电动汽车知识及话术汇总.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,电动汽车知识及话术汇总,2013.11.20,目录,目录,一、常规话术,二、非常规话术,三、附录,一、常规话术,1,、基本话术,a,、车辆售价：,不计补贴,15-19,万，可享有国家,6,万元新能源补贴。,b,、行驶里程：,一次充电可行驶,260km,。,c,、电池：,家用电源可以充电，充电时间,4-6,个小时；快充：,20,分钟充到,80%,；电池深度充放,1500,次电量衰减,20%,。,d,、使用成本,：,综合路况百公里耗电,12kWh,，按市电,0.56,元,/,kWh,折合费用不到,0.1,元,/km,。,e,、能否现在购买：,我们计划明年,5,月份正式量产，这次主要是进行企业宣传和招商工作。,F,、引擎仓盖和后备箱盖可不可以打开,:,不可以，目前我们的车辆还没大规模上市，前舱盖和后备箱盖涉及技术机密，您如果对我们车辆感兴趣可到我们工厂参观或在明年,5,月份左右正式量产时给予关注。,基本话术,g,、我想加盟速达，需要什么条件吗：,1.,对速达品牌充满信心，愿与速达品牌同发展且强烈的经营愿望。,2.,对当地的中、高端市场有充分和深入的理解。,3.,拥有独立企业法人资格，注册资金不低于,500,万。,4.,有单独的营销团队，有满足建店要求的土地，且建筑面积（展厅,+,服务站）不低于各级别,4S,店要求：,A,级店,600+1100m2,；,B,级店,450+800,；,C,级店,300+520,（可根据实际情况而定）,。,5.,经营速达品牌的,4S,店原则上要求新建，特殊情况也可利用现有建筑建设，但须达到速达品牌,VI,和,SI,的要求且通过速达品牌销售部的验收。,6.,速达品牌是标准,4s,店模式，特大城市（北京、上海、广州、深圳）启动金,1000,万，省会城市启动金,700,万，县市级启动金,400,万。,H,：建店返利：,10-15,个点。,车展时如遇有意向的经销商大家可以用有效的提问判断双方是否能做进一步合作哦,2,、三大核心零部件话术,a,、电池能源管理系统：,电动汽车，尤其是纯电动汽车中的电池能量管理系统是该车的一种相当重要的技术措施，可以称为电动汽车电池的“保护神”，所以说有一个强大的电池能源管理系统很重要。我们的电池能源管理系统具有：能量的检测功能；电池工作状态下的监测与控制功能；保证充电功能；,DC,DC,、,DCAC,转换功能；对电池模块的工作性能、安全性能进行监测，还可以在电流过大或者短路的时候及时切断整车电源，从而起到安全保护功能，让人们用的放心，安心。,b,、内置式永磁同步电机：,我们的核心零部件内置式永磁同步电机转速比普通电机高，体积比普通电机小，省电，节能环保，工作效率高，可以用更小的电量产生更大的动力。,c,、驱动能量再生制动控制器：,我们的核心部件驱动能量再生制动控制器可以把我们松电门踩刹车时车辆的动能转化为电能存储进电池里，并且有效的提高刹车效率，降低刹车距离，提供了更好的安全性能，从另外一个角度讲这样也可以减少刹车片的磨损，有效降低日常维护费用。,常规话术,三大核心零部件,3,、产品知识话术：,a,、外型：,车型是由我们上海研发中心与我们的技术合作伙伴日本东京,AEMSS,、英国莱切斯特,CGI,合作设计的；它集东西方设计理念与文化，华贵而不失朴实，极富现代气息，具有更好的操控性、舒适性和安全性，三厢车主要体现“大气、灵动”的造型风格，定位是电动汽车时代的新型家庭用车；两厢车主要体现“运动、休闲”的造型风格。,b,、车灯：,对电动汽车而言每一分电量都是珍贵的，所以我们的整车灯大多采用,LED,灯具，这种灯具比普通灯具耗电少、亮度大使用寿命长，装备了,LED,日间行车灯不仅使车灯看起来美观大方，还可使在大雾，风沙，或者大雪的天气里提高车辆的可辨识度，这是在高端汽车才有的配置，但在我们的电动汽车里，这是标配的。