2022年618电商和物流发展及疫情影响总结报告.pdf
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1、有深度的供应链物流研究20222022618618电商和物流发展及疫情影响电商和物流发展及疫情影响总结报告总结报告罗戈研究罗戈研究目录 Contents2 0 2 2 年 6 1 8 电 商 和 物 流 发 展 及 疫 情 影 响 总 结 报 告1.1.618618活动战绩活动战绩2.618电商平台活动节奏3.618活动物流保障方案4.疫情对618物流的影响分析5.疫情下618物流的保障举措6.618绿色减碳举措618618电商战况总览:综合性电商平台进入增长瓶颈电商战况总览:综合性电商平台进入增长瓶颈 直播电商成最大亮点直播电商成最大亮点6 1 8 活 动 战 绩数据来源:星图数据4星图数据
2、显示,全网全网618618电商交易额为电商交易额为69596959亿元。亿元。今年总体规模依然保持了正向增长,可比口径下同比增长约为13.5%(综合电商+直播电商-估算重叠部分)综合电商平台度过史上最难综合电商平台度过史上最难618618,销售额较去年同期仅增长销售额较去年同期仅增长0.7%0.7%。直播电商平台表现格外亮眼,。直播电商平台表现格外亮眼,618618大促期间直播带货总额高大促期间直播带货总额高达达14451445亿元,较去年同比增长亿元,较去年同比增长124.1%124.1%。各平台各平台618618业绩概览业绩概览6 1 8 活 动 战 绩数据来源:京东官微55月31日20:
3、00-6月18日23:59,2022京东618累计下单金额超3793亿,同增10.3%(同比口径2021年统计6月1月0时起,此次略多4小时)。其此次618还具备4方面特征:家电全品类销售规模同比增长103%;美妆产品的拼单量同比增长122%。戴珊表示今年618再一次实现了618零售额的年同比正增长。“2022抖音618好物节”数据报告显示,6月1日至18日,抖音电商直播总时长达4045万小时,挂购物车的短视频播放了1151亿次。618期间,抖音商城场景带动销量同比增长抖音商城场景带动销量同比增长514%514%,搜索场景,搜索场景带动销量同比增长带动销量同比增长293%293%,参与活动的商
4、家数量同比增长,参与活动的商家数量同比增长159%159%。2022快手616消费趋势报告显示,截止6月14日,在616实在购物节期间,信任购业务合计覆盖订单超信任购业务合计覆盖订单超4 4亿亿,66信任日大促营销专场,快手电商累计53场信任主题直播,活动累计活动累计GMV8839GMV8839万,累计涨粉万,累计涨粉40.240.2万,累计场观万,累计场观1.081.08亿。亿。京东历年京东历年618618下单总金额下单总金额1)与十余座城市政府合作,发放近10亿元消费券;2)本次618期间26个店铺的下单金额突破10亿元(2021双11期间为31个)。3)京东新百货618期间531个品类成
5、交额同增100%,9707个品牌成交额同增100%,京东居家线下门店成交额同增4倍。4)供应链能力圈辐射,近场电商开始发力。618期间,全国94%区县、84%乡镇实现当日或次日达,国际供应链网络触达近230个国家和地区。近场电商京东小时购、京东到家双渠道在618期间销售额同增77%,6月18日单日交易额突破6亿元刷新单日峰值纪录。大促期间,通过京东小时购下单的用户数同增通过京东小时购下单的用户数同增400%400%,单均配送时长缩短单均配送时长缩短4 4分钟。分钟。从热门销售品类来看,家用电器表现不俗,全网销额达从热门销售品类来看,家用电器表现不俗,全网销额达879879亿元,同比增长亿元,同
6、比增长6.7%6.7%。洗护清洁类目销。洗护清洁类目销额为额为136136亿元,同比增长达亿元,同比增长达33.1%33.1%。相反,美容护肤和香水彩妆在此次。相反,美容护肤和香水彩妆在此次“618618”期间销额分别下滑期间销额分别下滑18.9%18.9%和和22.1%22.1%。6 1 8 活 动 战 绩6数据来源:星图数据分平台销售数据来看,京东平台在家用电器、洗护清洁和洋酒品类销售额占比较高,其他品类均为分平台销售数据来看,京东平台在家用电器、洗护清洁和洋酒品类销售额占比较高,其他品类均为天猫平台更占据优势。从品类趋势上来看,京东优势品类似乎越来越趋向于传统线下百货,而天猫天猫平台更占
