女性化妆品电子商务市场运营方案.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,女性化妆品电子商务市场运营方案,2,目录,中国网购整体市场分析,女性化妆品网购市场分析,线下向线上扩展的优势,线上产品的定价,产品的定位,运营模式解析,3,2011-2012,年中国网络购物市场表现出强劲的发展态势。艾瑞咨询统计数据显示，,2010,年中国网络购物市场的交易规模达到,4610,亿元，占中国社会消费品零售总额的比重达到,2.9%,，,2011,年中国网络购物市场的交易规模达,7666,亿元，增长,66.3%,。,化妆品已成为网络购物市场的第三大产品品类。,2010,年网购产品品类分布中，化妆品,类商品交易规模为,223.6,亿元，占比达,4.85%,。,2011,年，中国化妆品网购交易规模达到,372.6,亿元，在网购整体中的占比达,4.86%,。,综观,2011-2012,年，中国化妆品网购有以下特点和趋势：,1,）化妆品网购市场增速迅猛；,2,）化妆品网购的参与主体具有多样性；,3,）传统化妆品企业纷纷涉足,“,电商,”,；,4,）化妆品,“,淘品牌,”,发展良好并酝酿转型。,一、中国网购整体市场分析,4,二、女性化妆品网购市场分析,针对化妆品网购的细分市场而言，艾瑞咨询统计数据显示，,2011,年，,化妆品网购市场规模为,372.6,亿元,，较,2010,年的,223.6,亿元增长达,66.6%,，并在今后的,2-3,年中继续保持快速的增长，预计到,2015,年，,化妆品网购市场规模将达,1237.2,亿元。,艾瑞咨询认为，化妆品网购市场增速迅猛得益于两个强劲的动力：一是化妆品网购额仍较低，其体积小，标准化程度高，有巨大的发展潜力；二是化妆品和其他产品不同，它的重复购买率高，需求产生的频率快。,5,丰富的经验，成熟的产品线，实力雄厚，保证稳定的供应链。,线下的知名度对线上市场开拓有很大的帮助。,各大电商平台（淘宝 京东 亚马逊,QQ,商城等）支持优质的商家进驻。,三、线下化妆品实体开拓线上市场的优势,6,四、线上女性化妆品的定价,如何避免线上和线下的价格产生冲突？,线下产品与线上产品区分不同的产品线，采用不同的定价。,线下产品库存重新整理，专供线上销售。,部分热销产品线上线下一起销售，采用一致的价格策略。,7,五、产品定位,定位于知性优雅，对优质生活充满向往，有品味，有个性，轻成熟及成熟女性市场。,年龄介乎于,22,35,岁的，重点细分到,25-30,岁，有一定消费能力的职业女性。,致力打造高品质的超值体验女性化妆品品牌。,8,七、如何运营？,第一步：专业团队的建立,第二步：制定运营的目标和计划,第三步：淘宝商城初运营阶段,第四步：淘宝商城正常盈利阶段,第五步：淘宝商城持续稳步发展阶段,第六步：线上其他销售平台开拓,9,第一步：专业团队的建立,10,阶段,初运营阶段,正常盈利阶段,月份,5,月份,6,月份,7,月份,8,月份,9,月份,10,月份,营业额,50000,100000,200000,400000,500000,600000,广告费投入产出比,投入产出比：持平,投入产出比：持平,投入产出比：,1:3,投入产出比：,1:4,投入产出比：,1:5,投入产出比：,1:5.5,阶段,持续稳定发展阶段,月份,11,月份,12,月份,1,月份,2,月份,总计,营业额,1000000,1000000,1000000,800000,5650000,广告费投入产出比,投入产出比：,1:6,投入产出比：,1:6,投入产出比：,1:6,投入产出比：,1:5,投入产出比：,1:4.25,第二步：制定运营的目标和计划,制定年营业额目标 阶段性目标（假设以年营业额,500,万为目标）。,制定广告的投入产出比目标。,11,第三步：淘宝商城初运营阶段,网站视觉风格定位,选择合适的模特,制定商品上新计划，定期上架,12,13,14,流量引入,1,通过产品标题优化提高自然搜索的流量。,2,通过淘宝客，增加商品和店铺的曝光率，同时提高成交。,3,通过直通车选择点击率，转化率比较高的,2-3,款商品作为爆款预选款，设置阶梯式限时特价促销手段从中打造出店铺的热销款。,4,参加淘宝免费资源活动，例如：淘金币，淘画报，天天特价，极速秒杀等。,5,通过邮件的方式，发送近期店铺有关优惠活动的信息。,15,流量转化成交提高,1,做好热销款的宝贝详情页面优化，咨询转换优化，购物体验优化，令转化率提高。,2,做好热销款关联营销，同时推动店铺其他商品的销售。,回头客营销和微博营销,1,建立店铺腾讯和新浪微博，掌柜说，每天分时段发送一些时尚的信息和近期的店铺活动情况,.,2,建立店铺会员制度，会员,QQ,群。定时发送店铺有关优惠活动的信息和节日问候，生日礼物等。,16,第四步：淘宝商城正常盈利阶段,热销款通过直通车和钻石展位继续引爆，持续热卖，延长爆款的生命周期。,17,为化妆品类目下的每个分类都打造一款热销款。,根据节日活动，淘宝商城活动调整相应的店铺活动。,店铺可以报名参加淘宝大型的活动，例如聚划算，打造爆款同时增加知名度。,18,第五步：淘宝商城持续稳定发展阶段,推广方法的多元化，淘宝首页硬广，与知名媒体合作广告，与其他大卖家合作促销，增加知名度。,公司文化和氛围的营造。,团队的快速扩张和架构的进一步完善，员工晋升和培训。,生产线的调整和配合，仓库的管理完善。,重点维护已有的会员客户。增加粘性。,19,第六步：线上其他销售平台开拓,多个电子商务平台发展，全面铺货。例如：京东商城，,QQ,商城，,1,号店，亚马逊。,20,21,