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2026年备考初级经济师之初级经济师人力资源管理题库及精品答案

单选题（共150题）
1、下列选项中，关于角色扮演法的说法，错误的是（　　）。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

【答案】 B
2、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（　　）。
A.链状传播
B.簇式传播
C.环状传播
D.交错传播

【答案】 B
3、劳动力流动的趋势是指()。
A.提高社会劳动力的质量
B.个人工作岗位的变换
C.企业依据劳动力市场条件变化，在劳动力间、产业间以及地区间的移动
D.劳动力依据劳动力市场条件变化，在企业间、职业间、产业间以及地区间的移动

【答案】 A
4、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是（　　）。
A.劳动强度
B.劳动时间
C.劳动能力
D.劳动素质

【答案】 A
5、工作研究的目的在于（　　）。
A.提高工作效率
B.优化组织结构
C.明确任职要求
D.确定职位价值

【答案】 A
6、（ ）描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。
A.工作描述
B.工作规范
C.工作说明
D.工作成果

【答案】 B
7、（2015年真题）根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是（ ）三者的和谐。
A.真我、自我和超我
B.本我、自我和超我
C.本我、真我和超我
D.本我、自我和统我

【答案】 B
8、关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是( )。
A.团体凝聚力越大,个体越容易从众
B.团体观点的一致性越高,个体就越容易从众
C.团体规模越大,个体越容易从众
D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关

【答案】 C
9、某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语：“我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。”财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与‘创新能力’等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。根据以上资料，回答下列问题：从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏()。
A.相关性
B.可测量性
C.具体性
D.可实现性

【答案】 D
10、下列关于劳动保护的说法，错误的是（　　）。
A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面
B.劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护
C.劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
D.劳动卫生可以防范职业病的发生

【答案】 B
11、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满意的方式属于()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 B
12、 根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义，职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有3方面的表现，其中（　　）是这一系列症状的主要方面。
A.情绪衰竭
B.人格解体
C.个人成就感丧失
D.动机丧失

【答案】 A
13、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术，以下不属于方法研究内容的是（　　）。
A.过程分析
B.动作分析
C.标准资料分析
D.作业分析

【答案】 C
14、看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是（　　）。
A.应激
B.心境
C.热情
D.激情

【答案】 D
15、在劳动力市场上交易的是劳动力的()。
A.处置权
B.使用权
C.所有权
D.经营权

【答案】 B
16、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是（ ）。
A.“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极
B.“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性
C.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
D.“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展

【答案】 D
17、不属于心理测试的是（ ）。
A.知识测试
B.能力测试
C.人格测试
D.职业兴趣测试

【答案】 A
18、开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。
A.讨论法
B.讲授法
C.视听法
D.案例研讨法

【答案】 B
19、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”,指的是（）
A.胜任素质模型
B.职位说明书
C.职位描述
D.任职资格

【答案】 A
20、关于内部劳动力市场的说法，错误的是()
A.采用内部劳动力市场做法会存在较高的成本
B.采用内部劳动力市场可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降
C.内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在
D.内部劳动力市场只是相对的、静态的

【答案】 D
21、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。
A.灵活性
B.竞争性
C.可操作性
D.特色性

【答案】 B
22、一个有效的压力管理的流程包括：①建立压力管理体系；②建立压力反应装置；③建立压力预防机制；④建立压力处理机制。下列排序正确的是（　　）。
A.①⑤③②
B.③④②①
C.③②④①
D.①③④②

【答案】 C
23、“人力资源的载体说到底是人，而不是一般的物力资源，所以不能将人力资源看成是单纯的生产要素，而必须从人性的角度加深对人的理解，只有这样才能把握人的价值创造过程，妥善使用和开发人力资源。”这里说的是人力资源的（　　）特性。
A.社会性
B.能动性
C.开发性
D.时效性

【答案】 A
24、关于工作分析使用的访谈法的说法，错误的是（ ）
A.访谈法是运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法
B.非结构化访谈可以全面收集信息
C.结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维
D.在访谈结束阶段允许被访谈者提问

【答案】 B
25、不属于招募工作中高薪战略的是（ ）。
A.搜寻的时间成本会很高
B.可增强对求职者的吸引力
C.能够快速吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成
D.组织将来可能要承担较高的人工成本

【答案】 A
26、企业招聘信息中不能出现“35岁以下”“北京市户口”之类的条件，这体现的是()因素对招聘活动的影响。
A.外部劳动力市场
B.企业的政策
C.国家法律法规
D.企业的自身形象

