卓有成效的管理者专业知识讲座.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。,1,2,3,4,作者简介,图书全局纵览,章节介绍,个人体会,目录,1,作者简介,2,3,4,彼得,.,德鲁克,彼得,德鲁克（,Peter F,Drucker),1909,年,11,月,19,日生于维也纳，,1937,年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。,2005,年,11,月,11,日，德鲁克在加州家中逝世，享年,95,岁。,被誉为,“,现代管理学之父,”,彼得,.,德鲁克,德鲁克一生共著书,39,本，在,哈佛商业评论,发表文章,30,余篇，被誉为,“,现代管理学之父,”,。,他文风清晰练达，对许多问题提出了自己的精辟见解。杰克,韦尔奇、比尔,盖茨等人都深受其思想的影响。,德鲁克一生笔耕不辍，年逾九旬还创作了这本,德鲁克日志,，无怪乎,纽约时报,赞誉他为,“,当代最具启发性的思想家,”,。,3,4,2,图书全局纵览,1,卓有成效的管理者,推荐序一（张瑞敏）,推荐序二（赵曙明）,推荐序三（德鲁克研究会）,推荐序四（詹文明）,前言,卓有成效的管理者,第,1,章 卓有效性是可以学会的,第,2,章 掌握自己的时间,第,3,章 我能贡献什么？,第,4,章 如何发挥人的长处,第,5,章 要事优先,第,6,章 决策的要素,第,7,章 有效的决策,第,8,章 结 论：管理者必须卓有成效,卓有成效的管理者,基本观念：,1.,对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。,2.,管理者，就必须卓有成效。,3.,卓有成效是可以学会的！,4.,如此，一群平凡的人，就做出不平凡的事。,-,自百度百科,卓有成效的管理者,百度词条,卓有成效的管理者,我的理解：,人,管理组织,管理其他,管理自我能力,管理决策,所有的管理都应当卓有成效,学习,（卓有成效的）管理理念,（卓有成效的）管理者,管理自我时间,管理自我,2,4,1,3,章节介绍,卓有成效的管理者,第,1,章 卓有效性是可以学会的,为什么我们需要有效的管理者,何谓管理者,管理者面对的现实,对有效性的认识,卓有效性可以学会吗？,卓有成效的管理者,第,1,章 卓有效性是可以学会的,管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来，“使某项工作产生效益”（,To effect,）和“完成某项工作”（,to execute,），可视为同义词。身为管理者，首先必须要按时做完该做的事情。换言之，,管理者做事必须有效。,卓有成效的管理者,第,1,章 卓有效性是可以学会的,-,管理者所应具备的,1.,对组织负有贡献的责任，能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果。,2.,不仅以执行命令为满足，他必须能做决策。,3.,比其他人更具有做出正确决策的能力。,4.,时刻不能忘记自己的标准、目标与贡献。,5.,必须力求有效。,卓有成效的管理者,第,1,章 卓有效性是可以学会的,-,管理者必须面对的现实,一方面要具有有效性另一方面却又使他们很难达成。,卓有成效的管理者,第,1,章 卓有成效是可以学会的,-,对于有效性的认识,万事先精而后博。,卓有成效的管理者,第,1,章 卓有成效是可以学会的,-,有效性是可以学会的！,有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。即然是一种习惯，便是可以学会的。,卓有成效的管理者,第,1,章 卓有成效是可以学会的,-,成为一个卓有成效的管理者所应养成的习惯,1,、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。,2,、有效的管理者重视对外界的贡献。,3,、有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事。他们不会把工人建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。,4,、有效的管理者集中精力于少数重要的领域。,5,、有效的管理者必须善于做出有效的决策。,卓有成效的管理者,第,2,章：掌握自己的时间,-,时间对管理者的压力,1,、时间的稀缺性,2,、时间无用的浪费,:,浪费自己的时间,(,自认为有用,),浪费上司的时间 浪费下属的时间,3,、,对时间的过度需求,卓有成效的管理者,第,2,章：掌握自己的时间,-,如何诊断自己的时间,第一步：记录时间耗用的实际情形第二步：系统的时间管理,卓有成效的管理者,第,2,章：掌握自己的时间,-,消除浪费时间的活动,第一点：找出由于缺乏制度或远见而产生时 间浪费的因素。第二点：人员过多，也常常造成时间浪费。第三点：组织不健全。第四点：信息功能不健全。,卓有成效的管理者,第,2,章：掌握自己的时间,-,统一安排可以自由支配的时间,一切卓有成效的管理者都懂得：对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间的多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限。,卓有成效的管理者,第,3,章 我能贡献什么,-,如何使专业人员的工作卓有成效,卓有成效的管理者都懂得这一点，因为他们都想把工作干得更好的心理动力，总想了解别人需要什么、发现了什么以及理解些什么。