管理科学与信息技术交叉渗透模式成果总结.doc

《管理科学与信息技术交叉滲透模式》
成果总结

1．成果简介及重要解决的教学问题

《管理科学与信息技术交叉滲透模式》（以下简称“模式”）是一旨在运用信息技术，融合、滲透工商管理学科的教学改革综合项目。旧的工商管理学科，如公司管理、金融管理、电子商务、市场营销和国际经济与贸易等，长时期来均以定性的而非定量的方法去描述和研究这些学科的研究对象。定性相对于定量的方法，其误差大及非即时性已被证明在现代化的全球性经济管理活动中是不合适并有一定危害的，应尽快由接近定量或定量的模式来取代。

本“模式”的特色体现在：运用管理学、经济学、信息技术的理论与方法，结合国内外经济发展的新趋势和地方经济发展的新需要，研究合理运用各公司、部门的硬、软件资源，借助电子商务、电子政务的方法手段，提高各种资源和信息管理的整体效能，有效地为管理决策提供最快速和最准确的信息资源和管理服务，为提高各行业的生存能力及市场竞争力作出奉献。“模式”的做法已滲透到学科的下述课程和专题中：数据库理论和方法；大信息平台理论和技术；公司信息化与电子商务；公司资源计划的设计、应用及评估；客户关系管理、数据库营销与数据挖掘；销售链管理的设计、实行和维护；供应链管理的理论和技术基础；JAVA语言与电子商务；数据挖掘和商务智能等。

数年前的工商管理课程及有关教材，基本沿用1998年的旧的教学大纲，以定性方法为主，没办法反映现代市场经济建设需要，没办法适应扁平的、动态的现代化经营管理环境。本“模式”自2023年边研究边实行以来，通过一系列的讲授课程和实验课程改革，通过一系列由产学研形式建造的教学与地方经济实际密切结合的信息平台，改造和建立了新型电子商务专业课程体系，并将该课程体系中的部分重要课程渗透到其他学科；铸造了一支敢于创新、敢于结合地方社会经济实际的教学科研队伍—泉州师范学院信息管理与电子商务重点学科；培养了一批面向现代化、面向世界、面向未来，既具有扎实的经济理论和管理理论基础，又具有定量信息技术和技能的复合型管理人才。由本“模式”塑造的学科是一文理互相交叉、渗透的复合型管理学科，它的出现展示了管理学从定性向定量发展的新趋势、人类社会对精细管理的强烈需求。

2.成果解决教学问题的方法
2.1 创设“模式”之初就在发表的《适应社会经济发展　哺育优秀管理人才》论文上（泉州师范学院学报，2023年22卷1期）确立教学改革思绪：“突出工商和信息结合、文和理交叉的办学特点，以便抢占该学科领域的制高点及培养出既有国际视野又能与地方经济密切结合的复合型经贸电子管理人才。”论文于2023年获第四届福建省高等教育科学研究优秀成果三等奖。

2.2 “模式”用广大企事业迫切需要的《公司资源计划ERP》、《客户关系管理CRM》、《销售链管理SeCM》、《供应链管理SCM》四门课程取代电子商务专业本来的《管理信息系统》一门课程。由于，根据国内外现代企事业的发展实际、需求及其趋势，《管理信息系统》给电子商务专业学生的一部分基础信息技术概念等已在大一的《计算机基础》课程中解决了；同时，《管理信息系统》介绍的数据建模、公司信息建模等概念及系统开发，与《公司资源计划ERP》、《客户关系管理CRM》、《销售链管理SeCM》、《供应链管理SCM》四门课程相比已显得过于简朴和落后，学生无法运用前者所学知识达成后者所提供的定量模式于工作实际。

2.3 “模式”项目负责人欧阳博士于2023年独撰了《销售链管理概论》教材（校内印刷），该教材今年将以《销售链管理》书名在中国人民大学出版社公开出版（已签出版协议并已交稿）。该书将是国内第一部电子化定量化的市场营销教材。

