新加坡出境游说明会.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,出团通知书,集合时间:,2011年10月31日晚上22:30,集合地点:,上海浦东国际机场门口集合,领 队：张丽娟 18914733373,（由于领队目前人在境外，电话不通，我社领队会在出团前电话联系客人，谢谢）机场紧急联系人：朱晓青 15077847382 或者戴晶晶 15295506148,国内紧急联系人：朱晓青 15295506148,导游将举“上海春秋新一行贵宾团”接团,请各团员严格按照本通知书规定的时间、地点集合，否则一切后果我社概不负责！,您的护照和机票将由我们的领队或送团人员带到机场，并全程由领队保管。,建议,：,游客自行购买 人身安全意外伤害险！,航空公司：新加坡航空公司,航 班：（,备注：航班时间仅供参考，精确航班时间以票面和机场现状为准）,10月31日 SQ825 00:10-05：50 浦东国际机场飞新加坡樟宜机场,（行程5小时20分钟 机型772 经济舱）,新加坡概况,新加坡,位于马来半岛最南端,地处太平洋与印度洋航运要道马六甲海峡、东南亚地区的中心,堪称“亚洲的十字路口”，新加坡是一个多元种族的社会,主要是来自马来半岛、中国、印度次大陆和斯里兰卡的移民后裔。官方语言是马来语、华语、淡米尔语和英语。马来语是国语，英语则是行政用语。国人的识字率达95%。,购物店,购物点名称,营业产品,停留时间,说明,珠宝展示中心,珠宝,60,不强制消费,滨海广场,百货,45,不强制消费,莱佛士城购物中心,百货,30,不强制消费,美年径,百货,30,不强制消费,DFS免税店,免税商品,45,不强制消费,海关,1 货币：新加坡海关对于携带入境的外币没有最高金额的限制。,2 课税品：烟、酒、服装及服饰、皮包与钱包、人造珠宝、巧克力及糖果、糕点、饼干和蛋糕等。,3 免税品：电器及电子产品、化妆品、相机、钟表、首饰、珍贵珠宝、鞋类、艺术品及手工艺品、玩具等。,4.观光客携带下列物品入境不须付税：个人用品；食品如巧克力、饼干、蛋糕等，但价值不得超过新币 50 元。年满 18 岁而且不是从马来西亚入境者，下列物品免税：烈酒 1 公升；酒 1 公升；啤酒、麦酒或黑啤酒 1 公升。上述免税品只限于个人消费，禁止转售或赠与。另外，旅客携带入境的酒类与香烟的标签不得有“新加坡免税品”字样；香烟包上有“E”标示也不得携入，任何条装香烟经由空运、陆运、海运方式入境都必须付税，免税香烟只售给出境旅客。,5.违禁品：口香糖，爆竹，色情刊物，濒临绝种动植物，受控制药物，毒品和军火武器都不准带入境内。携带毒品或军火入境被捕的最高刑罚是死刑。,6禁止品：管制药物与精神镇定剂，鞭炮、*与左轮*型打火机、玩具印币与纸钞、盗版刊物、录音带、盘片与录像带、濑临绝种的野生动物及其制品、猥亵的文章与出版品、危害国家安全的物品。,7.管制与限制品：下列物品必须有输入许可或有关单位的许可证明。动物、鸟类及制品，火药与爆裂物、防弹衣、玩具枪、*、左轮*、箭、茅等武器。报纸、书、杂志、非空白之录音带与录 像带。影片、录音带及盘片。药物与毒品。无线电与通讯器材、玩具无线电对讲机。,8.旅客携入的药品必须是新加坡法律许可的项目，特别是安眠药、镇定剂要有医师处方，以证明该药品为旅客的随身必备药物。有关课税、免税、禁止、限制与管制品的相关信息可洽询下列单位。（樟宜机场海关办公室电语54125472。）,出入境注意事项,签证 中华人民共和国公民入境新加坡必须签证,新加坡海关对于携带入境的外币没有最高金额的限制,课税品 酒类(包括葡萄酒、啤酒、麦酒及黑啤酒)；烟草(包括香烟及雪茄)；衣服及服饰品；皮包及钱包；人造珠宝；巧克力及糖果；面包、饼干及蛋糕。,免税品 电器制品、化妆品、相机及钟表、珠宝、宝石及贵金属、鞋、玩具及艺术创作品。免税之许可范围 观光客携带下列物品入境不须付税，个人用品、食品如巧克力、饼干及蛋糕等，但价值不得超过新币50元。,年满18岁，下列物品免税：烈酒一公升，酒一公升，麦酒或黑啤酒一公升，上述的免税品只限于个人消费，禁止转售或赠与。如果携带入境的物品超出免税范围，超出部分将被课税。转机过境旅客若携带过量物品，其超出免税范围的物品，必须存放于海关，并且自行负担保管费。,另外，旅客携带入境的酒类与香烟的标签、盒面与包装上不得有”新加坡免品”(Singapore Duty Not paid)字样，香烟包装上有”E”标示也不得携入，任向条装香烟经由空运、陆运或海运方式入境都必须付税，免税香烟只售给出境旅客。,樟宜国际机场离港大厅设在二层，办理登机手续就在这里。不同的航空公司在不同的柜台。飞机起飞前通常提前2小时办理登机手续。樟宜机场的机场费为15新元，通常已包括在机票内。办理登机手续时，旅客可提出自己希望乘坐的座位。