高校图书馆阅读推广之困惑与对策研究.pdf
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1、752023 年第 10 期阅读文化高校图书馆阅读推广之困惑与对策研究丛全滋 刘 琨 王洪波(大连工业大学图书馆 辽宁大连 116034)摘 要:高校图书馆在阅读推广方面存在认识上的问题,导致阅读推广工作与师生阅读需求之间存在错位现象。文章基于大连工业大学师生阅读情况调查与分析,提出高校图书馆在提高阅读推广认识的同时,把解决师生阅读问题作为推广工作的出发点和落脚点,并在注重阅读调查与研究、坚持问题导向、实施专业推广、倡导全员全过程推广等方面提出应对之策。关键词:高校图书馆;阅读推广;大连工业大学图书馆中图分类号:G252.17 文献标识码:AResearch on Confusions and
2、 Strategies for Promoting Reading in University LibrariesAbstract University libraries are struggling with promoting reading due to misconceptions,resulting in a misalignment between their promotional efforts and the reading needs of faculty and students.Based on a survey and analysis of the reading
3、 situation among faculty and students at Dalian Polytechnic University,this study proposes strategies for university libraries to enhance their understanding of reading promotion.It emphasizes addressing reading difficulties and barriers as the starting point and focus of promotional work.The study
4、suggests approaches such as conducting reading surveys and research,adopting a problem-oriented approach,implementing professional promotion and promoting reading comprehensively throughout the institution.Key words university library;reading promotion;Dalian Polytechnic University Library*本文系2022年度
5、中国图书馆学会科研项目(非资助类)一般项目“图书馆阅读推广专业化及其实施路径研究”(项目编号:2022LSCKYXM-FZZ-YB010)的成果之一。*1 引言高校图书馆的阅读推广工作经过多年的不断探索、总结经验,取得了可喜成就,但面临的困惑也不容忽视:活动单一,没有常态化;大学生参与意愿受活动质量、推广激励和心理因素影响;跨部门“协同不足”和“协同失灵”;群体定位不准,没有充分认识高校图书馆与公共图书馆的差别等,阅读推广工作乏力1。特别是推广阅读中“广”的阅读效果并不明显,大量的潜在读者依然在图书馆外徘徊。一方面,高校图书馆对阅读推广的认识存在偏差,对图书馆传统业务的推广性认识不足。另一方面
6、,高校图书馆推出的阅读活动或项目,对改进高校师生阅读作用不明显,与师生阅读需求之间存在偏差,二者之间契合度不高、师生参与意愿不强。第三,高校图书馆推出的阅读活动基本面向馆内现实读者,而这一人群往往就是阅读意愿强、阅读能力较强的人群2,对大量的潜在读者吸引力不大。高校师生与其他社会读者之间存在明显差异性,把公共图书馆的宣传性阅高校图书馆阅读推广之困惑与对策研究76读活动简单复制到高校图书馆并不合适,缺乏专业性、不具针对性的阅读活动对高校师生而言,不解决实际问题,现实意义不大。为了清晰阐述高校图书馆阅读推广工作存在的问题,笔者在大连工业大学内做了师生阅读调查和分析工作。2 阅读调查与分析本次阅读调