【答案】 C
27、关于团体决策和个人决策相之间的区别，说法错误的是()。
A.团体决策更加耗费时间
B.团体决策容易产生责任模糊的情况
C.团体决策任何时候都要好于个人决策
D.个人决策速度更快

【答案】 C
28、关于绩效考核周期的说法，错误的是（ ）。
A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期
B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期
C.从事管理工作的员工考核周期应长一些
D.从事事务性工作的员工考核周期应短一些

【答案】 A
29、关于带薪年休假，下列说法错误的是()。
A.年休假天数根据职工累计工作时间确定
B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天
C.职工依法享受的婚丧假假期计人年休假假期
D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入

【答案】 C
30、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（ ）。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因

【答案】 D
31、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是()传播。
A.链状
B.簇式
C.环状
D.交错

【答案】 B
32、关于利用猎头公司进行招聘的说法，错误的是()。
A.利用猎头公司进行招聘是一种经济、高效的招聘方式
B.通过猎头公司，可以迅速招募到组织中紧缺的高级人才
C.猎头公司往往拥有优质的人才库
D.利用猎头公司进行招聘，耗费的时间通常较长

【答案】 D
33、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。
A.内部合理，外部比较不合理
B.内部不合理，外部比较合理
C.内、外部都不合理
D.内、外部都合理

【答案】 A
34、属于劳动合同必备条款的是（ ） 。
A.劳动纪律
B.补充保险
C.劳动报酬
D.违反劳动合同责任

【答案】 C
35、要克服单调感，不应该采取的手段是()。
A.操作设计
B.操作变换
C.突出工作的目的性
D.操作改进

【答案】 D
36、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的，用人单位应当依法支付给职工不低于工资的（）的工资报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 D
37、()工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。
A.计时
B.日
C.计件
D.年

【答案】 C
38、下列关于团队奖励计划的描述，正确的是()。
A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感
D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动

【答案】 C
39、下列选项中，关于压力源的说法，错误的是（ ）。
A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源
B.生活条件、住房问题等属于生活压力源
C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等
D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等

【答案】 B
40、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1 500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。
A.亲和性
B.灵活性
C.成本效能
D.特色性

【答案】 C
41、影响薪酬设定的内在因素不包括()。
A.企业的业务性质与内容
B.地区及行业差异
C.企业经营状况及支付能力
D.企业文化

【答案】 B
42、“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（ ）。
A.附加福利计划
B.标准福利计划
C.混合匹配福利计划
D.核心福利计划

【答案】 B
43、下列选项中，关于加班加点的说法，错误的是（ ）。
A.用人单位安排延长工作时间一般应与劳动者和工会协商
B.用人单位安排延长工作时间一般每日不超过1小时
C.用人单位安排延长工作时间每月不得超过36小时
D.因特殊原因需要延长工作时间的，延长工作时间每日不得超过5小时

【答案】 D
44、下列职位评价的方法中，需要预先设计出一套供比较的标准尺度的是()。
A.配对比较法
B.分类法
C.排序法
D.平衡计分卡

【答案】 B
45、 （）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。
A.法定福利
B.福利计划
C.福利预算
D.福利成本

【答案】 C
46、 关于绩效管理的说法，错误的是（　　）。
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理可以促进企业绩效的提升

【答案】 B
47、下列选项中，关于薪酬水平策略的说法，正确的是（ ）。
A.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的是市场跟随策略
B.市场领先策略一般适用于规模相对较小的企业
C.市场滞后策略有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力
D.混合策略不利于有效控制企业的薪酬成本

【答案】 A
48、 关于薪酬调查的说法，错误的是（　　）。
A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业

【答案】 A
49、一般而言，团体的发展依次经历的阶段是（ ）。
A.形成期—规范期—冲突期—产出期—结束期
B.形成期—冲突期—规范期—产出期—结束期
C.形成期—产出期—冲突期—规范期—结束期
D.形成期—冲突期—产出期—规范期—结束期

【答案】 B
50、招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即（　　）作为重要依据。
A.职位描述和任职资格
B.任职资格和胜任素质模型
C.职位描述和胜任素质模型
D.职位说明书和胜任素质模型

【答案】 D
51、关于劳动力流动的说法，错误的是()。
A.劳动力流动会给企业管理带来不利影响，所以对企业是一件坏事
B.劳动力流动有利于整个社会经济效率的提高
C.对个人来说，劳动力流动并非越频繁越好
D.在很多时候，企业和劳动者双方都需要承担劳动力流动的成本