交运托运行李、拿到登机牌后，登机手续就算完成。,此后为出境检查。在离境检查口出示护照及出境卡，移民局盖上出境章就算完成。出境检查结束后，旅客到所要搭乘的航班候机室等候登机。离港大厅内设有免税店、礼品店、书店等商店。飞机起飞前一般提前30分钟开始登机。,出境,几乎所有抵离新加坡的飞机都使用新加坡樟宜国际机场。机场内购物中心、餐厅、医疗、饭店、桑拿等设施一应齐全。当飞机下降可看到新加坡港内的油轮时，就是快要在机场着陆了。飞机降落在樟宜国际机场大厅二层，从这里乘扶梯到一楼的入境检查站。新加坡过去对留长发、蓄胡须的人拒绝入境，现在只要不过分基本没问题。入境时要向移民局出示护照、签证以及在机上填妥的入出境卡片。移民局在护照上加盖“允许停留14天”的印章，并将入出境卡的出境卡交还旅客后，入境手续就算办完。移民局偶尔也会要求旅客出示出境机票，并询问入境目的、停留期间等有关问题。,入境检查结束后，就来到免税店。通常免税店只适应于出境者，但新加坡是个自由港，入境者也可以购买免税品。免税店之后，就是行李提取处。在中央大厅有几条行李传送带，在相应传送带处提取行李。提取行李后，就可以过海关了。办完海关手续后，便到了抵达大厅，也算来到了新加坡。抵达大厅的中心是信息中心，两侧有饭店咨询及汽车出租台。,入境,友情提醒,当地导游可以视当地实际情况更改行程及用餐地点，如无特殊情况以不减少行程表上景点为准！如遇不可抗拒因素，我公司和地接旅行社有权改变或缩短行程。团队旅游原则安排同性2人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床为准。,特别说明：所有参加不健康自费项目的，在参加前请签字确认，如有任何状况发生均由本人负责。,请在出团前自行前往相关银行兑换所需外币。我公司提醒各位参团游客，私自兑换外币属违法行为，请游客不要私自与黄牛兑换外币。由此引起的纠纷，本公司不承担责任。,由于各国的法律法规各不相同，请游客在出行前详细了解前往国或地区的法律法规，并在团队游览期间自觉遵守，以免造成不必要的麻烦与纠纷。,在旅游行程中，境外接待社、导游、领队如有违纪行为，欢迎游客投诉和举报。自07年5月1日开始，乘坐从我国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，随身携带的液态物品每件容积不能超过100毫升。盛放液态物品的容器，应放在最大容积不超过1升的、可重复封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应托运。盛装液态物品的透明塑料袋须单独接受安全检查。,凡参加本公司的游客，均视已认可上述说明。,请每位游客携带,本人身份证,，,儿童携带户口本,;并将所有证件及贵重物品随身携带。,全程小费200元/人。请于机场支付给领队。,（导服费）,新加坡行前注意事项,1.出发当天必须于约定的集合时间内抵达机场集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络领队，以免航空公司关闭柜台，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。,2.出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机.等意外状况联络不上的困扰。,3.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免影响安全。,4.登机时座位均以英文姓名顺序排位，若夫妻亲朋不在一起，请等飞机起飞平稳后，再自行调整。,5.高空上，因机舱压力太大，不宜饮酒过量，以免影响身体健康。,6.应将护照(护照复印件)、机票、身份证、邀请信等各种证件随身携带，切勿放于行李箱内。为便过境时各地海关查阅，同时最好还带上中国的身份证、工作证，入境官会比较放心。,7.大部分型号的胶卷在当地都能购得，但价格较贵，最好出发前准备好足够的胶卷与电池。,8.住宿酒店内一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等物品，客人须自行准备，宾馆内咖啡、茶、奶昔等食品或服务均需收费，其它食品或服务均需收费，退房离开酒店前，如若使用了酒水或食品，包括房间内电话，请自觉通知导游，并现付酒店前台。一般宾馆大堂内设有投币电话，客人可自换零钱使用。,9.住宿饭店时请随时将房门扣上安全锁，以确保安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。,10.贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，小心扒手。,11.旅行车上不可吃冰激凌，带果皮食物，抽烟等。,12.