DB36∕T 829-2015 三清山风景区清洁服务规范.pdf
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1、 ICS 03.080.20 Z 52 DB36 江西省地方标准 DB 36/ T 8292015 三清山风景区清洁服务规范 2015 - 01 - 23 发布 2015 - 03 - 01 实施江西省质量技术监督局 发 布 DB36/ T 8292015 I 目 次 前言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 清洁服务分类 . 2 4.1 室外清洁服务 . 2 4.2 室内清洁服务 . 2 4.3 专项清洁服务 . 2 5 清洁服务质量要求 . 2 5.1 室外清洁 . 2 5.2 室内清洁 . 3 6 清洁服务一般作业规定 . 3 7 清洁服务
2、的管理和实施 . 4 7.1 机构 . 4 7.2 管理和实施 . 4 7.3 考核评价 . 4 7.4 改进 . 5 DB36/ T 8292015 II 前 言 本标准由上饶市质量技术监督局提出。 本标准主要起草单位: 三清山风景名胜区质量技术监督分局、 江西省三清山风景名胜区管理委员会。 本标准主要起草人:陈晓平、诸立、胡平、査奇智、谢华杰、方新国、崔永昇、王志源、刘战军、姜浩、陈仁武、吴连光。DB36/ T 8292015 1 三清山风景区清洁服务规范 1 范围 本标准规定了三清山风景区清洁服务的定义和术语, 分类、 清洁服务质量要求、 清洁作业一般规定,清洁服务的管理和实施,评价与监
3、督。 本标准适用于三清山风景区公共区域的清洁服务质量要求。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件, 仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB 3096 声环境质量标准 GB 3608 高处作业分级 GB 3838 地表水环境质量标准 GB 6095 安全带 GB/T 8834 绳索 有关物理和机械性能的测定 GB/T 18883 室内空气质量标准 3 术语和定义 下列定义和术语适用于本文件。 3.1 山岳型旅游景区 山地旅游资源丰富且自然构景要素特色显著, 以满足旅游者出游目的为主要功能
4、, 具备相应旅游服务设施,提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。 3.2 游步道 旅游景区内方便游客游览的步行道路。 注:游步道(含高空栈道)由路基、面层、观景和休息平台、栏杆、休息椅凳、排水沟和排水孔组成。 3.3 清洁服务 对物体及其表面进行针对性作业处理, 为顾客提供清洁环境, 满足顾客对清洁环境需要的过程和结果。 DB36/ T 8292015 2 4 清洁服务分类 4.1 室外清洁服务 室外清洁服务一般包括: 游览区游步道和服务区集散广场地面清洁; 设施清洁; 水域清洁。 4.2 室内清洁服务 室内清洁服务一般包括: 地面和立面清洁; 设施清洁
5、; 卫生洁具清洁。 4.3 专项清洁服务 专项清洁服务一般包括: 高处(如悬崖下,树枝上的废弃物等)清洁; 主要路面、游步道等处的积雪、积冰清除; 病媒生物防控。 5 清洁服务质量要求 5.1 室外清洁 5.1.1 游览区游步道和服务区游客集散中心广场地面 5.1.1.1 游步道和游客集散中心广场地面清洁应符合以下要求: 生活垃圾滞留时间不超过 1h,无乱堆、乱放等视角污染现象,泥沙、枯枝落叶、积水在风雨停后滞留时间不超过 1h;积雪、积冰在雪停后滞留时间不超过 12h; 游道两侧山坡、崖壁、崖谷、构筑物等视觉范围内废弃物,在作业许可前提下,滞留时间不超过 6h; 无痰渍、血渍、果渍、油渍等污
6、渍,保持地面材料本色; 绿地和绿化带无废弃物,无明显枯枝落叶; 排水沟和排水孔排水通畅,无明显的废弃物、无堵塞; 废弃物收集容器外观无明显污迹,无溢满; 施工场地遮挡物无明显污迹。 5.1.1.2 在极端天气和特殊条件下,经批准,以上清洁要求可适当放宽。 5.1.2 设施 设施清洁应符合以下要求: 外观整洁,无乱贴、乱划现象,摩崖石刻、宣传栏、标识标牌 0.5m 目视无污迹、无积尘; 建筑物、构筑物外立面保持本色,色泽均匀,无污染物; 不锈钢物品哑光表面无污迹、无灰尘,0.5m 内可映出人影;镜面不锈钢表面光亮,3m 内能清DB36/ T 8292015 3 晰映出人物影像。 5.1.3 水域
7、 水域清洁应符合以下要求: 水域周边无废弃物; 水面清洁,无漂浮物; 水体清透,无悬浮物; 池底无积存垃圾,水道畅通。 5.2 室内清洁 5.2.1 地面立面 地面立面清洁应符合以下要求: 地面无滞留垃圾、无乱堆乱放现象,无明显积水、无积冰、无积尘、无可去除污渍; 立面无积尘、无蛛网、无可去除污渍; 门窗、玻璃、镜面无积尘、无蛛网、无可去除污渍,玻璃和镜面无水印。 5.2.2 设施设备 设施设备清洁应符合以下要求: 外观整洁,无积尘、无病媒生物尸体、无蛛网、无可去除污渍; 废弃物收集容器无溢满; 不锈钢设施应符合 5.1.2 的要求。 5.2.3 洁具 洁具清洁应符合以下要求: 外观整洁,无水
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