2.4 在产学研架构的支持下，“模式”项目开发成功既作教学实验之用、又有商业用途的泉州公司信息化平台（QZEIP）。该平台运用欧阳博士的大信息平台（CIP）理论，集ERP、CRM、SeCM、SCM和PDM于一个一体化的大信息平台，避免了国内外IT市场经常发生的“信息孤岛”现象。QZEIP是泉州市科技计划重点项目（项目序号：2023G18）；鉴定、验收时，厦门大学吉国力博导为首的专家委员会认为：“该平台在功能和技术应用上达成国内中小公司信息化系统的领先水平。” QZEIP项目不仅获得国家版权局计算机软件著作权（登记证号：2023SR03379），还获得2023年泉州市科技进步奖三等奖(泉州市人民政府, 泉政文〔2023〕236 号)。

2.5 在QZEIP平台上实验，学生们不仅学到了先进的ERP、CRM、SeCM、SCM和PDM课程知识，还从平台上实际进行了与之配套的、一气呵成的大信息平台实验。凡经历大信息平台实验锻炼的同学，都已掌握如何在网上发布公司的产品信息，如何在网上的后台系统管理公司的定货、计划、生产、质检、仓管、包装、出货、运送、应收、应付、售后等系列精确管理工作。总之，通过QZEIP大信息平台实验的同学多已知道如何去网上开设虚拟公司，并如何将虚拟公司与实际公司揉合在一起。04级张铃樱组6名同学和陈秀艺组5名同学均运用QZEIP平台所学技能完毕了开放实验项目，不少同学运用QZEIP平台的功能完毕了他们的毕业设计和毕业论文。

2.6以欧阳博士的大信息平台理论CIP为指导，为“模式”项目服务的产学研究团队在2023-2023年间已开发成功专为中小型纺织服装公司服务的公共信息平台EIPSP（软件产品登记证号：2023SR02528）、为大型纺织服装公司服务的制衣信息平台GIP（软件产品登记证号：2023SR06821）、为鞋业行业服务的鞋业销售管理信息平台SSIP（软件产品登记证号：2023SR07168）和为中小公司服务的中小公司信息化平台软件QZEIP（软件著作权登记证号：2023SR03379）等十几个为泉州地方经济板块服务的信息化公服务共平台，其中EIPSP和QZEIP信息平台已被查新事务所、媒体和专家认定是“国内领先”，受到商务部和省市科技媒体的极大重视，并获的相关的科技奖项；EIPSP平台还被列入《2023年度福建省科技成果转化项目汇编》。上述这些信息平台已直接、间接地成为“模式”项目的一部分，它们的定量管理特性已直接服务了课堂教学、实验教学和科学研究。

3．成果的创新点

3.1项目在国内管理学界最早提出管理科学与信息技术交叉滲透的定量模式；

3.2 项目在国内管理学界最早提出用广大企事业迫切需要的《公司资源计划ERP》、《客户关系管理CRM》、《销售链管理SeCM》、《供应链管理SCM》四门课程取代电子商务专业本来的《管理信息系统》一门课程；

3.3项目负责人一方面出版《销售链管理概论》（中国人民大学出版社即将公开出版为《销售链管理》）这部国内最早的电子化定量化的市场营销教材；

3.4 在高校组织密切联系地方经济的产学研团队，开发成功多个既作教学实验之用、又有商业用途的信息化公服务共平台；

3.5运用欧阳博士的大信息平台（CIP）理论开发成功的泉州公司信息化平台（QZEIP），集ERP、CRM、SeCM、SCM和PDM于一个一体化的大信息平台，避免了国内外IT市场经常发生的“信息孤岛”现象。组织学生在QZEIP平台上开展教学和科研实验，学生们不仅学到了先进的ERP、CRM、SeCM、SCM和PDM课程知识，还从平台上实际进行了与之配套的、一气呵成的大信息平台实验。培养和促进了学生的动手能力和创新能力。

3.6项目成果涉及的EIPSP、GIP、SSIP、QZEIP等十几个为泉州地方经济板块服务的信息化公服务共平台，其定量特性和CIP集成特性不仅直接服务了工商管理学科的课堂教学、实验教学和科学研究等教学改革领域，并且由于其中两个平台“国内领先”的价值而受到商务部和省市科技领导部门和媒体的极大重视：QZEIP平台获得2023年泉州市科技进步奖三等奖，EIPSP平台被列入《2023年度福建省科技成果转化项目汇编》。

