人事管理培训心得范文.doc

人事管理培训心得

　　人事管理培训心得篇1

　　怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要处理问题。我在我工作中碰到过诸多问题，不过都会一一处理，不是由于运气好，而是讲求科学措施和人际关系，以及自己性格等。怎样做好行政人事工作?本人通过自己点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，局限性之处敬请指教：行政部作为企业一种关键部门，它肩负整个企业管理重任。它运作好坏，直接关系到整个企业规范化进程。

　　一、行政事务管理

　　1、负责本部行政管理和平常事务，协助总经理搞好各部门之间综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不一样部门要用不一样措施;站在企业角度为员工服务);

　　2、贯彻企业规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻制度长期坚持下去就自然成为了常规);

　　3、加强对各项工作督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联络，保证上情下达和下情上报(立即行动);

　　4、负责对会议文献决定事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和贯彻(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务;

　　5、负责全企业组织系统及工作职责研讨和修订，负责企业车辆管理;

　　6、负责节省企业成本(减少了成本也就为企业赚了钱，节省、节省、再节省--为你厉行节省而喝采!!)。

　　二、人力资源管理与开发

　　1、组织架构设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理工作。

　　2、招聘使用： 提供工作分析有关资料，使部门人力资源计划与组织战略协调一致，对申请人进行面试作最终录取和委派决定，对提高、调迁、奖惩和解雇作出决定，职务分析和工作分析编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学措施，按照工作岗位规定，将员工安排到合适岗位，来实现人力资源合理配制。

　　3、工作酬劳：制定合理薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过酬劳、保险和福利等手段对员工工作成果予以肯定和保障。另一方面，促使员工提高士气和生产效率多种鼓励方略也是对员工工作绩效一种有效报偿。

　　4、培训开发： 目前市场无疑应是产品质量竞争，说究竟是人才竞争，是一种企业整体素质竞争。一种产品质量好坏，也是一种企业所有岗位技能集中体现，因此应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实行培训开发计划：重要指职业技能培训和职业品质培训，为员工发展提供征询，规范在职培训开发指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改善员工行为方式，到达期望原则。

　　5、人员考核：重要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核原则，通过这些活动可以公平决定员工地位和待遇，可以增进人力资源开发和合理运用，并且提高和维持企业经营高效率。

　　三、负责企业各项规章制度修订，制定及检查监督。

　　运用刚柔并济管理模式，制定一套符合企业自身管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来到达目。

　　四、负责总务管理

　　没有后勤保障，就保证不了生产稳定正常进行。首先要制定有关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境管理。

　　五、安全保卫

　　加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等管理，同步对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“防止为主”指导思想，发明一种安宁祥和工作、生活环境，保证企业员工生命财产安全。

　　六、强调企业精神，创立企业企业文化

　　企业文化不仅能反应出企业生产经营活动中战略目，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工归属感、积极性和发明性，引导企业员工为企业和社会发展而努力，同步企业文化还具有两种约束力，一种是硬约束力、制度，一种是软约束力、无形，就是活跃企业文化生活，良好生活环境和业余文化生活(例如我们企业“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

　　七、塑造企业形象

　　1、企业精神形象，它对于员工有强大凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增长员工对企业信任感，自豪感和荣誉感。

　　2、企业环境形象 　　由于发明良好企业环境，是企业生产经营活动顺利进行前提和基础，而充足认识企业环境特性又是发明良好企业环境基础。

　　3、企业员工形象 　　制定《员工手册》，由于良好员工素质和形象，是企业形象重要构成要素。员工仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一种整体印象。综上所述，行政人事部工作最终目就是保证企业正常运作及生产，稳步，正常进行，为企业发明经济效益，为我们亲爱员工发明他们在外面另一种“家”!! 　　行政人事部工作包罗万象，事务性企业又“简朴而复杂”，我们在做工作时候，一定要保证高度条理性，部门要在“办公室6S管理”基础上，养成“日事日毕、日清日高”良好习惯。

　　要学会跟竹子同样做人，与各部门保持互惠互利行为，努力和最不轻易搞好关系人搞好关系，才能在复杂职场中顺利进行工作。

　　尤其是在私人企业工作同仁们，在看待上级、平级、下级必须得罪一级时候，我们必须优先保证上级和你平级利益，然后才能善待你下级(在保证不伤害下级利益前提下，站在企业位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。也许尚有千言万语未驶出来，不过我衷心祝愿所有做行政人事工作同仁们，运用合理、以柔克刚“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

　　在实际工作中不停总结，在实际工作中领会与应用 ，不停学习，你职场明天才会更辉煌!!!

