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2025年度“文明城区创建为民”实事
项目工作总结文稿
2025年,XX单位深入贯彻习近平总书记对精神文明建设工作的重要指示精神,全面践行人民城市重要理念,以群众满意为根本标尺,扎实推进"文明城区创建为民"实事项目落地见效。全年工作聚焦文化惠民、环境提升、基层治理三大领域,将"问题清单"转化为群众"幸福账单",不断增强市民获得感、幸福感、安全感,奋力谱写新时代精神文明建设新篇章。
一、以文化人,在多元融合中滋养城市精神品格
文化是城市灵魂,更是文明创建最深沉持久的力量。2025年度工作中,公共文化服务持续向广度拓展、深度掘进、精度提升,通过打造"文旅+"新场景、传承红色基因与非遗文脉,构建起多层次、立体化文化服务体系。
群众性文化活动实现量质双升。全年策划实施"XX之夏"广场文艺晚会、社区文化艺术节、全民阅读季等主题文化活动52场,直接服务群众8.7万人次。其中,第二十九届"XX之夏"广场文艺晚会作为延续二十九载的文化品牌,累计举办专场演出12场,单场最高吸引观众3000余人次。活动突破传统观演模式,创新融入糖画、蜡染等10余项非遗技艺体验专区,配套设立本土文创市集,实现"文化盛宴"与"消费惠民"有机统一。新城集团依托国际赛事契机,联合属地政府举办"XX优品集"系列活动8场,通过"文旅搭台、工业唱戏"模式,集中展示本土优质产品1200余件,现场销售额突破500万元,有效提升区域制造业品牌影响力。读不止书局推出的"春读计划"累计举办读书分享会、作家见面会、主题书展等阅读推广活动36场,参与读者达1.2万人次,其中"艺术循环市集"活动将二手书流转、艺术手作与环保理念相结合,推动形成绿色阅读新风尚。
红色基因传承与国防教育载体建设取得突破性进展。方松街道国防教育展厅于2025年6月正式落成,该展厅面积70平方米,集成习近平强军思想、红色历史、英模事迹等五大核心板块,配置VR互动体验设备3套,自开放以来接待党员、青少年、社区居民等群体参观学习89批次,覆盖受众4600余人,成为基层国防教育精品阵地。新桥镇"非遗进校园、进社区"项目全年开展江南丝竹、剪纸等传统技艺传承课程48课时,培养"师带徒"传承骨干23人,举办年度成果展演3场,让非遗保护从静态展示转向活态传承。文化惠民工程紧扣"十五分钟社区生活圈"建设目标,新建改建社区文化站点15个,配置数字阅读终端、智能借还书机等设备60台,文化设施完好率与利用率分别达到98%和95%以上。
二、细处着手,在环境焕新中提升宜居生活品质
城市精细化管理坚持问题导向,聚焦群众"急难愁盼"问题,通过硬件升级改造与科学管理机制双轮驱动,推动人居环境系统性改善。
公共设施适老化、适幼化改造扎实推进。城通公司组织实施的地铁站公厕提升项目覆盖9号线大学城站、佘山站等8个重点站点,累计安装稳固助力扶手156套、紧急呼叫器32个,配置儿童专用洗手踩凳24个,完成圆角防撞处理面积180平方米。改造后的公厕增设无障碍厕位16个、第三卫生间8间,特殊群体如厕便利度提升70%以上,相关投诉量同比下降82%。小昆山镇社区文明"微空间"提升项目完成老旧空间改造15处,总面积达3200平方米,新增休憩座椅85套、便民储物柜30组,空间使用率由改造前的35%提升至89%。广富林街道"缤纷文汇"街区焕新项目实施建筑立面整治2.3万平方米,提升绿化景观1.8万平方米,规范设置非机动车停放区域12处,街区整体环境风貌得到根本性改观。