4．成果的推广应用效果

本“模式”自2023年边研究、边开发、边实行以来，成果的推广应用产生了一系列明显的效果：

4.1通过一系列的讲授课程和实验课程改革，通过一系列由产学研形式建造的教学与地方经济实际密切结合的信息平台，改造和建立了新型电子商务专业课程体系，并将该课程体系中的部分重要课程渗透到其他学科；

4.2 铸造了一支敢于创新、敢于结合地方社会经济实际的教学科研队伍—泉州师范学院信息管理与电子商务重点学科；

4.3 培养了一批面向现代化、面向世界、面向未来，既具有扎实的经济理论和管理理论基础，又具有定量信息技术和技能的复合型管理人才；

4.4 由本“模式”塑造的这个文理互相交叉、渗透的复合型管理学科，它的出现说明管理学不改革就无法面向现代管理学从定性向定量发展的新趋势、人类社会对精细管理的强烈需求；

4.5 “模式”项目数年来的有效推动，与教育部、省教育厅和泉州师院自2023年大规模开展的“质量工程”建设不谋而合。下表显示由项目主持人负责的多项“模式”项目建设已与省级、校级“质量工程”建设不期而遇：

“质量工程”
《管理科学与信息技术交叉滲透模式》
项目类别
项目名称
负责人
项目类别
项目名称
负责人
省级精品课程
电子商务
欧阳钟辉
课程改革
电子商务、公司资源计划ERP、客户关系管理CRM、销售链管理SeCM、供应链管理SCM
欧阳钟辉
省级人才培养模式创新实验区
信息管理与电子商务人才培养模式创新实验区
欧阳钟辉
教学科研队伍
信息管理与电子商务重点学科
欧阳钟辉
校级教学团队
信息管理与电子商务
欧阳钟辉
校级特色专业建设点
电子商务
欧阳钟辉
学科专业
电子商务
欧阳钟辉
校级实验教学示范中心
工商信息实验中心
欧阳钟辉
实验基地
工商信息实验中心
欧阳钟辉

附录一：《管理科学与信息技术交叉滲透模式》课题成果
成果曾获奖励情况
获 奖
时 间
获 奖
种 类
获 奖
等 级
奖金数额
（元）
授 奖
部 门
2023
论文《适应社会经济发展　哺育优秀管理人才》获第四届福建省高等教育科学研究优秀成果三等奖(主持人:欧阳钟辉)
省级

福建省教育厅（闽教直［2023］20号）
2023
纺织服装公司服务的公共信息平台EIPSP（软件产品登记证号：2023SR02528）被列入《2023年度福建省科技成果转化项目汇编》(主持人:欧阳钟辉)
省级

福建省科技厅
2023
主持的《电子商务》课程被评为福建省2023年度百门省级精品课程之一(主持人:欧阳钟辉)
省级

福建省教育厅(闽教高〔2023〕45号文)
2023
主持的《信息管理与电子商务人才培养模式创新实验区》被评为福建2023年40个人才培养模式创新实验区之一(主持人:欧阳钟辉)
省级

福建省教育厅(闽教高〔2023〕122号文)
2023
泉州中小公司信息化平台软件（QZEIP）获2023年泉州市科技进步奖三等奖(主持人:欧阳钟辉)
市级

泉州市人民政府, 泉政文〔2023〕236 号
2023
论文《The epitome of middle city′s e-government in china:quanzhou》（发表于国际会议Proceedings of the 7th international conference on Electronic commerce.ISTP收录）获第五届泉州市自然科学优秀学术论文三等奖(欧阳钟辉 独撰)
市级