7、据优势。从品类趋势上来看,京东优势品类似乎越来越趋向于传统线下百货,而天猫在一些更容易营销的品类保持长期优势。在一些更容易营销的品类保持长期优势。6 1 8 活 动 战 绩7数据来源:星图数据京东:京东:37933793亿!亿!618618累计下单金额创新高,供应链价值元年全面开启累计下单金额创新高,供应链价值元年全面开启6 1 8 活 动 战 绩8根据统计时间5月31日20:00到6月18日晚23:59,2022京东618再创新高,累计下单金额超3793亿!相较于2021年的3438亿元同比增长10.3%,再创新高。此外,今年618,通过京东小时购下单用户数同比增长超400%。京东凭借扎实的
8、供应链基础设施与领先的数智技术,持续提供高品质城乡寄递服务,京东物流在全国94%区县、84%乡镇实现当日达或次日达,开门红个人快递业务单量同比增长140%,在重拾“烟火气”的上海,5000余名外地驰援小哥持续守“沪”,单日散单揽收量和妥投量均超疫情前峰值水平。94%94%区县区县84%84%乡镇乡镇实现当日或次日送达京东小时购、京东到家为全国17001700多个多个县区市提供“全品类小时达”服务通过京东小时购下单用户数同比增长超400%400%京东云每秒用户访问峰值同比增长154.5%154.5%累计下单金额超超37933793亿亿京东:京东:618618开门红!截至开门红!截至6 6月月1
9、1日日1717点点2323分,出库量和妥投量双超去年全天分,出库量和妥投量双超去年全天6 1 8 活 动 战 绩9京东618开门红24小时,带动了超带动了超8080个重点国家地标产品产业带热销个重点国家地标产品产业带热销,累计1928家在售农特产馆覆盖307座城市,664个县域。开门红前2个小时,京喜京喜通过产地直采项目京喜农场,带动冰鲜鱼、芒果、豆腐等80%生鲜品类商品实现销售额翻番增长生鲜品类商品实现销售额翻番增长。京东京造开门红京东京造开门红2 2小时小时1010分钟,成交额超过去年分钟,成交额超过去年618618开场首日总额开场首日总额。开门红开门红2424小时,惠寻成交额同比增长小时
10、,惠寻成交额同比增长450%450%,其中家庭装内衣洗衣液总成交金额同比增长391%。今年京东618,京东物流京东物流“织网计划织网计划”已初见成效已初见成效,以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心,搭建了高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络,助力京东零售及外部客户订单在全国范围内高效送达。京东云作为京东618坚实的技术基石,全力保障更高效的数智供应链,全链路实现消费者在京东618期间的“丝滑”体验。京东618开门红当天,京东云智能客服言犀累计咨询服务量超京东云智能客服言犀累计咨询服务量超57005700万次。万次。在成交额Top 20品牌中,中国品牌占
11、比达中国品牌占比达到到70%70%。70%70%京东超市全渠道业务超800个合作商家,超超1.51.5万合作家门店成交额同比万合作家门店成交额同比增长超增长超6 6倍。超倍。超20002000个品牌商全渠个品牌商全渠道业务成交额同比增长超道业务成交额同比增长超7 7倍。倍。超超7 7倍倍京东小时购、京东到家销售额同比去年增京东小时购、京东到家销售额同比去年增长长175%175%。其中,手机通讯、电脑数码、家电、服饰、酒水、母婴、宠物、家装、个洗清洁等品类,均有同比2倍以上增幅。175%175%在全行业受到挑战的情况下,京东物流依托扎实的一体化供应链物流基础设施、供应链技术及商业洞察,再次刷新服
12、务效率与体验。截至截至6月月1日日17时时23分,京东分,京东618开门红的出库单量和妥投单量双超去年全天。开门红的出库单量和妥投单量双超去年全天。京东:京东:618618开门红晚开门红晚8 8点刚过,全国多地第一单已送达点刚过,全国多地第一单已送达6 1 8 活 动 战 绩105月31日晚8点,京东618火爆开启。结合社区分级分类精准管控措施要求,京东快递正通过多种服务模式,陆续送达全国多地京东618第一单商品。不仅是在“最后一公里”服务模式的上创新,京东快递也积极通过预售前置、智能快递车、无接触社区保供站等多种末端配送模式,保障京东618商品在全国范围内的安全、及时送达。31日晚上8点刚过