搭乘时请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。,13.许多观光地方管理局为保护长远性的观光，有很多地方不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时均需问清楚集合时间及游览车停放地点。,14.游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。,15.切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。,16.夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。,17.遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。,18.外出旅游请注意安全，新加坡闯红灯情况极少，请谨慎过马路。,19.不要随地吐痰，扔烟头，丢垃圾，保持举止文明。,新加坡最容易触犯的法律,随地吐痰：,有可能被处以最高 500 新元的罚款戒在劳动法令下受罚戒或两者兼施。丌允许直接吏在垃圾桶里，要吐在纸上，包好再扔。,乱扔垃圾,：,有可能被处以最高 1000 新元的罚款戒是在劳动法令下受罚戒丢者兼 斲。新加坡政府致力于保持清洁，乱丞垃圾初犯处以罚金一千元；累犯处二千元，依最新修订惩治乱丞垃圾条例，新加坡全面禁售、禁食口香糖，口香糖为最难清除的垃圾之一。,上完厕所不冲水：,有可能被处以最高 500 新元的罚款戒在劳动法令下受罚或两者兼施,。,乱按地铁的警示铃或紧急制动闸,：,有可能被处以最高 5000 新元的罚款。,横穿马路,：,有可能被处以最低 50 新元的罚款。,闯红灯：,行人于行人穿越道、天桥以及地下道 50 公尺内穿越马路，得处以罚金 50新 元。附近无行人穿越道时，可于红绿灯处穿越马路。,乱按防火警报：,有可能被处以最高 1000 新元的罚款戒在劳动法令下受罚或,两者兼施。,偷偷进入军营：,有可能被当场击毙。新加坡有很多军营分布在各个地方，外面有明显的标志，用铁丝网隔开。同样，很多大使馆、政府机兲都是这样规定的。,抽烟：,在公共汽车、地铁、电梯、戏院及政府办公大楼等地方禁止吸烟，违者初犯罚以500新元。餐厅及有冷气的购物中心也禁止吸烟。,赌博禁令：,根据新加坡政府有关规定，除慈善机构的摸彩、TOTO、新加坡 SWEEP 彩券和通过武吉湾俱乐部经手的赛马赌注外，其他任何形式的赌博活动都是被禁止的。,当地风俗,自动排队,注意着装,：不同的场合要注意衣着。新加坡一年四季气温都很高，但是在大街 上一定不要把上衣脱掉，一来触犯法律，二来极为不雅观。,尊重宗教习惯,新加坡是一个宗教自由的国家，但是又是一个对于宗教言论和反宗教言论很敏感的国家，所以在公众场合最好不要提起宗教的话题。此外，要 注意尊重不同种族和不同宗教信仰人士的风俗习惯。如，参观清真寺必须脱帽 脱鞋进入，女士不能穿短裤或暴露的裙子，也不可进入祷告大厅,礼节礼貌,:,新加坡人待人处丐彬彬有礼，社交场吅惯用握手礼，不东斱人相见也 行鞠躬礼。佛教徒不客人相见也行合十礼。,信仰与喜忌：,新加坡宗教信仨十分复杂，华人多信奉佛教和道教，少数信奉天主教和基督教。新加坡人对男子留长发极为反感，认为是可耻的。他们忌讳人口吐脏言。他们对“恭喜发财”之类的话反感，认为是教唆他人发不义之财。新加坡人忌讳左手传递东西或食物；忌讳乌龟，认为是不祥之物；不喜欢“7”，认为是消极的数字；大年初一，不许扫地，认为这样会扫走好运的。,饮食习惯,：,偏爱中国广东菜，信奉伊斯兰教的人喜欢吃咖喱牛肉。喜欢口味清 淡，爱微辣味道；主食米饭、包子；副食品主要为鱼虾；喜吃水果中的桃子、荔枝、生梨等。,留长发,：,新加坡人非常讨厌男子留长发，对蓄胡子者也不喜欢。在一些公共场所，常常竖有一个标语牌：“长发男子不受欢迎”。新加坡对嬉皮型留长发的男性管制相当严格，留着长发，穿着牛仔装，脚穿拖鞋的男士，可能会被禁止人境。尤其是年轻人，出国时必须穿得清清爽爽，不要把头发留得长可及肩。,寻求紧急救援,IDD 码：,新加坡65,电话 公共电话每三分钟新币一毛国际直拨104，从酒店打国际直拨电话，新加坡是唯一不另外收费的国家。警察局999(免费)救护车995(免费)消防队995(免费),中国大使馆资料：,名称,：中华人民共和国新加坡共和国大使馆,地址,：东陵路150号 新加坡247969邮区 Embassy of the P.R.China in Singapore 150 Tanglin Road,Singapore 247969,电话,：(65)办公室：64180252 67344737,货币兑换与手续,新加坡主要以新币（SGD），主币元，辅币分。在新加坡，文莱元可以通用。