高校图书馆读者服务工作新理念.pdf
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1、091信息时代的到来给高校图书馆的读者服务工作带来了很大影响。传统的图书馆读者服务模式已经无法满足信息时代读者的需求,因此需要探索和提出适应信息时代的读者服务工作新理念和新模式。本文旨在初步探讨信息时代高校图书馆读者服务工作新理念,并提出相应的应对策略,以促进高校图书馆读者服务水平提升。信息时代背景下高校图书馆读者服务工作的新要求个性化服务个性化服务是在传统的图书馆读者服务工作基础上发展起来的,是指图书馆开展的针对读者需求的个性化信息服务。它是图书馆为了满足读者需求开展的针对性信息服务活动,主要通过利用图书馆具有一定特色和优势的文献资源,对读者的信息需求进行分析,并将其有针对性地提供给特定对象
2、。所谓个性化服务,是指图书馆通过对不同读者不同信息需求的分析研究,并结合馆藏特点,为读者量身打造的一种有针对性的信息服务。个性化信息服务以读者需求为导向,以图书馆资源和服务为基础,将各种不同类型、不同层次的读者作为服务对象,以满足读者多元化的需要为最终目的。多样化服务信息时代的到来给高校图书馆带来了前所未有的挑战,也为高校图书馆的发展带来了机遇。在信息时代背景下,高校图书馆要想跟上时代的发展步伐,就必须改变传统的服务模式;而要想改变传统的服务模式,就必须将信息服务贯穿于整个图书馆管理之中;而要想将信息服务贯穿于整个图书馆管理之中,就必须使高校图书馆读者服务工作实现多样化。所谓多样化服务指的是通
3、过多种途径和方式,为读者提供各种个性化、人性化、全面化的服务。高校图书馆为了满足不同层次读者对信息资源的需求,首先要根据不同层次读者对信息资源需求的特点,进行针对性信息服务;其次,要想为读者提供全方位、多层次、高效的信息资源检索平台,就必须对各类文献资源进行整合和加工处理,开发出具有特色和优势的数据库;最后,要注重发挥图书馆在网络环境下的优势,利用图书馆的信息资源和技术为读者提供网络化服务。跨界合作在信息时代背景下,由于高校图书馆读者服务工作的内容和形式发生了较大变化,传统的服务模式已不能满足读者的需求,因此高校图书馆要想实现发展,就必须转变传统服务理念,创新服务模式。1.高校图书馆跨界合作的
4、必要性在信息时代背景下,高校图书馆读者服务工作有了新的特点和要求,需要进行创新发展。跨界合作是指两个或信息时代的到来使得高校图书馆的读者服务工作面临着新的机遇和挑战。现以信息时代高校图书馆读者服务工作新理念为主题,探讨信息时代背景下高校图书馆读者服务工作的新要求和新形式,并提出相应的应对策略。?张 丽张 丽高校图书馆读者服务工作新理念高校图书馆读者服务工作新理念092馆藏建设GUANCANG JIANSHE两个以上具有独立功能的组织或个人为了实现共同目标或完成共同任务而进行合作,并在合作过程中实现各自价值的活动。只有开展跨界合作,才能更好地满足读者的多元化需求,从而促进高校图书馆读者服务工作水
5、平的提升。2.跨界合作在高校图书馆读者服务中的应用高校图书馆在开展跨界合作的过程中要将自身的优势和资源充分利用起来。例如,在进行馆藏资源整合时,可以与其他企业或行业进行合作。在合作过程中,可以利用这些企业或行业的先进技术和资源丰富图书馆的馆藏资源,进一步提升高校图书馆的读者服务工作水平。具体而言,在进行馆藏资源整合时,可以与一些电子商务平台合作,以便读者通过网络购买图书和电子产品。此外,在进行馆藏资源整合时还可以与一些广告公司合作,从而进一步拓宽高校图书馆的服务渠道和读者服务范围。信息时代背景下高校图书馆读者服务工作新形式数字化服务信息时代,高校图书馆的数字化建设是其发展的必然趋势。数字化服务
6、是以计算机技术、网络技术、数字通信技术为基础,利用数据库、网络资源和各种多媒体资源,以数据库为核心的多层次、多形式、多功能的信息服务体系。数字化图书馆是当今世界信息服务产业发展的新趋势,不仅可以节省读者的时间和精力,还可以使读者随时随地及时获取所需信息,大大提高了高校图书馆的服务效率。信息时代,高校图书馆利用数字化手段开展读者服务工作具有如下优势。一是利用网络平台和数字化手段开展读者服务工作,可以节约大量人力、物力、财力,尤其是对于一些偏远地区的高校图书馆来说,数字化图书馆为其节省了大量的人力、物力、财力。二是利用数字化手段开展读者服务工作可以为读者提供更多、更好、更便捷、更有针对性的信息服务
7、。三是利用数字化手段开展读者服务工作可以提高高校图书馆在社会上的知名度和美誉度。对于高校图书馆而言,只有不断创新和发展,才能适应信息时代背景下读者对图书馆读者服务工作提出的新要求。四是可以通过与国内外高校图书馆的交流,学习先进的数字化服务理念和管理方式,取长补短,不断完善自身在读者服务方面的不足。社交化服务目前,很多高校图书馆都开设了社交化服务相关栏目,如“图书馆博客”“图书馆论坛”“图书推荐”“参考咨询”等。这些社交化服务栏目可以增强读者与图书馆之间的互动,提高读者对图书馆的关注度和满意度。另外,还有很多高校图书馆开通了微博、微信公众号等社交化服务平台的账号。社交化服务平台不仅具有丰富的信息
8、资源、便捷的交互方式和个性化的定制服务等,还可以为高校图书馆开展社会化服务提供支撑。因此,高校图书馆要充分发挥自身优势,积极利用社交化服务平台为读者提供更多有针对性、个性化和专业化的服务,使读者真正成为高校图书馆社会化服务工作的受益者。终身学习服务1.电子阅览室的建立电子阅览室是指图书馆专门设置的电子信息资源管理空间,其主要功能是为读者提供网络学习资源,并且将电子图书、电子期刊、视听资料等服务资源都纳入其中。读者可以通过电子阅览室上网查阅相关文献,也可以利用其完成学习任务。高校图书馆建立电子阅览室应该做到以下几点。第一,要完善图书馆的硬件设施。电子阅览室的硬件设施包括计算机、网络设备以及相关软
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