舒达推广爆破活动流程.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,美国舒达床垫,小区活动+爆破实施方案,（预案）,（注：主要开展爆破方案，讲座需要公司特别支持）,策划人：,陈蒙,本方案 小区活动 和 讲义销售 为经销商自己安排。爆破实施可自行安排，除去上述活动，还有联盟活动，砍价会活动，第三方家具联盟等。本方案小区活动和会议活动为探讨方案，可酌情添加或者删除，爆破活动工厂有专门人员进行支持。根据不同城市，方案有所不同。,.,团队成员,队长：人员管理、活动策划、异界联盟谈判,设计师：广告投放和宣传、辅助队长完成事宜,资料组长：客户资料管理、外围后勤支持,外围组长：负责客户拜访及跟进，市场调查,活动主持：活动培训、动员，突发事件处理,销售组：负责销售及活动优惠，卖场维持,财务：费用管理，奖惩颁布，活动监督,（该分组为权力范围，可身兼三职，但主力队员一般必须配备在三人或者以上）,准备工作。,进行小区活动步骤：,1、搜集楼盘信息。包括开盘入住时间、均价、销售状况、体量、位置等,（通过搜房网或者政府网搜索信息）,2、寻找业主中的目标群体。爱好 年龄段，从事行业，家庭构成等,（渠道开发商、物业、网络业主群等）,活动公关处理,3.公关活动。品牌认知推广，活动促进，二次接触,（开发商公关谈判关键词：品牌、双赢、知名度、美誉度、老带新人、口碑宣传，销售 人气。,物业公关：双赢 信任 业主收益 增值服务,业主群：品牌 优惠 售后 价值）,活动执行,4.策划针对性活动方案。,5.活动准备。,6.活动执行。,7.销售跟进,小区活动设计,小区主题活动布置。“国际豪华酒床垫展示咨询会“健康睡眠其实很简单讲座”，“全球豪华床垫设计咨询会”，“如何关爱自己的父母（孩子）讲座”等,（全球豪华床垫咨询会主题为例）,全球豪华床垫设计咨询会,活动时间：2014年3月3日,活动地点：深圳香蜜湖红星美凯龙,活动流程：14:00-14:30 签到,14:30-15:00 豪华酒店床垫设计代表,15:00-15:30 全球床垫品牌介绍，15:30-16:30 下午茶、睡眠咨询（活动开始）,客户收集,主题：全球豪华床垫咨询会,活动召集渠道：短信，QQ群，小区信送、广告（免费类）小区驻点宣传 等,预约讲座情况：报名户主人数，业主情况（小区报名地址，获得报名渠道等）,预约听课,手机预约号位/网络预订位,（随机选择尾号为3或者其他数字的客户群可以领取一份精美的礼品）,会员短信：,李女生您好，3月3日pm14:00点，全球豪华床,垫设计咨询会敬请滨临，深南香蜜立交 红星美凯龙 您的预约号位36号！,活动现场,签到表,会场管理和销售促进,客户情况的现场跟踪回访,礼品赠送（小饰品等）,会场监制,1、关注客户的每个微妙感受。,活动要与众不同，使顾客有,“,新鲜感,”,。,打造专属、高贵、豪华、私属感觉,以每一个细节为签单基础,销售和讲解时间把控到位,统一的销售说辞,灵活对待重点客户,活动,原则,真实的让,参加客户,感受到,“,实惠,”,，最终增加品牌美誉度。,不夸大承诺，保证顾客的尊贵性，以增加顾客的口碑为主要活动宗旨！,服务和后续服务需要及时和完美的更近,氛围步骤,激发人气,制造商机,沉淀商机,活动后期跟进：,1：统计当天销售情况。,2：顾客意向反馈,3：销售后期跟进反馈,4：市场调研,5：回访,购物公园地区活动客户回访表,姓名,电话,楼盘地址,资源途径,回访时间,客户反馈情况,是否签单,李女生,121324,君华苑,物业,3月4日,对床垫满意，但是觉得价格贵，希望更多优惠,定金,王先生,1234445,安山居,网络,3月5,8月才准备装修。