数学招生咨询话术与技巧.ppt

单击键入标题,Add your text,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击键入标题,Add your text,数学招生咨询话术与技巧,为什么要懂招生,培训学校生存发展的命脉：,1,、市场,2,、教学,3、资金,4、社会资源,5、生存压力,我们要做什么,1、心态调整,（,1,）为学校,（,2,）为学生,（,3,）为家长,2、参与宣传,3、参与沟通,4、报名咨询,提示,什么叫入学考试：,1,、分层教学,2,、饥饿营销,3,、限额招生,怎么做？,招生的时候我该干什么？,1,、发放宣传单，向家长和学生发放宣传单，,重点是家长,，要做到让家长和学生人手一份宣传单,（不同宣传单类型）,，如果你看到有的宣传单掉在了地上，请你捡起来，发给下一位家长或学生。,怎么做？,招生的时候我该干什么？,2,、留取家长电话,配备文件夹和笔，与家长沟通时，可以通过请家长做调查问卷或者预约考试、试听课的名义留取家长电话。,怎么做？,招生的时候我该干什么？,与家长沟通：只有三分钟！,怎么做？,招生的时候我该干什么？,话术：,您好，我是佳一学校的赵老师。请问您的孩子几年级了？哦，上三年级了啊，是,小学阶段比较重要的时期,，各科的知识点数量在三年级都会增加，难度也会进一步增大。您的孩子哪科学得比较好啊？哦，是语文啊！,您的孩子很优秀,，那数学呢？您看，三年级的数学加大对学生数学思维能力的要求，像面积和体积计算、小数计算、余数计算等都提高了难度。所以，您一定得帮助孩子顺利过渡啊！,我们佳一学校办学已经快,年了，每年都有很多学生,考入重点初中,，而且我们必须考试入学，帮助家长了解学生的学习情况，达到因材施教。,月,日佳一学校会举办学生的入学考试测评，您一定要带孩子去测试一下啊，看看咱孩子在同龄人中的水平。,这样，您给我留一下您的电话，我,考试前再提醒,您一下，我也会把您孩子的情况跟我们的任课老师讲一下，请他们提一些建议，我在电话里再反馈给您。,怎么做？,招生的时候我该干什么？,目的明确：,在与家长沟通时候，需要有最终的落脚点，就是我们的目的是什么，有的老师说，我们的目的是,留取家长电话,，这就本末倒置了，其实我们的目的是为了让家长报名才对。所以，与家长沟通的终极目标是，直接请家长到学校去进行详细咨询，,直接报名,。其次，我们的目标就是邀请家长带孩子去考试，或者参加试听课。最后才是，留下家长的电话。,神奇的招生话术,套话，了解学生和家长信息,1,、学生所在学校、班级、平时考试成绩。,可初步判断学生,学习情况,。,2,、平时谁辅导学生？,可判断说服,报名,的家长是父亲还是母亲。,神奇的招生话术,套话，了解学生和家长信息,3,、学生平时学习有哪些问题？,有问题的,，结合佳一的教学优势，让家长感觉学生必须学，才能解决问题。,没有问题，想拔高的,，结合佳一教学理念，以让学生更优秀为出发点，让家长认为学有所得。,4,、学生的爱好和空闲时间。,判断,家庭收入情况,，一般学得科目比较多，特别是学器乐的家庭比较能够承担高学费。判断学生可报班时间。,理解家长的心理,我为什么要让孩子学佳一数学,1,、巩固知识基础，拓展题型范围，提高学生成绩。,（与公立学校教材完全同步，题型针对性强）,2,、提高学生学习兴趣，采用故事情境教学模式，让学生随着故事的发展，逐渐巩固知识体系。,（解决学生数学学习兴趣问题）,3,、采用国内先进的动画多媒体数学教学模式，学生可通过动画的直观演示，理解知识点解析的全过程，加深右脑映像。