13、,家住青海省西宁市格兰小镇的保先生就收到了京东快递小哥上门送来的一件小家电商品“最后一公里最后一公里”服务模式创新服务模式创新为保障西宁市居民在封控管控期间的日常生活所需,京东物流在西宁当地相关部门、企业的支持下,在北京“酒仙桥模式”基础上,探索出联合保供新模式,通过通过“民民生物资集采生物资集采+无接触保供无接触保供”的配送方式,畅通封控社区物资配送的配送方式,畅通封控社区物资配送“最后最后100100米米”。据悉,该模式在西宁市5个社区落地复制,已服务近10个小区约19吨生活物资、紧急物品的运送。5月31日晚8点刚过,家住北京市大兴区永康公寓的苏先生,收到了由京东物流智能快递车送达的一套儿
14、童漫画书智能快递车智能快递车目前京东物流已在北京、天津、常熟等全国超已在北京、天津、常熟等全国超2525个城市常个城市常态化运营近态化运营近400400辆智能快递车辆智能快递车,依托无接触配送优势,成为末端配送、抗疫保供的重要支撑力量。在武汉东西湖区,季先生也于晚上8点多就收到了京东快递小哥送来的笔记本电脑预售前置预售前置这样分钟级收货的背后得益于京东物流在预售前置领域持续布局。今年京东今年京东618618期间,全国有数百万量级期间,全国有数百万量级SKUSKU的的商品被前置在距离消费者最近的各级仓库;商品被前置在距离消费者最近的各级仓库;同时一部分预售商品被前置到快递站点,待消费者支付尾款后
15、,京东快递小哥可以直接上门配送,超过200个城市的消费者最快可实现分钟级收货。京东:大件仓全面投用京东:大件仓全面投用RFIDRFID技术助力技术助力618618,出库效率增长,出库效率增长150%150%6 1 8 活 动 战 绩11今年京东618期间,RFID智能仓储解决方案在京东物流百余个大件仓内规模化应用。截至截至6 6月月1 1日日2424点,京东物流大件仓仓内盘点效率提升点,京东物流大件仓仓内盘点效率提升1010倍以上,复核效率提升倍以上,复核效率提升5 5倍,出库效率增长倍,出库效率增长150%150%。全面应用全面应用RFIDRFID技术技术 全面提升仓内作业效率全面提升仓内作
16、业效率 2020年,京东物流率先将RFID技术率先引入供应链物流场景,不仅大大减减轻工作人员的负担,提升轻工作人员的负担,提升了效率了效率,也有利于大促期有利于大促期间供应链的稳定与升级间供应链的稳定与升级。采用RFID电子标签可使盘点效率提升至传统作业方式的使盘点效率提升至传统作业方式的1010倍以上倍以上,帮助工作人员告别了一件一件盘点的重体力、重复性劳动。目前,京东物流已在大件供应链全面应用自研京东物流已在大件供应链全面应用自研RFIDRFID电子标电子标签,并为上游供货商提供一体化供应链服务,从工厂成品仓、签,并为上游供货商提供一体化供应链服务,从工厂成品仓、供应链物流、前置仓,到终端
17、配送和逆向服务全程应用供应链物流、前置仓,到终端配送和逆向服务全程应用RFIDRFID电子标签。电子标签。落地落地RFIDRFID智能仓储解决方案智能仓储解决方案助力供应链稳定性提升助力供应链稳定性提升RFID智能仓储解决方案的落地,为供应链提供了转型升级的机会。当下恰逢京东京东618618期间,京东物流首期间,京东物流首次在全国百余个大件仓库全面落地以次在全国百余个大件仓库全面落地以RFIDRFID为核心的智能仓储解决方案,参为核心的智能仓储解决方案,参与到与到618618大促的供应链稳定性保障中。大促的供应链稳定性保障中。京东物流充分发掘RFID的应用场景,打造更加丰富,更具实用性、全新升
18、级的智能大脑,即大件大件WMSWMS系统系统,通过自研算法引擎和工程化充分发挥该技术在仓储领域的应用优势。RFID的应用还可以自动获取数据、自动分拣处理,降低取货、送货成本,提高整体仓储的精细化运营水平。对合伙伙伴来说,RFID还能有效降低商品库存周转率、降低人力成本、提升销量等。淘宝天猫:融合后首个大促淘宝天猫:融合后首个大促 维持正增长维持正增长 未未透露透露GMVGMV等销售数据等销售数据6 1 8 活 动 战 绩12今年618大促,天猫天猫618618实现零售额同比正增长实现零售额同比正增长。此次大促共有超过26万品牌参与,成交额过亿的品牌有279个,成交额过亿单品100个,超过10万
19、中小卖家增速超100%。天猫新品驱动大盘增长,共有超过4500万新品贡献了大盘近30%的成交,有410个新品牌成交增速超过100%。直播方面,今年618期间淘宝直播贡献高增长,开播账号数同比增长12.4%,成交额过亿直播间达到32个,KA主播、店播成交分别同比增长63%和22%。6月21日凌晨,天猫618项目总负责人戴珊面向商家发布了一封感谢信,表示今年618非常成功,“再一次实现了再一次实现了618618零售零售额的年同比正增长额的年同比正增长,一起见证了消费信心的巨大恢复。”天猫天猫618618关键词关键词抖音:抖音:618618助力商家复产增效,销量同比增长助力商家复产增效,销量同比增长