7、查通过问卷星网络服务平台进行。涉及师生的基本概况、阅读状态、利用图书馆情况、参与阅读推广活动情况等多个方面。我们选取其中关联性较强的几个问题,了解师生阅读需求以及对阅读、对图书馆、对阅读推广工作的态度和看法,从数据中分析图书馆阅读推广与师生阅读需求之间存在的问题。从2021年11月1日开放问卷到2022年3月1日止,共回收有效问卷2559份,占全校师生总数的16%左右。其中,教师占有效问卷的比例为3.91%,研究生占8.13%,大一学生占34.23%,大二学生占19.38%,大三学生占24.5%,大四学生占9.85%;女生占57.13%,男生占42.87%。为了客观反映师生的真实情况,调查问卷
8、采取单选和多选混合方式进行。2.1 师生对阅读的认识调研数据显示,51.9%的师生认为阅读非常重要,37.36%的师生认为阅读很重要,二者之和达到89.26%。显然,高校师生对阅读的认识是积极、肯定的,态度也是明确的,说明高校师生阅读需求非常强烈,不存在师生阅读需求不足问题。当然,师生阅读渠道是多元的,图书馆只是其中一个,图书馆能否赢得师生关注,能否让师生回流,关键看图书馆推广方式和推广策略是否与师生需求对路,能否有效激发、提升师生的阅读需求。2.2 师生的阅读方式网络环境下,师生可供选择的阅读方式更加多元,阅读成本更加低廉,阅读效能不断提升。调查数据显示,高校师生在阅读方式选择上,由高到低依
9、次为手机阅读、纸质文献阅读、利用电脑或平板电脑阅读和听书,其所占比例分别为75.38%、56.7%、55.29%和20.24%。当然,这里所说的阅读方式选择并不是单一的,绝大多数师生的阅读方式是复合的,即选择手机阅读,同时,也会选择其他方式阅读。高校图书馆阅读推广工作要适应师生阅读特点和方式,紧扣师生阅读需求,千方百计满足师生多元化、个性化阅读需求。2.3 师生的阅读倾向大多数参与问卷的师生喜欢以视频方式获取自己需要的信息,比例高达56.27%。在内容选择方面,67.88%的师生喜欢阅读与个人兴趣相关的文献信息,52.72%的师生喜欢浏览新闻资讯,查阅科技文献的师生占36.3%、浏览生活资讯占
10、35.72%、阅读中外经典文学占33.8%,其他人文社科占32.12%。网络时代,各种媒体信息铺天盖地,师生获取文献信息日益方便快捷,微信、抖音、快手、喜马拉雅等流行广泛,深受网民欢迎,这是网络时代阅读的重要特征之一。高校图书馆阅读推广工作注重师生的阅读兴趣的同时,要关注推广内容的多元性和多媒体性。2.4 师生利用图书馆的目的利用图书馆完成作业占65.42%,丰富兴趣爱好占47.67%,喜欢图书馆环境占41.54%,考研复习占39.9%,科学研究占27.2%,消遣娱乐占20.52%,其他占14.97%。从调研结果看,尽管当前师生每年借阅传统纸质文献的数量不断减少,但师生对图书馆的阅读环境还是比
11、较认可的。利用图书馆完成作业、考研复习都与图书馆阅读环境直接相关。虽然电子资源日见繁盛,深受师生欢迎,但图书馆阅读环境、人文环境建设在推广阅读方面具有不可替代的重要作用,图书馆阅读推广工作要牢牢把握并充分利用图书馆的物理空间和环境,发挥图书馆阅读推广的独特优势。2.5 师生获取文献信息的途径网络时代,师生获取文献信息的途径日益多元化、便捷化。从师生答卷结果来看,师生获取文献信息的途径从高到低依次是手机、搜索引擎、图书馆电子资源和图书馆纸制文献,比例分别是77.41%、52.29%、28.84%和27.82%。大部分师生选择移动终端和互联网获取文献信息,选择通过图书馆查阅文献信息(包括纸质和电子