环境提升工程实现全域覆盖。永丰街道"丰邻花园"自治花园市民修身项目动员居民参与议事32次,完成花园改造6处,种植花木4500余株,建成面积达5600平方米,直接受益居民超5000户。全年累计完成老旧小区改造18个,涉及建筑面积45万平方米,实施供水"一户一表"改造6200户,新增非机动车充电设施240组、停车位380个。城市无障碍环境建设修复盲道地砖破损点420处,增设缘石坡道65处,整改率达100%。环卫保洁作业实现机械化率92%,重点区域18小时保洁覆盖率100%,生活垃圾无害化处理率保持在99.9%以上。全区绿化覆盖率达45.2%,人均公园绿地面积17.8平方米,空气质量优良天数比率88.5%,优良水体比例83.3%。
三、共治共享,在为民服务中传递基层治理温度
基层治理能力现代化建设以"小切口"推动"大治理",整合行政、社会、群众三方资源,构建共建共治共享新格局。
文明养宠治理创新取得显著成效。区动物疫病预防控制中心牵头实施的社区流浪猫TNR项目覆盖12个街镇,设立固定抓捕点28个,全年完成TNR处理1260只,流浪猫数量平均下降45%,人猫矛盾投诉量减少63%。项目探索"部门支持+社区自治+公益参与"模式,吸引12家公益组织参与,募集社会资金38万元,开展科普宣教活动24场,推动"以领养代替购买"理念深入人心。"宠爱有方"系列主题活动由区精神文明办联合公安分局、农业农村委共同推进,全年举办集中宣传活动8场,现场解读《养犬管理条例》及狂犬病防治知识,设置警犬互动、导盲犬体验等环节,吸引居民参与达1.5万人次。活动提供犬证办理、疫苗接种"一站式"服务,现场办理犬证920个、接种疫苗680只,同步设置便民摊位服务居民3000余人次,社区养宠纠纷同比下降76%。
移风易俗与乡村文明建设协同推进。泖港镇"泖田铛铛车"便民服务车运行里程达1.8万公里,服务村民2.3万人次,为偏远地区群众提供政策宣讲、义诊义剪、代办代跑等上门服务136次。全区建成新时代文明实践中心1个、分中心18个、实践站265个,注册志愿者达28.6万人,全年开展文明实践活动1.2万场,服务时长累计450万小时。社区议事厅、居民理事会等自治平台全年召开议事会议850余次,解决社区矛盾问题620余件,群众对创建工作满意度达92%,知晓率98%,支持率96%,参与率95%。
二、存在问题
对标新时代精神文明建设工作要求,检视全年工作推进过程,仍存在三方面短板:
部分项目推进均衡性不足。个别街镇存在重硬件建设轻软件管理现象,如部分社区文体设施建成后开放不及时、维护不到位,设备故障率高于全区平均水平15个百分点,群众反馈意见较多。
资源整合协同度有待提升。文化、体育、教育等领域优质资源向基层下沉仍存在壁垒,部门间数据信息共享机制不健全,导致部分活动重复建设、受众重叠,资源利用效率未达最优。
长效管理机制尚需完善。部分实事项目竣工验收后,后续管养责任主体不明确,经费保障不稳定,如个别街区绿化景观改造完成后出现养护空档期,植物存活率低于标准值20%,影响整体创建成效。
三、下步打算
2026年工作将坚持问题导向与目标导向相统一,重点实施三大举措:
构建项目全生命周期管理体系。建立实事项目从立项、实施到运维的闭环管理链条,明确各环节责任主体与考核标准,引入第三方评估机构开展中期评估与后评价,确保项目长期发挥效益。
深化跨部门协同联动机制。推动文化、住建、城管等部门建立常态化会商制度,搭建统一的信息共享平台,实现资源需求与供给精准对接,避免重复投资与资源浪费。
强化群众参与制度化保障。完善居民议事会、社区听证会等制度,将群众意见纳入项目设计前置环节,建立群众监督员队伍,定期开展满意度测评,确保创建工作始终符合民意、惠及民生。