物流业的增值.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,物流业的增值,物流对客户的价值,创造时间价值,创造场所价值,创造加工附加价值,对物流的分析,物流创造时间价值,缩短时间创造价值,弥补时间差创造价值,延长时间差创造价值,物流创造场所价值,从集中生产场所流入分散需求场所,从分散生产场所流入集中需求场所,甲地生产流入乙地消费,物流增值服务领域,物流企业的新技术供应链管理提供增值服务,配送服务物流新型增值业务,精益物流消除物流领域的浪费,1、,精益物流产生的背景,2、,精益物流的内涵,3、,精益物流的方法,精益物流(lean logistics),精益物流是运用精益思想对物流活动进行管理,以越来越少的投入人力、物力、时间和场地创造尽可能多的价值,基本原则:,(1)从顾客角度来分析业务活动的价值;,(2)按整个价值流确定供应、生产和配送产品中必需的步骤和活动;,(3)创造无中断、无等待、无回流的增值流;,(4)及时创造由需求拉动的有价值活动;,(5)不断消除物流过程中的浪费现象。,精益物流须解决的问题,分析和认识价值流,保证价值流的顺畅流动,以顾客需求作为价值流动力,不断改进,追求完美,物流增值服务领域(续),物流企业与生产企业合作实现增值,发展综合物流,提高效益,服务延伸增值,市场调查与预测,采购及订单处理,提供物流咨询、物流方案规划,库存控制决策建议,货款回收与结算,物流教育与培训,物流增值服务领域(续),增加便利性的服务,24小时营业、自动订货、自动转帐、物流全过程追踪等,快速反应的增值服务,减少物流环节、简化物流过程,降低成本的服务,物流共同化计划等,其它物流增值服务,准确、安全交货,提供物流定制服务,特殊包装服务,延期和集并运输,保持经营灵活性,物流企业能够提供增值服务的原因,高水平的管理,高素质人才,先进的装备配置,一体化功能,充裕的资金,Caliber Logistics Co,案例,1、,JIT物流计划,2、,合同制仓储服务,3、,全面运输管理,4、,生产支持服务,5、,业务过程重组,6、,专业化合同制运输,7、,回程集装箱管理,第二节,风险消减,风险的客观存在:,企业经营中常见的风险有:地震、台风、洪水等自然灾害,爆炸、火灾、盗窃等意外事故,职工或顾客受到意外伤害,物价涨落、坏帐损失、业务中断等商业风险。,风险消减重点在事前控制,销售过程中信用风险的消减,生产者把一部分销售管理业务交给物流企业,既可专心从事生产,也能减少呆坏帐损失,物流企业的专业性服务起到了消减生产者销售风险的作用。,经营过程中成本风险的消减,通过高品质的运输配送、信息服务和供应链管理,努力实现企业的“零库存”。库存减少甚至消失,节省了客户的资金占用,也不必担心物价波动的损失,从而减少客户资金成本、仓储成本、管理成本和风险成本等,配送风险消减,大批量进货降低进货成本,又通过对各种商品用户集中一次性发货来降低发货成本,使末端物流经济效益提高,采用配送方式,用户只需一处订购就可得到多种货物,大大减轻了用户进货工作量和负担,降低库存和缺货风险,配送中心比任何单个企业的储备量更大,因而供应中断、生产停顿的风险减小,也使用户免受供应波动的困扰,“零库存”将企业从库存的包袱中解脱出来,同时解放出大量储备资金,改善企业的财务状况,减少客户关系损害和破裂的风险,物流是与客户联系的最后一个环节,物流服务的质量,直接关系到企业在客户心目中的最终形象,在很大程度上决定了是否还能有下次交易,物流联盟,物流联盟(logistics alliance)是为了达到比单独从事物流活动更好效益、降低经营风险而建立的相互信任、共担风险、共享收益的企业间物流伙伴关系。各企业不谋求共同利益最大化,只是在物流方面通过契约形成优势互补、要素双向或多向流动的中间组织形式。,物流资源的整合,物流企业的交易费用,1、,资产专用性,土地资产专用性;,物质资产专用性;,人力资源专用性,专项资产,2、,交易的不确定性,3、,交易频繁性(与,交易费用成正比),物流联盟降低风险的机制,减少交易的不确定性,避免讨价还价的时间浪费,节省交易费用,联盟可以对专用性资产实现共同占有和利用,物流联盟是一种双边规制,能有效减少“败德行为”,第三节,新业务领域,物流企业创造新业务领域的条件,1、,拥有高素质人才,2、,先进可行的技术,3、,利用已有网络优势,4、,畅通的信息渠道,物流企业创造新业务的时机,目标领域的竞争对手不强,发挥自身专业优势,企业规模足够大,容易获得成功的新领域,信息、咨询和市场预测业务,代办结算业务,物流教育和培训,电子商务领域,物流技术输出,1、,运输技术,2、,仓储技术,3、,其它物流技术,“中国物流信息网”,1、,安全认证,2、,物流信息,3、,运力信息,4、,远程配载,5、,统计结算,6、,求援及救助,7、,路况信息及服务设施,8、,广告代理,开发中的服务功能,1、,货物动态信息查询,2、,运力动态信息的查询,3、,电子支付,4、,代办保险,入网企业须承担的责任,车辆的合法性,货源信息的合法真实,自负费用,重约守信,事故协查,思考题,1、物流业对客户的主要价值是什么?,2、为什么物流企业能够提供增值服务?,3、物流企业在哪些方面起到了消减风险作用?,4、简述物流业创造新业务领域的条件和时机。,5、物流企业能够创造并且易获得成功的新业务领域有哪些?,6、电子商务环境对物流业务增值有何影响?,7、什么是精益物流?,8、什么是物流联盟?,相关网站,凯利伯公司,:,联邦快递:,中国全程物流网,:,中国物流村,:,欢迎访问,