泉州市科协 (2023.9)
2023
《信息管理与电子商务》校级教学团队(主持人:欧阳钟辉)
校级

泉师院教〔2023〕63号
2023
《电子商务》校级特色专业建设点(主持人:欧阳钟辉)
校级

泉师院教〔2023〕63号
2023
《工商信息实验中心》校级实验教学示范中心(主持人:欧阳钟辉)
校级

泉师院教〔2023〕63号
2023
泉州师范学院2023年度科研优秀奖(主持人:欧阳钟辉)
校级

泉州师院（2023.7）

2023
泉州师范学院2023年度科研优秀奖(主持人:欧阳钟辉)
校级

泉州师院（2023.12）

2023
泉州师院2023-2023年度省级质量工程奖(主持人:欧阳钟辉)
校级

泉州师院（2023.9）

1998
统编教材《微型机应用基础》获教育部“全国高校优秀教材”二等奖(姜德森)
国家级

教育部

附录二：《管理科学与信息技术交叉滲透模式》课题代表性论著
序号
论 文 名 称
作者
发表日期
发表刊物、会议名称
1
The epitome of middle city′s e-government in china:quanzhou
欧阳钟辉
2023．8
Proceedings of the 7th international conference on Electronic commerce, Pages: 505–513, Year of Publication: 2023, ISBN:1-59593-112-0, ACM Press, New York, NY, USA:505-513.(ISTP收录)
2
The Design of Agile Infrastructure for Manufacturing System in Garment industry

欧阳钟辉（2）

2023.6
Chongqing: The 7th World Congress on Intelligent Control and Automation (WCICA'08)（EI，ISTP收录）
3
Design of Agile Infrastructure for Manufacturing System with FNN Based Web-Enabled Technology Solutions

欧阳钟辉（2）

2023
Proceedings of the 7th International Conference on Intelligent Systems Design and Applications (ISDA'07) （EI、ISTP收录）
4
Data Mining the Sword of Improving Customer Loyalty in E-Marketing
洪燕冰
欧阳钟辉
2023
2023 International Symposium on Computer Science and Technology. ISBN: 978-0-9721-4790-3 起止页数 518～521.(ISTP收录)
5
Research on Comprehensive Information Platform Designed for Collaborative Manufacturing

欧阳钟辉（2）

2023
Tibet: The Sixth International Conference on Information and Management Sciences (IMS2023)[C] (ISTP收录)
6
An Image Compression Algorithm with Controllable Compression Rate.

欧阳钟辉（3）

2023
2023 International Conference on Fuzzy Information and Engineering (ICFIE'07). (ISTP收录)
6
GPRS Congestion Control Algorithm Based on Fuzzy Kernel Neural Networks

欧阳钟辉（3）
2023
 The Sixth International Conference on Intelligent Technologies InTech'05.December 14-16, 2023:82-87(ISTP收录)
8
GPRS Communication System Designed for High Congestion Risk Circumstance.

欧阳钟辉（3）
2023
9th International Conference on Control, Automation, Robotics and Vision (ICARCV’2023) （EI、ISTP收录）
9
信息经济是区域经济发展的新动力-兼议“泉州模式”的新趋势
欧阳钟辉
2023．2
福建论坛.人文社会科学版 (中国人民大学书报资料中心转载于期刊《城市经济、区域经济》2023年第10期）
10
客户关系管理与数据库营销体系
欧阳钟辉
王欢
2023年第18期
记录与决策
11
信息经济助推区域经济发展的模式分析
欧阳钟辉
姜德森
马瑾玉等
2023年第6期
福建论坛.人文社会科学版
12
销售链运营管理的组合维度影响
欧阳钟辉（1）

2023．8
集团经济研究
13
公司信息化助推福建民营公司新一轮创新
欧阳钟辉
吕振奎
2023．10
福建论坛.人文社会科学版
14
大信息平台CIP
欧阳钟辉
2023.7
泉州师范学院学报(自然科学)
15
销售链运营管理的战略规划
马瑾玉
欧阳钟辉

2023年第12期
集团经济研究
16
GIS技术在物流管理中的应用及研究进展
郭建宏
欧阳钟辉
第30卷第6期(2023年12月)
武汉理工大学学报.信息与管理工程版.
17
中小公司服务的中小公司信息化平台软件QZEIP
欧阳钟辉（1）

2023
计算机软件著作权登记证号：2023SR03379
18
中小型纺织服装公司服务的公共信息平台EIPSP
欧阳钟辉（1）
2023
软件产品登记证号：2023SR02528
19
纺织服装公司服务的制衣信息平台GIP
欧阳钟辉（1）
2023
软件产品登记证号：2023SR06821
20
鞋业行业服务的鞋业销售管理信息平台SSIP
欧阳钟辉（1）
2023
软件产品登记证号：2023SR07168