DB3604∕T 03-2022 养老机构老年人照护服务规范(九江市).pdf
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1、九江市地方标准DB 3604/T 032022养老机构老年人照护服务规范Standard of care service for the elderly in pension service institutions2022-07-07 发布2023-01-01 实施九江市市场监督管理局发 布ICS 03.080.01CCS A12DB3604DB3604/T 03-2022I目次前言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14基本要求.25服务内容与要求.26质量控制管理.4DB3604/T 03-2022II前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第一部分:标准化文
2、件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些地方可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由九江市民政局提出并归口。本文件起草单位:九江市民政局、九江市社会福利院、江西省质量和标准化研究院。本文件主要起草人:吴平生、陶理洪、吕雪、李青、周悦梅、黄心悦、冯欣。DB3604/T 03-20221养老机构老年人照护服务规范1范围本文件规定了养老机构老年人照护服务的范围、术语和定义、基本要求、服务内容与要求以及质量控制管理等相关内容。本文件适用于九江市各类养老机构提供的照护服务,其他养老服务机构可参照本标准执行。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可
3、少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 29353 养老机构基本规范GB/T 35796 养老机构服务质量基本规范GB 38600 养老机构服务安全基本规范MZ 008 老年人社会福利机构基本规范MZ/T 032 养老机构安全管理MZ/T 039 老年人能力评估MZ/T 132 养老机构预防压疮服务规范MZ/T 133 养老机构顾客满意度测评MZ/T 171-2021 养老机构生活照料服务规范DB36/T 1581 养老机构老年人精神慰藉服务规范DB36/T 1582 养老机构老年人服务档案技术
4、规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1养老机构senior care organization为老年人提供生活照料、膳食、康复、护理、医疗保健等综合性服务的各类组织。引自GB/T 29353,定义 3.13.2老年人the elderly60 周岁及以上的人口。引自MZ 008,定义 2.13.3DB3604/T 03-20222照护服务care service协助或照顾老年人饮食、起居、清洁卫生、排泄、体位转移等日常生活及心理、医疗、用药、康复、安宁等医疗护理的活动。4基本要求4.1机构应具有独立的法人资格,并具有独立、固定、专用的场所,内设医疗机构或委托第三方医疗机构提供医疗服
5、务应具有相应的医疗资质。4.2机构的服务安全应符合 GB 38600 的相关要求,服务质量应符合 GB/T 35796 的相关要求。4.3根据实际规模,设置合理数量的医护人员、康复医师、社会工作者、养老护理员等专业技术人员并经过专业培训,具有相应资质和能力,定期对老年照护人员开展行为规范、基本安全、卫生知识以及心理学等照护所需的专业技能培训。4.4根据老年人的自理能力配置能满足护理服务需求的护理设施设备,包括但不限于:护理床、轮椅、平车、防压疮垫等。4.5老年人服务档案内容、记录、归档与使用应满足 DB36/T 1582 要求。5服务内容与要求5.1评估服务5.1.1应按照 MZ/T 039
6、的要求对入院老年人进行日常生活活动能力、精神状态、感知觉与沟通、社会参与、跌倒风险、压疮风险等方面的评估,确定能力等级为能力完好、轻度失能、中度失能或重度失能,并提供相应的 IV 级、III 级、II 级、I 级照护服务。5.1.2评估应至少每半年一次,特殊情况即时评估,并根据评估结果对护理等级进行动态调整。5.2生活照料服务5.2.1IV 级照料应包括但不限于以下服务:每 8 小时巡视不少于 1 次,及时了解老年人的身心变化;饮食照料:按时提供膳食,每天不应少于 3 次(特殊情况除外),并了解老年人日常饮水状况,及时提醒老年人饮水;起居照料:提醒老年人保持健康的生活方式,主动整理床铺、保持床
7、单位干净、平整,定期翻晒被褥,至少每半个月换洗床上用品(床单,枕套,枕巾,被套)1 次;清洁卫生照料:提醒老年人做好洗漱、洗头、理发、口腔等个人清洁卫生,并及时督促老年人更换清洗个人衣物;排泄照料:提醒老年人定期排便;睡眠照料:提醒老年人就寝,预防坠床;安全照料:提醒老年人日常注意安全,避免跌倒、坠床;鼓励老年人参与娱乐、学习、户外活动。5.2.2III 级照料应包括但不限于以下服务:每 4 小时巡视不少于 1 次,及时了解老年人的身心变化;饮食照料:提供送餐服务,尽量协助其到餐厅就餐,鼓励老年人餐前自行排便、洗手,提醒并协助老年人饮水;起居照料:协助老年人整理床铺、保持床单位干净、平整,定期
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