【答案】 A
52、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。
A.灵活性
B.竞争性
C.可操作性
D.特色性

【答案】 B
53、正式规范在（ ）中不存在。
A.指挥团体
B.团队
C.任务团体
D.联谊团体

【答案】 D
54、企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了（　　）因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场

【答案】 C
55、下列关于考核主体的说法错误的是（　　）。
A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度
B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真
C.外部评价的成本也要高于内部评价
D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格

【答案】 D
56、根据自我归类理论，属于自我最高水平归类的是()。
A.按照人格特质归类
B.按照国别归类
C.将自己归于人类
D.按照性别归类

【答案】 C
57、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（　　）。
A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费
D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行

【答案】 B
58、企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、（ ）、实践的顺序来开展的。
A.制度
B.文化
C.精神
D.方法

【答案】 A
59、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式称为（　　）。
A.结构化面试
B.压力面试
C.情境面试
D.非结构化面试

【答案】 B
60、《准予就业最低年龄公约》规定，准予就业的最低年龄，不得低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于（　　）岁。
A.13
B.15
C.16
D.18

【答案】 B
61、关于绩效考核周期的说法，错误的是（ ）。
A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期
B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期
C.从事管理工作的员工考核周期应长一些
D.从事事务性工作的员工考核周期应短一些

【答案】 A
62、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
A.流程法
B.分散决策法
C.群体讨论法
D.头脑风暴法

【答案】 D
63、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。
A.团体极化
B.团体思维
C.团体压力
D.团体懈怠

【答案】 B
64、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。
A.计划制订
B.控制
C.效果评估
D.监督和改进

【答案】 B
65、下列选项中，不属于劳动法调整对象的是（ ）。
A.因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系
B.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系
C.劳动者之间因借贷发生的社会关系
D.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系

【答案】 C
66、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。
A.内部合理，外部比较不合理
B.内部不合理，外部比较合理
C.内、外部都不合理
D.内、外部都合理

【答案】 A
67、（2020年真题）某单位安排员工在周六加班，但后期不能安排补休，他们的平均工资为每日300元，则加班费应该是（ ）。
A.500元
B.600元
C.700元
D.800元

【答案】 B
68、监督管理层是企业的中坚力量，对其培训的主要内容通常包括（ ）。
A.领导技能
B.知识和意识
C.经营技能
D.管理知识与技能

【答案】 D
69、（ ）是链状与轮状沟通的结合，是较复杂的垂直沟通。
A.X型沟通
B.轮状沟通
C.环状沟通
D.Y型沟通

【答案】 D
70、组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有( )的小道消息是准确的。
A.1／3
B.1／2
C.2／3
D.3／4

【答案】 D
71、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的职位评价方法是()。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法

【答案】 B
72、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。
A.降低了决策的合法性
B.耗费时间
C.降低了对最终决策的认同感
D.提高了错误发生率

【答案】 B
73、劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的（　　）。
A.70％
B.75％
C.80％
D.85％

【答案】 C
74、某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业、建筑业、冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司近来无故裁掉了一部分员工。
A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

【答案】 D
75、企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（　　）。
A.激励人力资源
B.对人力资源进行投资
C.拥有具有竞争优势的资源
D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡

【答案】 D
76、未婚归侨、侨眷职工出境探望父母，探亲假期是()。
A.6年一次的，给假6个月
B.5年一次的，给假5个月
C.4年一次的，给假4个月
D.3年一次的，给假80天

【答案】 C
77、（ ）是完成某种作业所具备的心理、生理特征。
A.技术能力
B.作业能力
C.经验
D.身体特征

【答案】 B
78、（ ）关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作轮换
D.工作生活质量

【答案】 B
79、主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是（　　）。
A.再就业培训
B.创业培训
C.就业前培训
D.企业职工培训

【答案】 C
80、关于从众的说法，正确的是（　　）。
A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大
C.团体规模越大，从众压力越大
D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】 D
81、 人力资源的载体是人，要有效地激励、使用人力资源，需要从人性的角度把握人创造价值的过程，这体现了人力资源的（ ）。
A.能动性
B.社会性
C.开发性
D.时效性

【答案】 B
82、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（ ）。
A.有价值性
B.创新性
C.技术性
D.量化性

