形势,强化“宣传教育”是我国网络犯罪治理的主要渠道3。中华人民共和国反电信诈骗法明确要求加强对青少年群体的宣传教育,增强反电信诈骗宣传教育的针对性、精准性,开展反电信网络诈骗宣传教育进学校、进企业、进社区等活动;同时,宣传活动效果产生有赖于对宣传对象认知习惯和信息传播规律进行科学把握。基于此,本文借助思想政治教育、高校安全教育与传播学等相关理论视角,以高校学生这一电信诈骗易感群体作为高校防诈宣传教育主要对象,深入剖析大数据时代电信网络诈骗的行动逻辑,厘清当前高校防
14、范电信网络诈骗宣传教育的薄弱环节,并尝试为大数据时代高校防范电信网络诈骗宣传教育提供优化对策。一、大数据时代电信网络诈骗的行动逻辑大数据时代的到来,数据化、信息化成为不可阻挡的趋势,并快速重塑着互联网产业与人们社会生活的诸方面。传统诈骗在大数据技术加持下衍生出精准诈骗的特点,基于个人信息数据挖掘的电信网络诈骗案件日益攀升,分析大数据时代电信网络诈骗的行动逻辑变化,以期为厘清高校防诈宣传教育存在的问题提供参照。(一)数据化生存下被量化的“数字脚印”大数据时代,移动互联网应用基于数据日益与个体现实生活相连接,形成“数据化生存”之势。而留存在网络空间中的各类数据也会变成各种服务商算计、利用的资源,甚
15、至成为被管理、操控的对象1 154 163。根据 CNNIC 第 50 次中国互联网络发展状况统计报告,截至 2022 年 6 月,我国手机网民规模达 10.47 亿,青少年网民规模不断扩大。而作为数字原住民的高校大学生群体,所有网络应用的使用率均高于整体网民平均水平4,且往往与学习、工作和娱乐紧密相关。伴随着人们的网络行为,大量“数字脚印”转而以数据的形式留存于平台之中,其中可能包含个体的身份信息、行为轨迹、社会关系等,数据的价值便得以凸显,长此以往,当商业平台用户行为数据的数量不断增加,资本的逐利性导致数据泄露的风险产生。731第 3 期杨剑光,陈思:大数据时代高校防范电信网络诈骗宣传教育
16、的问题与对策研究(二)“技术黑箱”下被隐匿的数据挖掘数据挖掘技术一方面为商业平台精准把握用户需求提供了便利性,另一方面也为诈骗者实施精准诈骗提供了技术基础,通过不正当手段对海量数据进行爬取、分类和筛选等步骤,继而确定诈骗对象,相关数据表明,有半数以上的电信网络诈骗案件与个人信息泄漏有关5。然而,对于用户而言,这其中存在明显的信息不对称,虽然用户是数据的生产者,但数据的归属权和支配权由平台所享有,在“技术黑箱”的隐匿操作下,用户对于信息泄露浑然不知。除此之外,随着国家治理的信息化、数据化进程加快,社会各领域过度数据化现象明显,数据过度收集与挖掘,同样存在数据泄露的风险6,一旦数据收集主体数据保护
17、意识不强、能力不足,甚至频频诱发非法贩卖数据行为。例如,通讯、教育、医疗等部门所掌握的重要数据一经泄露,诈骗分子将直接获取个体精准数据,引发严重后果,山东临沂女学生徐玉玉事件便是最好的警示。(三)情境建构下被激活的个体信任传统诈骗因诈骗者通常未掌握诈骗对象精准信息,诈骗过程多数情况下需要与诈骗对象进行面对面接触,通过设计接触情境换取信任,然而,随着诈骗警情高发以及媒体大范围报道,公众从意识层面对陌生人的警觉性有所提高。当前,电信网络诈骗的技术性和非接触性特征明显,高校学生成为诈骗分子实施诈骗的重点群体。以青年大学生为样本进行研究发现,青年大学生群体遭受电信诈骗主要受诈骗情境因素和青年自身因素两
18、个方面的共同影响7。大数据时代,诈骗分子往往基于数据挖掘所获取的个人信息,以权威或熟人身份,精心设计一系列危机情境或利益诱导情境,从而激活个体信任,完成诈骗过程。在诈骗情境之中,被诈骗者在危机或利益诱导冲击下,情绪容易产生波动,并影响自我决策与判断。同时,预设骗局得以实现,与大学生群体较高的一般信任水平相关,在网络交往情境中,一般信任水平越高,越容易形成对他人和团体的信任8。二、高校防范电信网络诈骗宣传教育存在的问题当前,高校防范电信网络诈骗宣传教育虽然在一定程度上提升了学生的防诈意识,降低了校园电诈警情,但高校学生作为电信网络诈骗易感群体,防范电信网络诈骗形势仍不容乐观。以广州市番禺区为例,
19、据番禺公安反诈中心统计 2019年 1 月至 12 月的数据,番禺区 16 所高校共发生了电信诈骗案共597 宗,损失金额高达526.62 万元人民币,截至 2021 年 9 月至 12 月,全区高校共发生电信诈骗警情仍达 202 起。因此,厘清高校防范电信网络诈骗宣传教育面临存在的诸多问题,有助于为大数据背景下高校优化防诈宣传教育对策找准着力点。(一)多部门“齐抓共治”,主体协同效应薄弱建立稳定的制度体系能够有效驱动常态化防范电信网络诈骗,保障高校广大师生人身和财产安全,但目前高校仍然没有形成顺应新形势下防范电信网络诈骗宣传教育的制度性安排。高校防诈宣传教育是一个“体系性工程”,当前大多数高
20、校并未建立专门的网络安全教育机构9,应对网络电信诈骗宣传教育,高校保卫处、学生处、校团委、二级学院和辅导员均参与其中,看似形成了多元化教育主体,实则各部门各行其是。一是宣传教育部门的分散化,难以整合资源,形成协同教育优势,导致职责、分工不明确。同时也容易导致多头领导下,防范电信诈骗宣传教育任务最终导向辅导员一级,加重辅导员工作负担,宣传教育效果也难以保证。二是无法形成完整的防诈工作逻辑链路,协同机制薄弱,防诈宣传教育要求兼顾事前、事中、事后各方面。当前高校协同社会力量进行防诈治理主要停留在民警进校开展防诈知识宣传,对社区民警在学生诈骗警情发生过程中在预警和劝阻反馈渠道建立重视不够。三是防诈宣传
21、教育保障体系不充分,主要表现为人员配备缺乏稳定性且专业性不足,当前高校高校安全教育课程教师队伍一般由思想政治理831昆明理工大学学报(社会科学版)第 23 卷数据来源:番禺反诈中心。论课教师和专职辅导员组成,从人员构成上看,均不具备系统性安全知识背景,应对防诈宣传教育更多也只能触及表层,未能触及根本。同时,教育方案与目标不明确,导致职责履行的连续性难以形成,继而也难以开展有效的监督和工作实效考核。(二)宣传教育载体窄化,被动教育占据主导长期以来,课程作为教育实施的重要载体这一理念指导教育教学活动开展。高校防诈宣传教育主要以第一课堂为主,包括安全教育课程、防诈知识讲座,教学内容的单向灌输难以引发
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