20、514%514%,商家数量同比增长,商家数量同比增长159%159%6 1 8 活 动 战 绩136月19日,抖音电商发布“2022抖音618好物节”数据报告,展现活动期间平台消费趋势。报告显示,6 6月月1 1日至日至1818日,抖音电商直播总时长日,抖音电商直播总时长达达40454045万小时,挂购物车的短视频播放了万小时,挂购物车的短视频播放了11511151亿次。亿次。活动期间,平台立足全域兴趣电商,助力广大商家复产增效。据统计,抖音商城场景带动销量同比增长。据统计,抖音商城场景带动销量同比增长514%514%,搜索场景带动销量同比增长,搜索场景带动销量同比增长293%293%,参与活
21、动的商家数量同比增长,参与活动的商家数量同比增长159%159%。抖音:抖音:618618末期末期 东方甄选现象级出圈东方甄选现象级出圈6 1 8 活 动 战 绩14直播电商首次进入用户视野是在2015年;2019年之后,行业进入爆发期,传统电商平台相继布局直播带货。截至2021年6月,我国电商直播用户规模已经达到3.84亿,占网民整体的38.0%。今年618,薇娅、李佳琦、罗永浩等几大绝对头部主播纷纷缺席,新东方旗下直播品牌东方甄选成为直播黑马脱颖而出,百度指数显示,关键词“新东方”与“东方甄选”搜索指数呈直线上升,“东方甄选”直播间粉丝数从月初不足百万粉丝到目前已接近2000万。东方甄选出
22、圈,最终为抖音斩获了更多新用户和流量。根据抖音最新公布的数据,6月1日-6月18日,抖音电商直播总时长为4045万个小时,成交额破千万直播间有183个。淘宝直播开播账号数同比增长12.4%,成交额过亿直播间达到32个、成交额过千万的直播间达到434个。快手:快手:616616实在购物节品牌商品实在购物节品牌商品GMVGMV增长增长515%515%快品牌订单量快品牌订单量12001200万万6 1 8 活 动 战 绩156月19日,快手616实在购物节正式收官,今年是快手616实在购物节的第三年,数据显示,品牌商家GMV同比去年616增长达到515%,服务商服务的商家数量较去年增长近40%,快品
23、牌订单量超过1200万等。616616购物节期间,参与品牌数量较去年同比增长购物节期间,参与品牌数量较去年同比增长80.5%80.5%,品牌商品数量较去年同比增长,品牌商品数量较去年同比增长148.6%148.6%;直播间总观看人次超;直播间总观看人次超4242亿,点赞数超亿,点赞数超2 2亿,亿,直播间评论数超直播间评论数超26002600万,分享数超万,分享数超800800万。万。616期间(5月20日-6月19日),快手电商疫情政策助力超1111万商家复工复产万商家复工复产,其中超10万商家使用了疫情免考核功能,超3500个商家使用智能客服提供的疫情知识包。616期间,生鲜产品生鲜产品G
24、MVGMV同比增长超同比增长超30%30%,其中五常大米、山东蒙阴黄油桃、新疆哈密瓜、陕西兴平洋葱等成为最受消费者喜爱的地方农特产,来自北京、长春、天津的消费来自北京、长春、天津的消费者最爱购买农特产品者最爱购买农特产品。用户层面看,超过1800万消费者连续三年在快手616期间下单。更多的年轻消费者开始在快手购物,9090后、后、0000后买家增长明显,后买家增长明显,其中其中0000后买家同比增长后买家同比增长47.97%47.97%。拼多多:家电、日化、美妆销售均实现翻倍增长拼多多:家电、日化、美妆销售均实现翻倍增长6 1 8 活 动 战 绩166月18日,拼多多发布了今年618战报。数据
25、显示,自5月23日启动以来,家电品牌在今年拼多多家电品牌在今年拼多多618618的战绩再创新高,全品类销售规模同比增长的战绩再创新高,全品类销售规模同比增长103%103%,实现翻倍增长,实现翻倍增长;日化品类同比增长翻倍,日化品类同比增长翻倍,联合利华登品类TOP1;美妆全品类销量同比增长美妆全品类销量同比增长122%122%,珀莱雅登美妆TOP1。“今年618期间,国内外家电品牌参与平台大促的热情和力度都是空前的,仅品牌官方旗舰店的数量就同比增长仅品牌官方旗舰店的数量就同比增长182%182%,商品数量也同比增长,商品数量也同比增长264%264%。”拼多多618大促的负责人表示。平台手机
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