【答案】 A
83、个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是（ ）。
A.人格
B.能力
C.态度
D.价值观

【答案】 A
84、关于绩效考核指标的说法。正确的是（）。
A.制定考核指标时应避免一线员工参与
B.对不同性质的工作应设置不同的指标
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标
D.考核指标的权重应由员工自己设定

【答案】 B
85、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行 政技能、顾客服务和消售技巧的培训与开发称为（　　）。
A.在岗培训与开发
B.外部培训与开发
C.岗外培训与开发
D.在职培训与开发

【答案】 C
86、下列不属于劳动合同约定事项的是()。
A.试用期
B.社会保险
C.福利待遇
D.保守秘密

【答案】 B
87、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（　　）。
A.招募渠道
B.招募范围
C.招募规模
D.招募方式

【答案】 A
88、下列关于工作分析的说法，错误的是（　　）。
A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程
B.工作分析设立的目的是指该工作为何存在，有何意义
C.工作内容包括从事的工作活动和工作职责，以及如何完成工作
D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

【答案】 D
89、根据以下材料，回答93-96题
A.整体性
B.多维性
C.整体性和多维性的有机结合
D.均衡水平

【答案】 B
90、属劳动合同约定条款的是()
A.福利待遇
B.社会保险
C.劳动报酬
D.劳动保护

【答案】 A
91、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。
A.本我、自我和超我之间相互和谐
B.由自我来协调本我和超我之间矛盾
C.自我实现和实现真实自我
D.不断扩展自我

【答案】 C
92、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合

【答案】 B
93、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（）。
A.实施费用较低
B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
C.比案例研讨法更加生动、更加具体
D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】 A
94、下列劳动合同条款中，属于必备条款的是（　　）。[2014年真题]
A.社会保险
B.保守秘密
C.福利待遇
D.试用期

【答案】 A
95、强调因人、因时、因环境实施管理，辩证地对待人和工作，即现代人力资源管理采取()取向。
A.系统
B.权变
C.互惠
D.人本

【答案】 B
96、下列工作分析方法适用观察法的是()。
A.工作循环周期较长的工作
B.体力工作
C.得到有关任职者资格要求信息的工作
D.紧急而偶然却不易观察的工作

【答案】 B
97、弗里德曼提出的态度成分不包括（　　）。
A.认知
B.情感
C.体验
D.行为倾向

【答案】 C
98、关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是（　　）。
A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确
B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触
C.团体规范形成，凝聚力增强
D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务

【答案】 B
99、某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能尽快投入生产，为此需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有5年以上工作经验的会计部经理。根据以上资料，回答下列问题：该企业招聘装配工人的适合来源为()
A.职业学校
B.大学生
C.下岗职工
D.猎头公司

【答案】 A
100、应为劳动者免费提供职业指导和职业介绍的机构是()。
A.公共就业服务机构
B.职业中介机构
C.职业培训机构
D.职业技能鉴定机构

【答案】 A
101、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。
A.降低个体对工作的关注程度
B.增加个体对个人生活的倾斜
C.增加个体对工作场所的应对能力
D.降低个体对他人的盲目攀比

【答案】 C
102、关于工作丰富化的说法，正确的是（ ）。
A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】 A
103、最早的特质理论是（　　）。
A.奥尔波特的特质理论
B.艾森克的特质理论
C.卡特尔的特质理论
D.恩培多克勒的“四根说”

【答案】 D
104、关于人际关系运动阶段的说法不正确的是（）。
A.人力关系运动对人力资源管理的发展做出重要贡献
B.霍桑实验的本来目的是确定照明对于工人及其产出的影响
C.人们认识到人是企业重要资产，关心员工福利能够提高劳动生产率
D.人力资源管理者的主要任务是在管理者与工人之间架起一座桥梁

【答案】 D
105、管理奖励计划是达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对（　　）进行奖励。
A.销售人员
B.企业员工
C.股东
D.经理

【答案】 D
106、A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2009年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。根据以上资料，回答下列问题：该公司的人力资源管理作业职能应当由()承担。
A.人力资源经理
B.普通员工
C.生产部门经理
D.总经理

【答案】 A
107、人力资源最为重要的特性，不包括（）。
A.能动性
B.社会性
C.跨国际性
D.时效性

【答案】 C
108、薪酬调查应重点考虑的问题是()。
A.竞争对手薪酬水平
B.员工流失去向和招聘来源
C.企业往年的薪酬浮动
D.