八年级政治下册第七单元我们的文化经济权利7.3维护消费者权第一课时消费者的合法权益全国公开课一等奖百.pptx

,第七单元我们的文化经济权利,第七单元我们的文化经济权利,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第七单元我们的文化经济权利,7.3维护消费者权,第一课时消费者正当权益,1.,什么是消费者,?,2.,保护消费者权益基本法律是哪部,?,3.,我国消费者主要享受哪些权利,?,1/11,1.,消费者含义,当人们,、使用,或接收经营者提供,时,便成为消费者。,2.,保护消费者权益基本法律,中华人民共和国,是保护消费者权益基本法律。,3.,我国消费者主要享受权利,保障权,;,知悉,权,;,选择权,;,交易权,;,依法,权,;,维护,权。,购置,商品,服务,消费者权益保护法,安全,真情,自主,公平,求偿,尊严,2/11,1.,我们每个人都是消费者。,(,),2.,保护消费者正当权益法律只有,中华人民共和国消费者权益保护法,。,(,),3.,消费者享受人身、财产安全不受损害权利。,(,),4.,消费者无权拒绝经营者强制交易行为。,(,),5.,消费者没有些人格尊严。,(,),3/11,探究点消费者正当权益,苍南新闻网,年,7,月,22,日消息,:,近日,陈某到钱库市监所投诉,称其今年,5,月份在苍南县钱库镇某电器行以,3 200,元价格购置了一台某品牌液晶电视机,使用不到一个月时间荧屏图像出现紊乱故障,陈某随即联络商场经销商。经该品牌电视机维修部技术人员检测后,认为是外力造成,不在“三包”范围内,若要维修,要收取一定费用。双方所以发生纠纷,消费者陈某屡次打电话与经销商进行协商均无果。无奈之下,陈某向该所投诉,请求帮助维权,并提出更换一台同品牌、同规格、同型号全新电视机诉求。,【,问题探究,】,(1),陈某维护正当权益要依据哪部法律,?,【,解答,】,中华人民共和国消费者权益保护法。,4/11,(2),经销商侵犯了陈某哪些权利,?,【,点拨,】,电视机出现故障,质量有问题对应什么,协商无果对应什么。,【,解答,】,主要侵犯了陈某知情权、公平交易权、依法求偿权。,5/11,测控导航表,知识点,题号,消费者,1,消费者享受权利,2,、,3,、,4,6/11,一、单项选择题,1.,从法律意义上讲,以下行为中属于消费者消费行为是,(,),A.,作家写书,B.,书店卖书,C.,学生买书,D.,老师教书,解析,:,当人们购置、使用商品或接收经营者提供服务时,就成了消费者。学生买书过程中,学生是消费者,买书是一个消费行为,所以,C,符合题意,;A,、,B,、,D,行为都不是消费者消费行为。,C,7/11,2.(,娄底,),中学生王某在网上购置了一台点读机,收到后才发觉是伪劣产品,他依据,消费者权益保护法,及时投诉网店,最终网店按法律要求赔偿了王某损失。此案中王某主要维护了消费者,(,),A.,生命健康权,B.,依法求偿权,C.,人身自由权,D.,自主选择权,解析,:,本题考查消费者权利。王某发觉是伪劣产品后及时投诉,网店赔偿了王某损失,维护了消费者依法求偿权。,B,8/11,3.,以下日常生活中说法是商家惯用语,你认为哪些惯用语侵犯了消费者正当权益,(,),用户就是上帝存放包丢失,概不负责百挑不厌,百选不烦饭店谢绝自带酒水饮料入店 打折商品,概不退换商品离柜,概不负责,A.B.,C.D.,解析,:,是尊重消费者正当权益行为和做法,应该排除。侵犯消费者安全保障权,;,侵犯消费者自主选择权,;,主要侵犯消费者自主选择权,;,主要侵犯了消费者公平交易权和依法求偿权。故选,B,。,B,9/11,4.(,金华,),网购方便了生活,也带来了新问题。漫画,送“祸”上门,中经营者行为主要侵犯了消费者,(,),A.,安全保障权,B.,自主选择权,C.,隐私权,D.,依法求偿权,解析,:,本题考查我们对消费者享受各种权利内容了解。漫画,送“祸”上门,严重威胁着消费者安全,侵犯了消费者安全保障权。,A,10/11,二、简答题,5.(,重庆节选,),仔细阅读漫画,微商,回答以下问题。,朋友圈中“杀熟”侵犯了消费者哪些权利,?,解析,:,本题考查消费者权利。抓住漫画中文字“假冒伪劣”“真假难辨”等分析,与消费者权利对号入座。,答案,:,安全保障权、知悉真情权、公平交易权,。,11/11,