,（先进教学模式，先入为主）,神奇的招生话术,向家长说明，我们能提供什么,1,、教学质量,（,1,）佳一数学的课程与公立学校课本完全同步，能够直接巩固学生知识基础，提升解题能力，提高考试成绩。,（小升初考试）,（,2,）家长提出没有小升初考试了：家长您想，即使没有小升初考试了，初一一入学的时候不是还要,入学考试,吗？优秀的学生由优秀的老师来教，重点初中也要保证中考升学率啊！您不想您的孩子跟优秀的学生一起学习，由优秀的老师来教吗？,神奇的招生话术,向家长说明，我们能提供什么,（,3,）我们所有周末班的学员都是经过统一考试才能入学的，您也可以让您的孩子尝试一下啊，看看他与,同龄学生的成绩对比,，我们也可以帮您分析一下，看看怎么帮助您的孩子不断提高。,（,4,）家长说我的孩子参加考试，没有考上：是这样的家长，我们和一般的培训学校不一样，我们倡导的是,因材施教,，您想，您的孩子可能某些知识基础还不稳固，就让他学习更高难度的知识，这会让孩子对于学习更加排斥的。,神奇的招生话术,向家长说明，我们能提供什么,2,、教学服务,家长，孩子学习过程中，我们会将学习问题及时反馈，经常与您电话交流，,反馈学生学习情况及提出合理化教育建议,，让您对孩子每个阶段的学习情况都了如指掌，更好的促进孩子的学习。,神奇的招生话术,向家长说明，我们能提供什么,3,、综合素质培养,（,1,）团队式协作学习法，我们的课堂倡导的是让每个孩子都成为,课堂的主人,，让每个孩子都有发言的机会，通过团队讨论的方式，充分调动学生学习积极性。,（,2,）独有的动态教学法，佳一课堂实施“师生互动、生生互动、课堂内外互动”的教学模式，课堂不再是教师的一言堂，让学生充分参与到学习过程中来，提倡学生讨论解决问题，让学生真正,掌握学习方法,，而不仅仅是解题方法。,神奇的招生话术,向家长说明，我们能提供什么,4,、优秀的专业师资、教学环境、学习氛围。,（,1,）我们的教师和一般的培训学校不没有教学经验的新老师上课。我们的老师都是经过,北京总部培训过并且有实际教学经验,的优秀老师。,（,2,）我们的多媒体实验班，全部配有多媒体设备，学生上课的时候，可以运用,电脑、投影仪等高科技设备,学习，并配有专业的多媒体课件，让学生感受国内先进的教学环境。,神奇的招生话术,向家长说明，我们能提供什么,4,、优秀的专业师资、教学环境、学习氛围。,（,3,）我们所有周末班的学员都是经过统一考试才能入学的，基本都是各个重点小学的,优秀学生,，您的孩子学习时与同样优秀的学生在一起，一定会进步更快的。,说话是有技巧的,你说的话我爱听，,他说的话，我不爱听,1,、说话的内容，能不能讲到家长的心坎里，让家长认为我们是站在她的角度上关心孩子。,2,、说话时的语气，是不是热情，亲切，自然，是不是让家长有值得信任的感觉。,说话是有技巧的,你说的话我爱听，,他说的话，我不爱听,3,、说话时的肢体语言，专业，大方，自信，让家长认为我说的就是对的，就是对学生有帮助，就是专业、权威。,4,、不要和家长辩论，即使家长不对，我们也不能方面反驳，而是要从侧面让家长认可我们的观点，毕竟我们的目的不是为了当“最佳辩手“，而是让家长报名。,说话是有技巧的,你说的话我爱听，,他说的话，我不爱听,5,、给家长表现得机会，让他发表教育孩子的心得，我们再加上一句，您很懂教育，就可以了。,6,、您孩子学校成绩最好的学生已经在我们学校就读了。注意孩子的班级，您孩子的同学也在我们上课啊（说出优秀学生的姓名）！,语言，是一门艺术,你可以这样说,1,、学生才二年级，不需要学数学。