,银行营业时间：周一至周五上午10:00至下午3:00；周六为上午9:30至下午1:00（少数银行于周六营业至下午3:00）。一些位于乌节路的银行则于周日上午9:30至下午3:00继续营业。大多数银行办理旅行支票和外币兑换业务。但某些银行于周六不办理外币兑换业务。,用支票兑换现金时需出示护照，并要缴纳少量的手续费。,货币兑换可在银行、旅馆及其它任何标有“特许货币兑换处兑换货币。大多数购物中心设有特许货币兑换处。旅客不应与非法货币兑换商兑换货币。,新加坡购物退税,1、所谓“退税”也就是退“消费税(GST)“，只有非新公民在其境内购物总价格在SD100以上，且在购买日60日内出境的方可退税；2、购物超过SD100时，一般营业员会提醒你可以退税，他会打印给你的商品购买发票或收据，你要将自己离境的航班号、护照号、自己中国的居住地址等信息填写在这收据上（回宾馆填即可），记得一定要保管好，丢了就没法退了；3、一定记得机场离境时，到了机场在办理行李托运前，一定要将可退税的商品拿出来，带到蓝色调的机场海关OFFICE，位置在INFORMATION后面。海关人员要验看商品并和收据核对，并还要验看你的护照，核对无误后他会盖海关章，凭这张珍贵的盖戳单子你安检进去后找地方拿钱。这里一定要注意的细节是，千万不要将可退税商品托运了再去海关，他们没法查验商品，你就没法退税了！一定是先海关查看后再办托运！4、海关查验盖章后，你再办托运和登机牌，安检进入后，在左手一个较偏僻的所在，有蓝色的REFUND标识的两家柜台紧挨在一起，一家叫Premier Tax Free，另一家叫Global Blue，应该是退税代理公司。你交给他们海关盖章单子和护照，他们会将退税现金给你，当然也可退信用卡或支票，但现金方便。5、退税的现金比较少，建议在樟宜机场买成东西较好，樟宜机场时免税的，而且新元到了浦东机场要换成人民币的话，不仅汇率低，而且还要50元手续费。,行李携带,一般航空公司免费托运行李额度为20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过1件，合计不超过8公斤、大小以233555 公分为原则，超过手提行李限制者，以托运为准。发胶、定型液、防蚊液、烈酒类、喷雾器、各式刀械等，原则上不得手提上机，需以托运方式处理，详情请事先向航空公司查询。,请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄像机、照相机、电池、底片等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。,入新加坡携带香烟不可超过19支。,根据最新的航空管理条例，旅客随身携带的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)必须装在单个容量不超过100毫升的容器内，总量不超过1升，并全部装在一个透明的可重复封口的胶袋内(可于机场免费领取)通过安检，超过标准的液体行李必须托运。,气候 衣着,新加坡的气温变化不大，降雨量充足，空气湿度高，气候温暖而潮湿，年平均温度在 23 和 31 摄氏度之间，温差很小，一年四季都是旅游季节。,在新加坡旅游，一般以穿轻松休闲的夏季服装最为适宜。商务活动则一般要穿衬衫，长裤及领带，西装基本没必要。,健康和药物,外出旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适，故应准备些常备药物，以备不时之需(建议带3种常备药1.感冒药;2.过敏药;3.止泻药)。患有心脏病、糖尿病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不要随便服用他人的药品。携带常备药物时，应避免携带粉剂，以免被误认为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行，且应先到医院索取附有中文说明的英文诊断书备用。,旅游贴士,饮食,：主菜以鸡肉和羊肉为主，大多数以印度菜和东南亚风味菜为主，还有中国菜和欧美式菜；要带好你要到的地方的地址，填入境卡里需要填写的；入境时若觉得自己英语不怎么流利，只要找一个入境官看着华人的柜台说普通话就OK；,语言：,在网上看到攻略说去新加坡不一定要会说英文，入境时只要找一个入境官看着是华人的柜台说普通话就OK。,当地特产：,鱼尾狮纪念品、镀金胡姬花、鳄鱼皮制品、猪肉干、铅锡制品、蜡染，锡制品、巴迪蜡染布、银制品、风筝、手工织品、雕刻画、蝴蝶标本,饮用水:,新加坡所有水管里的生水都可以直接饮用。当然，由于各人对生水的敏感程度不同，一般最好还是饮用矿泉水。,电压：,供电电压为220-240伏的交流电,频率为50赫兹,插头简介：,新加坡使用的是英式三插,谢谢！,专转本旅游管理：张丽娟 朱晓青 戴晶晶,