,常规话术,车辆左前方,产品知识话术：,g,、尾部安全性：,这款车处处体现着安全性与时尚气息，当我们踩下刹车时，我们的高位刹车灯发出红色光，提醒后面的车辆注意，不要追尾，可有效提高我们的行车安全性；被动安全性这款车标配后防撞钢梁，对于一辆车来讲后防护钢梁和前钢梁一样重要，平时说得比较多的保险杠，只是最外层的塑料件。很多时候它只起到装饰作用。真正起到安全保护作用的是保险杠内的防撞钢梁，我们标配的后防撞钢梁可以在被追尾时有效保护车内乘员安全。,h,、尾灯：,采用流行的,LED,灯组设计，既能满足法规和功能需要，又美观大方。量产车型会配备倒车雷达，高配车型还会有倒车影像,.,两厢车行李箱的容积为,260L,。三厢车行李箱容积,450L,；这足以应对我们的日常需求。,常规话术,正后方,产品知识话术：,i,、耗电量：,我们这款电动汽车电池容量,80Ah,，百公里耗电,12,度（,12kW.h,），仅需,7,块多钱。汽油车跑一公里的费用足够让电动车跑,10,公里。,j,、防盗系统：,全车系标配电子防盗系统，顶配车型还有无钥匙进入和一键启动，这些功能不仅方便了我们的生活，还有出色的防盗效果；所以说这款车无论设计还是技术，在国内都是领先水平的，现在已经有,200,多台前期的样车在进行各种试验和示范运营，结果很令人满意。,2014,年计划生产,30000,台，到,2016,年形成年产,100000,辆规模、产值大致是,150,个亿；,常规话术,驾驶侧,产品知识话术：,k,、车辆内部仪表盘部分：,内饰设计是由英国的设计团队做的，整个内饰风格都偏欧式，设计优雅经典，全黑内饰和深浅双色内饰两种搭配，上市的时候可以自由选择；仪表盘单元从左至右依次是电量表，速度表和电流表。电量表主要显示当前电量，从而告诉我们能够行驶多少公里，速度表呢显示当前速度，最右边的电流表分为两个部分，蓝色部分显示当前车辆的电流，红色的部分表示能量回收时的电流。正副驾驶座安全气囊是全系标配的，高配车型还有前排侧气囊；,l,、座椅部分：,这款车配置了中控锁和,15,公里自动落锁功能，后排有儿童安全座椅的标准接口，完全满足家庭用车各个方面的安全性需求；全车系标配空调，换挡机构有三个档位，车里有丰富的储物空间，前后门上都有放水杯的位置，无论日常使用，还是带家庭成员出行，都会更方便；我们整车都是围绕安全美观舒适来为客户量身定做的，座垫及椅背采用透气性极佳的有氧设计，不仅视觉上有高档感，还提供充分的透气，使乘坐更舒适，长时间乘坐也不易疲劳；在高速行驶或过弯时对身体的承托恰到好处，可将背、腰、臀的部分受力进行有效分散；车身的立体式音响使您在开车时也能有,3D,感受。,常规话术,车内部,二、非常规话术,非常规话术,a,、车辆涉水深度是多少：,三大核心部件（电池包等）密封性强，如果车辆涉水不要超过后备箱处通风孔下沿。,b,、售后利润点是哪些：,保养维修，事故维修，保险，精品，备件销售。,c,、充电桩的成本价格、安装费用由谁承担：,价格从几百元到几千元；安装方式：,1.,申请后，由厂家免费安装；,2.,私人可通过自建、委托建方式安装；,3.,市民购车后可申请免费安装。,d,、充电机功率的大小,：,4KW,e,、车的爬坡度为多少：,20%,f,、买车是否送充电桩：,待定。目前有三种形式：,1.,厂商配送,2.,用户需购买,3.,厂商免费安装，但不配送。,g、SA01、SD01车身覆盖层的厚度为多少：,0.8mm,h、纯电动车政府补贴是直接补贴、还是间接补贴,是如何发放的：,国家补贴需要3-2个月后下发到经销商，顾客买车时是直接补贴后的价格,i、省、中心城市、地级市建4S店的店面要求为多大面积：,A级店600+1100；B级店450+800；C级店300+520（注：可根据实际情况而定）,j、我们的车有没有上目录，能不能上本地的牌照（不是三门峡当地的牌照）：,目前正在协商中，以后是可以的。,k、电池块数、充电温度及型号：,公司车辆还未正式上市，属于机密。,非常规话术,2025/11/27 周四,三、附录：速达电动汽车参数表,A,、主要参数,2025/11/27 周四,B,、尺寸及质量,2025/11/27 周四,C,、底盘及安全配置,2025/11/27 周四,D,、舒适配置,完,谢谢观赏,