耘翔美业价值百万的销售.ppt

耘翔美容美发艺术学校西南教育团队,地址：成都市金牛区北二段12号附7号 锦风宾馆5楼全层,电话：[phone],网址：,耘翔美业价值百万的销售,身,体,异味,牙齿,微笑,资料,三三三原则,3秒钟印象,你永远,没有,第二次机会给客户建立第一印象,头发,衬衣,裤子,皮鞋,30分钟准备,3分钟表达,问句开场白,建立期待心理开场白,假设问句开场白,以赞美作为开场白,以感激作为开场白,以帮助作为开场白,激发兴趣的开场白,令人印象深刻的开场白,引起注意的开场白,两分钟开场白,魔鬼藏在细节中,状态决定结果,没有热情你会打动谁,你的笑容价值百万,目光注视的位置：,以眉心为中心，3厘米为半径，左眼以右、右眼以左,脑门以下，鼻子以上画一圆“注视区”,目光注视的时间：,1-3秒为宜,让你的眼睛作更有效的交流,你必须知道的行为礼节,第二天喜欢你、才会相信你,苏东坡说：“大师，你看我坐在这里像什么？”,-“看来像一尊佛。”佛印说。,-,苏东,坡讥笑着说：“但我看你倒像一堆大便！”,-“哦，是吗？”佛印神态依旧。,-苏东坡满脸疑惑地说：“你尊我为佛，而我说你是大便，你不生气吗？”,-“我应该高兴才是，怎么会生气？因为自己是佛，,看别人也会像佛；自己是大便，看别人也会像大便。”佛印答道。,-苏东坡满脸愧色。,投其所好才会如你所愿,让自己看起来像行业的专家,只有同流才会交流,镜面映现技巧,语言同步,倾听才会赢得信任,有一位牧师在教会里鼓动大家捐钱，送传教士到中国。牧师的一席话极为精彩。坐在后排的马克,吐温很感动，决定捐,25,元。牧师继续讲。,15,分钟后，马克,吐温决定只捐,10,元。牧师还继续讲。马克,吐温决定再扣,5,元。牧师仍然不停地讲，使马克,吐温很不耐烦，决定只捐,1,元。约半小时后，牧师终于结束了讲话。当捐款箱转到马克,吐温面前时，这位原来要捐,25,元的人，最后伸手从捐款箱中拿走,1,元钱。,赞美不停、鼓励不断,有证明不一定相信，但没有证明肯定怀疑更多,第三天,卖好处不要卖产品,卖好处不要卖产品,成功销售五问,这样介绍产品最有效,1.,只有自己非常喜欢，别人才会感兴趣。,2.,提前演练才会有备无患。,3.,问问题，让客户参与。,4.,清楚自己的目的。,5.,以客户的兴趣为中心。,6.,将产品的优点与客户的需求连接起来。,7.,如何减少客户的痛苦和损失。,8.,与客户的视线接触。,9.,把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。,一定要有绝对竞争优势,对付竞争对手的方法：,(1),了解他们在市场上所处的地位,(2),了解他们的主要客户是谁,(3),弄清是他们在抢走你的生意，还是你在抢走他们的生意,(4),弄清他们有没有挖走你的员工,(5),搞到所有能搞到的关于他们的信息,(6),了解他们的价格,(7),每个季度去买一次他们的东西，了解他们的销售和产品情况,(8),摸清他们的软肋并以此为攻击突破口,(9),了解他们在哪些方面比你强，并且立刻作出相应的改,(10),仔细听客户对你的竞争对手的评价,竞争对手狭路相逢时,(1),永远不要说他们的坏话，即使客户这样说。,(2),要夸他们是不错的竞争对手,(3),表现出尊重,(4),显示出你的不同之处,买你的产品收益会更多,(5),强调你的优势而不是弱点,(6),举一个客户从竞争对手那里转向你的例子,(7),永远保持道德和职业素养,让客户引导整个演示过程,用语言去营造参与感,多问客户问题,诱发客户的占有欲,参与才会主动，体验才有感受,销售高手都是构图专家如何来构图,?,1.,问自己：“客户会如何使用这个产品,?”,2.,再自问：“客户在使用这个产品、享受它的效果与获得它的益处时，会是什么样的快乐的景象,?”,3.,在自己的脑海里想象出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画，然后再化为文字。,把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的客户听。,让客户一看到产品就快乐,销售魔法词,不要说“买”，要说“拥有”,不要说“卖”，要说“参与”或“帮助”,不要说“生意”，要说“机会”,不要说“消费,，要说“投资”,不要说“很便宜”，要说“很经济”,不要称对方是“客户”，要称“服务对象”,不要说“你的反对意见是什么？”而要说“你的疑惑是什么？”,