,签单,资源重整，继续跟进未签单顾客,1.回访时间：活动结束后的下一周周五,2.认为价格高的客户：保持联系并备注,3.初次到店的顾客：下次活动继续邀请，店员长期保持联系。,4.回访的销售说辞：满意度调查、优惠时间。,爆破策划,爆破策划案,广告投放,时间段预计：2月1日到3月3日,公交广告：4.8万,网络广告：1.2万,刊例传单：4万,小区主动：2万,舒达床垫促销活动方案,促销活动方案制定：,做为dm单和宣传品使用，促销活动方案以简洁 内容吸引人为主要 促销活动内容不益过多，,目标任务分解,把成交单数和销售额,分解到每个门面,人均有效客户：分配,保底任务,卖场有效截流：分配保底任务,人员激励考核方案,对导购员的激励方案制定。,对电话资源的激励方案制定。,对拜访回馈的激励制定。,活动整体预算,包括对广告宣传、物料制作、临促费用、礼品、资源等各类费用,筹备工作,1、确定活动主页面、dm单，制作相关表格和准备相关物料。,2、召开临促培训，动员和誓师大会,活动蓄水,广告宣传投放,小区推广拦截,电话资源营销,异业联盟推广,拜访互信预约,宣传路径,1.媒体投放,2.户外广告投放（家居卖场、小区、市中心地区等人流量多或者针对客户群体多的地方。,3.公交车、出租车等车体广告,4短信宣传,5网络营销（在当地人气网络论坛 专业家居装修等地方发表详帖）,6当地市电视台推广等,广告的类别,户外广告：,路边看牌、单立柱、屋顶广告、户外灯箱、候车站台、转盘、立交桥广告、路边指路牌、户外墙体（涂料、喷绘）,车身广告：,公交车、送货车、三轮车、宣传彩车,电视广告：,节目插播、栏目赞助、飘字带、角标字幕、垃圾时段专题、空台显示,商场广告：,场外喷绘、屋顶看牌、电梯间广告、梯步贴、横幅吊幅、天井喷绘、充气拱门、升空气球,小区广告：,小区投示牌、小区喷绘、文化栏、小区横幅吊幅、安全警示牌、路边道旗、楼层贴、梯步贴、门岗广告伞,其它广告：,短信平台、交通之声、夹报、刊物报道、单派发、舞台,各市场广告投放方式,市场类别,广告投放方式,一级市场,小区、交通电台、商场广告、目标群体单派发、车身,二级市场,电视、短信、户外广告、小区、活动、车身,三级市场,电视、车身、户外、小区、墙体、各镇上广告,四级市场,墙体、赶集日单派发,6,、强势广告宣传不是多花钱，费用控制,4,6,爆破量,广告,投放额,费用比例,实际利润,按,30%,销,售利润计,算,100,万,6,万,6%,24,万,200,万,10,万,5%,50,万,300,万,15,万,5%,75,万,传播策略,锁定目标客户,锁定目标客户关注度最高的媒体,户外广告 小区广告,车身广告,DM,广告,报纸广告,活动前期预热,一、小区推广,1.小区调研,户数 装修率 入住率（区分关注度，方便安排人手）,物业公司管理严格程度（是否可以广告进行宣传 电话营销资源购买 驻点,临促人员是否会受到阻碍,活动前期预热,建材品牌在小区的宣传力度（开展异业联盟合作活动选取做为重要参考依据）,1.通过小区内出售沙子的搬运工,2.通过物业公司,3.通过装修公司业务人员,4.通过小区外设点品牌,调研方法,装修户数,关注度,100户以上,重点,30户以上,次重,10户左右,关注,楼盘类型,关注度,商品房,重点,单位房,重点,安置房,关注,汇总信息,人员分工,1.项目组：主要与物业进行洽谈，进行重点广告投放，争取以最底价最合适的方法建立小区的长久驻点，通过咨询点与业主洽谈，把业主从小区带到店面。,2.