,我们要对家长说：,小学二年级是学生从低年级向中年级过渡的关键一年。相对来说二年级数学学习比一年级难度大。如果二年级没有良好过渡，不仅会影响学生学习成绩，更会降低学生学习数学的兴趣，产生畏学心理。,语言，是一门艺术,你可以这样说,2,、离家远,我们要对家长说：,家长为了孩子的学习，是什么都愿意付出的，关键是要看到孩子成绩的进步，兴趣的提高。曾经有一个家长，为了孩子的学习，每次上课都要自己开车一个多小时来到学校。学生的各个阶段学习都是环环相扣的，如果本学期的课程没有掌握，不仅影响本学期的成绩，更会阻碍孩子以后的发展。为了孩子，家长吃点苦也愿意，等孩子学不好，我们需要到外地去陪读，那不就真的离家远了吗？,语言，是一门艺术,你可以这样说,3,、没时间,（,1,）学生没有时间，在学艺术。,我们要对家长说：,家长您想，虽然现在倡导素质教育，但是不管是音乐、美术、还是跆拳道都不能让孩子在日后的小考、中考和高考中顺利升学啊！虽然可以往艺术生发展，但是现在艺术生源太多，不仅不好考，工作更成问题。我们为什么不拿出时间放在孩子基础学习上，这样才能立于不败之地啊！,语言，是一门艺术,你可以这样说,3,、没时间,（,2,）家长没有时间。,我们要对家长说：,家长，您想啊，您忙是为了什么啊，不就是为了孩子以后的生活吗？为什么不在孩子最需要的时间，让孩子获得有效的学习吗？孩子优异的成绩不才是您忙的意义吗？,语言，是一门艺术,你可以这样说,4,、不留联系方式。,我们要对家长说：,家长，我们是老师，您放心，不会打电话骚扰您的，我们会在入学考试、公益讲座、试听课等活动时打电话通知您时间的。,语言，是一门艺术,你可以这样说,5,、你们的收费太贵了（打折吗）,我们要对家长说：,家长，教育是不能打折的，您想啊，公立学校可以少收学费吗（男同胞注意）？虽然我们不是公立学校，但是在教学质量这一方面，我们的要求比公立学校高。,您现在给孩子的投入其实不多的，一学期,700,元，一个月才,100,多元。但是一百元的投入能给您的孩子带来成绩的提高，一点都不贵。如果孩子现在基础打不好，在升学考试中出现问题，那就是几万元都解决不了的问题了。,语言，是一门艺术,你可以这样说,6,、回家商量,我们要对家长说：,家长，我们每个班级都是限员的。所有的学生都需要考试入学的，不是所有的报名学生我们都会录取，而且班级名额有限，所以请您尽快决定，我好帮您安排入学考试啊，孩子的事，比任何事都重要。,语言，是一门艺术,你可以这样说,7,、现在想让孩子玩，不想学。,我们要对家长说：,家长，您想，虽然学生在学习之余需要适当的休息，但是现在学习课程这么紧，如果我们原地踏步，对比别的孩子我们就是退步了啊。而且一星期才学习,2,个多小时，不会占用学生很多时间的，而且能够让学生成绩迅速提高。,语言，是一门艺术,你可以这样说,8,、学生已经报了很多班了，等下学期再学吧！,我们要对家长说：,家长，学生的学习都是分阶段的，因为知识点的延续性，如果这学期的知识点不巩固，影响的不仅是这学期的成绩，更会影响以后的学习。而且数学学习是不能等的，等到下学期，很多知识点都学完了，那孩子再补就很吃力了。所以，我们在学期初就要给孩子长远打算，每个阶段都踏实学习，巩固知识点，这样才能在升学考试中保证成绩。,语言，是一门艺术,你不可以这样说,9,、我们不该说的话,我们要对家长说：,家长，要不这样，您回家再考虑一下，下次再过来吧。,家长，您跟孩子商量一下吧，看看孩子怎么说？（有没有把握孩子一定喜欢？）,家长，要不您回去的父亲商量一下，相信他肯定同意。（买椟还珠）,