12、)的比例相对偏低。一方面,这可能与图书馆数字资源相对有限,网络服务受限等有关;另一方面,网络OA(OpenAccess)资源越来越丰富,花钱买方便也是很多年轻人崇尚的生活准则。2.6 师生参与图书馆阅读推广活动情况只有12.58%的师生认为图书馆的阅读推广活动772023 年第 10 期很好,会经常参与;32.83%的师生认为活动不错,也会偶尔参与;35.64%的师生主观上很想参与也愿意参与,但对图书馆的阅读推广活动不够了解或得不到相关信息,错失参与机会。这些数据与图书馆平时开展的阅读推广活动参与情况基本相符,真正参与到活动中来的师生是很少的一部分,而且大多数参与到活动中来的师生是正好路过活动
13、现场,专门奔着活动而来的师生更是寥寥无几。这说明图书馆阅读推广活动的宣传力度远远不够,内容和形式上也没有给师生带来眼前一亮的阅读体验,或许是高校师生对各种活动本身不感兴趣,或者认为这样的活动不解决实际问题,参与与否差别不大。2.7 师生利用图书馆面临的阅读困难及解决方案师生在利用图书馆过程中会经常遇到阅读问题的比例占15.32%,偶尔会遇到阅读问题的师生占62.84%,基本没有遇到阅读问题的师生占21.84%。数据表明,即使高学历的高校师生同样会在阅读过程中遇到阅读障碍和困难。可以说,不同层次的读者在阅读过程中会面临不同的阅读困难和问题,而且,阅读层次越高,阅读障碍和困难也会越多、越复杂、专业
14、性越强,更需要得到图书馆专业指导和帮助。在面临的具体问题方面,27.71%的师生认为图书馆资源太少,35.17%的师生认为是找不到想看的文献,28.6%的师生不知道自己应该看什么书,34.58%的师生对图书馆不了解,31.11%的师生认为自己缺乏专业阅读指导,6.17%的师生认为自己在图书馆有过不愉快的阅读经历,22.7%的师生认为自己没有时间到图书馆或利用图书馆资源。从数据来看,绝大多数师生对图书馆并不十分了解,很多时候只是一知半解。师生在选择问题解决方案方面,由高到低依次是向身边师生救助、咨询服务台老师、在线咨询、咨询身边老师等,比例分别是36.11%、27.67%、12.86%和11.4
15、5%。解决师生阅读困难和障碍应该是高校图书馆阅读推广工作的重要内容。2.8 师生对图书馆阅读推广的期望55.84%的师生希望图书馆提供个性化阅读指导,54.67%的师生希望图书馆能够深入院系了解师生需求并解决实际问题,50.21%的师生希望经常把图书馆资源推介给师生,32.79%的师生希望建立师生互动平台,28.88%的师生是希望图书馆开展有针对性阅读教育或培训。当然,师生在回答这个问题时受问卷提供选项的限制,可能并没有完全表达出真实想法。尽管如此,师生还是希望图书馆能够走近师生,了解师生现实需求,解决师生实实在在的阅读问题。3 高校图书馆阅读推广工作与师生阅读需求错位的原因从前文的调研数据中
16、我们不难发现,一方面,高校师生的阅读状态是积极的、阅读需求是旺盛的,对图书馆阅读推广的期望值也是很高的,师生利用图书馆过程中确实存在一些困难需要图书馆帮助解决。另一方面,高校图书馆把阅读推广工作理解成一系列阅读推广活动,而大多数所谓的阅读推广活动只能起到宣传和引导阅读作用,有针对性地解决实际问题的活动寥寥无几,造成图书馆阅读推广工作与师生阅读需求之间的错位现象,高校图书馆阅读推广工作陷入尴尬境地。造成这些问题的原因是多方面的,归结起来主要有以下几点。3.1 对图书馆阅读推广认识不到位对阅读推广认识不到位突出表现为图书馆阅读推广工作部门化或称局部化。在图书馆行业,绝大多数从业人员包括专家学者存在
17、这样的认识,只有阅读推广部从事的工作属于阅读推广,其他部门业务工作则不属于阅读推广。这种认识的直接后果就是图书馆阅读推广工作与大多数业务岗位无关,换句话说,图书馆阅读推广工作与大多数馆员无关。这种认识显然是片面的,蒋永福先生认为,阅读推广本来就是图书馆的核心服务3。言外之意,阅读推广并不是什么创新服务,更不应该成为图书馆的局部工作。笔者完全认同蒋先生的观点,图书馆从诞生到现在一直与阅读存在着某种特定关系,阅读孕育了图书馆,反哺阅读、推广阅读理所应当地成为图书馆永恒不变的根本宗旨。图书馆阅读推广是全体馆员共同参与的全过程推广,而且这种推广具有明显的图书馆学专业性质。也就是说,图书馆阅读推广是一个
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