业主号码搜集：主要负责关注小区扫楼工作展开，带领临时大学生深入小区装修现场长期沟通,内部人员管理,管理人员日常管理流程,9:00 商场外进行临促人员培训 人员分工,9:30 带领临促人员到目标小区,13:30 进行下午工作开展、进行人员激励,15:30 深入检查临促人员工作情况,16:00 统计临促人员数量和成果进行奖励,17:30 小组内部会议，总结工作情况，进行明日工作规划。,临促人员招聘,招聘标准：,1.市内各大中专院校学生,2.年龄在20岁以上,3.课余时间较长，能够全程参加本次活动，直到结束,4.性格开朗，普通话标准，沟通能力强，能吃苦耐劳,5.服从公司管理，不迟到早退，不无故缺席，工作认真负责。,临促人员奖励机制,1，通过扫楼有效客户号码1元/1个 进店客户5元/1个 成交户主50元/1个进行有效奖励。,2.保证奖励机制的公平公正和及时性,3.对表现优异人员另做现金奖励,临促培训,企业文化培训,产品基础知识培训,活动讲解,薪资构成,推广规划实施,小区驻点人员服装统一,使用礼貌用语,介绍产品要专业,绝对不能和业主争吵,向业主赠送便签纸等小礼品增加好感,积极建议业主预约到展厅参观产品,可以放置雨伞 卷尺 计算器等在业主等级姓名 电话后可以借给业主使用，下次拜访时候同时收回。,小区驻点清单-物料清单,展架 2只,接待桌 凳 1套,dm单页 200份,帐篷 1个,矿泉水（增加业主好感度）若干,笔、卷尺 计算器 餐巾纸 伞 等 若干,驻点注意事项,位置人员流动性要最大,最耀眼,和其他驻点品牌区别,品牌形象,人员是否实干性动起来,没有有效和业主交流，一直逗留在驻点,展厅氛围,设置,吊旗 海报,特价指示牌 温馨提示牌,活动细则展架 保价承诺,赠品展示区 休闲区,音乐 小气球,导购统一着装,整齐：产品、杂物、用品、形象物品标准放置,整洁：产品内外，饰品、卖场顶、地、隔断、墙面等,店外氛围,拱门,空飘,刀旗,条幅,太阳伞,地毯,舞台,活动大喷绘 形象广告,前期调研准备-拦截数据准备,了解竞争品牌情况,异业建材沙发茶几等品牌情况,商场定位情况,客流情况：客流高峰什么周几 什么时候,保安管理情况，是否严/松,商场允许的拦截方式 不允许的拦截方式,车场等地理位置的了解,实施现场拦截-确定目标客户,顾客多为夫妻或者一家人,购买顾客步伐相对悠闲,穿着是否和我品牌消费水平相符,逛店时间较久,站在广告墙附近了解相关产品的顾客,异业联盟推广,1.异业联盟的开展方式,A：与异业品牌联盟，与异业品牌代理老板联盟,B：直接与各品牌店店长和导购员沟通，提出要求并作出奖励，让其进行推广,C：与异业品牌购买或者交换资源。,与异业商场联盟,与异业商场联合举办活动，可以利用其宣传资源,与上游建材卫浴等品牌合作，他们的宣传优势比其掌握的资源优势更重要,电话营销,电话营销的流程：,汇总收集目标客户号码,首次短信跟进,首次电话跟进,确认3A顾客 并拜访,确认顾客进店,活动前一天以拜访客户提醒为主,活动当天 电话提醒顾客到店,活动第二天 意向强未签单的顾客电话促进,电话营销 步骤,开场白,增加信任,快速植入活动,异议处理 核对身份,预约 确认信息,结束语,拜访,外围两位老队员出去拜访，主要目的为增加信任,了解需求,保证签单率,其他工作,完成每天蓄水结果汇总、激励,确保活动的保质、持续的完成,活动成果预算,活动落实,势,发掘可用的机遇，提升活动的品质，在一定的范围内，只要能增加销售业绩的方式，都可以尝试！,本预案为刚进公司的提案，现发现多项由于资金和成本等原因很多不能实施，但未做更改。上传，仅献于曾经贡献的青春！望，后面的舒达同仁补充。做活动等未明之处，可做交流,，电话：139 730 730 44,14年舒达华南区特别行动组,陈,后期提醒：,