他们会向机构内部人员提出这样的问题：“为便于你为机构做出贡献，你需要我做些什么贡献？需要我在什么时候，以哪种形式，用什么方式来提供这些贡献？”,卓有成效的管理者,第,3,章 我能贡献什么,-,正确的人际关系,有效的人际关系，有下列四项基本要求：,互相沟通,团队合作,自我发展,培养他人,主管与下属,部门之内,或者部门与,部门之间,员工个人的,发展及价值的,实现,为未来培养,更具远见与,谋略的管理人才,互相沟通,团队合作,自我发展,培养他人,主管与下属,卓有成效的管理者,第,3,章 我能贡献什么,-,有效的会议,会议开始,紧紧围绕会议主题,会议开始,原则,说明主题,期望结果,听取重要,发言,共同讨论,结合主题,得出结论,会议结束,卓有成效的管理者,第,4,章 如何发挥人的长处,-,要用人所长,列出对某人过去职务和,现任职务所期望的贡献,某人的实际绩效记录,对照,检讨,卓有成效的管理者,第,4,章 如何发挥人的长处,-,充分发挥自己的长处,了解自己不能做什么？,了解自己能做什么？该做什么？应该还会有很多。,勇往直前,善于发掘机会,注意自己的绩效、成果，发展自己的工作方式。,问题消失，机会开发,卓有成效的管理者,第,4,章 如何发挥人的长处,-,充分发挥自己的长处,了解自己不能做什么？,了解自己能做什么？该做什么？应该还会有很多。,勇往直前,善于发掘机会,注意自己的绩效、成果，发展自己的工作方式。,问题消失，机会开发,卓有成效的管理者,第,5,章 要事优先,-,摆脱昨天,要,“,出新,”,，必从,“,推陈,”,着手,卓有成效的管理者,第,5,章 要事优先,-,先后次序的考虑,重将来而不重过去,重视机会，不能只看到困难,选择自己的方向，而不盲从,目标要高，要有新意，不能只求安全和方便,卓有成效的管理者,第,6,章 决策的要素,-,决策的五个要素,1,、要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策解决。,2,、要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的,“,边界条件,”,。,3,、仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。,4,、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。,5,、在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。,卓有成效的管理者,第,7,章 有效的决策,-,反面意见的运用,惟有反面意见，才能保护决策者不致沦为组织的俘虏。,反面意见可以激发想象力。,反面意见，正是决策所需的,“,另一方案,”,。,卓有成效的管理者,第,7,章 有效的决策,-,决策的过程,我要实施一个新的决策？,多方的求证与商讨,调 查,执 行,执行与不执行徘徊，碰到各种各样困难与压力，这时需要勇气与判断,夭 折,执 行,豁然开朗,依据原则：,如果利益远大于成本及风险，就该行动；行动，或不行动，切忌只做一半或折中。,卓有成效的管理者,第,8,章 管理者必须卓有成效,管理者所做的管理必须是卓有成效的,卓有成效的管理才是当下组织所需要的,2,3,1,4,个人体会,卓有成效的管理者,个人体会：,不是所有人都能成为管理者，但是你可以做到做事卓有成效。,管理时间，学会计划，养成习惯,充分认识自己，学会管理自己,人际社会，人际交往很重要,卓有成效的管理者,不是所有人都能成为管理者，但是你可以做到做事卓有成效,。,1.,是否能够成为管理者，气质因素具有很大的影响。,2.,人与生俱来或者后天形成的个性特质对是否能故称为管理者也具有极大影响。,3.,成为管理者更需要学识、历练、经验等等。,所以,不是每个人都是天生的管理者，也不是每个人都能成为管理者。但是，书中所告诉我们的却能让我们做到卓有成效。,卓有成效的管理者,所以,不是每个人都是天生的管理者，也不是每个人都能成为管理者。但是，,书中所告诉我们的却能让我们做到卓有成效。,卓有成效的管理者,时间管理,帕累托原则：,管理时间，学会计划，养成习惯,卓有成效的管理者,管理时间，学会计划，养成习惯,PDCA,原则,(PDCA,循环,),P PLAN,D DO,C CHEAK,A ACTION,Plan,计划,Action,处理,Check,检查,Do,实施,卓有成效的管理者,学习 实践 习惯,管理时间，学会计划，养成习惯,卓有成效的管理者,我能贡献什么？,充分认识自己，学会管理自己,刺激（升职加薪）,努力,成果,刺激（升职加薪）,成果,刺激（升职加薪）,普通员工,Boss,正确认识自己，明白自己的能力，想到管理者所想，快人一步,卓有成效的管理者,学会会管理自己,做自己的管理者,充分认识自己，学会管理自己,卓有成效的管理者,三个臭皮匠 一个诸葛亮,？,人际社会，人际交往很重要理,卓有成效的管理者,人际关系不是政治，并不全是依靠左右逢源，八面玲珑，更多的是依靠真实的互助，真是的需求，用任何把戏去维持的人际关系是不现实的，真正的互惠，互助，才能永葆青春。,人际社会，人际交往很重要理,卓有成效的管理者,人不一定都是管理者,管理者不一定都是卓有成效的,但卓有成效是可以学会的,卓有成效的人才是真正的赢家,管理他人之前先学会管理自己,管理自己首先要做到卓有成效,这本书不能只读一遍,GLOBAL,BUSINESS,SUCCESS,谢谢观赏,