　　人事管理培训心得篇2

　　作为人力资源管理，首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块构成。

　　1、人力资源规划

　　也就是我们笼统说方案和计划组合，简朴打个比方：“就像航行出海船需要确定一种目地定位好航标，同步需要一种有效导航系统，以保证航行在对路线之上”。人力资源管理也同样，需要确定HR(人力资源)工作目定位和实现途径。人力资源规划目在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现实状况分析，找到未来人力资源工作重点和方向，并制定详细工作方案和计划，以保证企业目顺利实现。人力资源规划重点在于对企业人力资源管理现实状况信息进行搜集、分析和记录，根据这些数据和成果，结合企业战略，制定未来人力资源工作方案。

　　2、招聘与配置

　　上面讲到人力资源规划，既然有了规划，我们就要开始人员招聘任用与配置。人员任用讲求是人岗匹配，适岗适人。找到合适人却放到了不合适岗位与没有找到合适人同样会令招聘工作失去意义。招聘合适人才并把人才配置到合适地方是才能算完毕了一次有效招聘。招聘和配置有各自侧重点，招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案制定-招聘实行-后续评估等一系列环节构成，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业究竟需要什么人，需要多少人，对这些人有什么规定，以及通过什么渠道去寻找企业所需要这些人，目和计划明确之后，招聘工作会变得愈加有放矢。人员配置工作实际上应当在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一种原则，再根据这个原则招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一种程序性环节。招聘与配置不能被视为各自独立过程，而是互相影响、互相依赖两个环节，只有招聘合适人员并进行有效配置才能保证招聘意义实现。

　　3、培训与开发

　　对于新进企业员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要企业提供协助。对于在岗员工来说，为了适应市场形势变化带来企业战略调整，需要不停调整和提高自己技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大程度开发员工潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不一样受训者群体详细需求。对于新进员工来说，培训工作可以协助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训可以协助他们掌握岗位所需要新技能，并协助他们最大程度开发自己潜能，而对于企业来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不停提高。

　　4、薪酬与福利(员工鼓励最有效手段之一)

　　薪酬与福利作用有两点：一是对员工过去业绩肯定;二是借助有效薪资福利体系增进员工不停提高业绩。一种有效薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利承诺会激发员工不停提高业绩热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工不一样需求，发挥员工最大潜能。

　　5、绩效管理

　　绩效考核目在于借助一种有效体系，通过对业绩考核，肯定过去业绩并期待未来绩效不停提高。一种有效绩效管理体系包括科学考核指标，合理考核原则，以及与考核成果相对应薪资福利支付和奖惩措施。纯粹业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作关注，更多地关注绩效后续作用才能把绩效管理工作视角转移到未来绩效不停提高!

　　6、员工关系

　　员工关系处理在于以国家有关法规政策及企业规章制度为根据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位权利和义务，在协议期限之内，按照协议约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动协议来保证自己利益得到实现，同步对企业尽到应尽义务。对于用人单位来说，劳动协议法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者基本利益。不过另首先也保障了用人单位利益，包括对劳动者供职期限约定，根据合用条款解雇不能胜任岗位工作劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节省人力资本支出等。总之，员工关系管理目在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一种稳定友好环境，并通过企业战略目到达最终实现企业和员工共赢!综合上述六大模块，我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可关系，任何一种环节缺失都会影响整个系统失衡。人力资源工作是一种有机整体，各个环节工作都必须到位，同步要根据不一样状况，不停地调整工作重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目最终实现!

　　人事管理培训心得篇3

　　1. 从人事管理到人力资源管理

　　人事管理这个概念带有浓郁计划经济色彩，是被动把 人当作成本来进行管理方式。 人力资源管理 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT最早出目前上世纪70年代美国，90年代被中国学术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源管理体现了一种进步，把对人管理 变得更积极，务实，高效，更以人为体。 举个例子来讲：假如员工小强没有完毕某项工作，企业只是一味罚款了事，就阐明企业管理水平还处在人事管理;假如企业人力资源部可以及时和小强沟通，分析 原因，协助小强克服自身困难，处理实际问题，有效地提高人发明力，这就是人力资源管理。 把一群一般人组织在一种群体里面，做着不一般事情，这就是成功管理工作。柳传志说过，办企业说究竟无非是管理好员工。

　　2. 什么是人力资源?

　　在一定范围内，能为社会发明物质和精神财富，具有体力和脑力劳动能力人口总和。 因此不是所有人都称得上是人力资源。

　　3.人力资源构成内容

　　a.体质 b.智质 c.心理素质 d.道德品质 e.能力素养: 学历，经历，阅历，心历。

　　4.现代人力资源应具有哪5Q和5能力?

　　智商，情商，逆商，财商，健商

　　沟通交际能力，英语会话能力，电脑操作能力，汽车驾驶能力，打高尔夫、网球能力

　　5.企业文化建设

　　理念层---制度层---标示层

　　企业文化往往体现了一种企业整体精神风貌，带有很强符号性。 民企当中企业文化往往和企业领导者气质有着很大相似度。企业文化是企业内部形成一种价值观，从企业高层确定理念，到一线员工展现企业文化，需要合理且具执行性制度来约束。

　　6.人力资源5P模式

　　选人，用人，育人，留人，识人. 人力资源管理就是以企业发展战略目为导向，通过招聘，甄选，培训，酬劳等管理形式对企业内外有关人力资源进行有效运用，满足企业目前及未来发展需要，保证组织目实现与组员发展最大化。

　　学术界一般把人力资源管理分为6大块： 1.人力资源分析与规划 2.招聘与配置 3.培训与开发 4.绩效管理 5. 薪酬福利管理 6.劳动关系管理。