打造高效团队(上).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,PP-,*,PP-,1,打 造,高 效,团 队,上海交通大学,国际领导力研究所 所长,余世维,名仕领袖学院 院长,富格曼国际集团 董事长,PP-,2,PP-,3,10/08,商务部研究部主任,马宇,PP-,4,“,团队,”,与,“,群体,”,有什么不同？,团队的条件是什么？,团队,team,1,自主性,群体,group,2,思考性,3,协作性,条件：,PP-,5,PP-,6,团队,监督者角色,群体,顾问角色,伙伴角色,教练角色,PP-,7,PP-,8,PP-,9,团队的第一个前提是,“,自主性,”,。,PP-,10,津田阳子,(,大阪,),PP-,11,PP-,12,团队的第一个前提是,“,自主性,”,。,我在日常工作中，有没有,主动回报,（,反馈,），,主动,沟通,，,主动关切,的习惯？,PP-,13,参考作法,厘清你的“,授权范围,”与他的“,有效操作空间,”。,重申他可以自主处理的权限并记录。,确认他知道各项工作的“,优先顺序,”（重要性）。,和他共同讨论授权范围的,扩张,与,缩减,。,时时提醒他未能自动自发的地方。,PP-,14,团队的第二个前提是,“,思考性,”,。,PP-,15,国资委央企业绩,考核前三甲：,中移动,中海油,中石化,11/08,PP-,16,05,中华航空,PP-,17,高雄,大统百货,PP-,18,团队的第二个前提是,“,思考性,”,。,会不会对自己的工作定期提出,流程改善建议,？,我自己会不会经常发掘,问题点,（原因、症结）？,会不会对这个问题点寻求,对策,？,PP-,19,参考作法,检查每个人的,新知摄取量,包括阅读,和整理相关产业信息。,PP-,20,PP-,21,参考作法,检查每个人的,新知摄取量,包括阅读和整,理相关产业信息。,要求各个员工检讨现有工作状况的,缺失,，,并提出他的,改进意见,。,PP-,22,PP-,23,参考作法,检查每个人的,新知摄取量,包括阅读和整,理相关产业信息。,要求各个员工检讨现有工作状况的,缺失,，,并提出他的,改进意见,。,模仿他人,+,改良优化,=,创新,PP-,24,杭州,苏浙汇,PP-,25,26,创始人,：,安德鲁,梅森,Groupon,“,高朋网,”,PP-,27,参考作法,检查每个人的,新知摄取量,包括阅读,和整理相关产业信息。,要求各个员工检讨现有工作状况的,缺失,，,并提出他的,改进意见,。,模仿他人,+,改良优化,=,创新,打破一些没有必要的,习惯,或,规定,。,PP-,28,07/05,PP-,29,团队的第三个前提是,“,协作性,”,。,PP-,30,Service,Commitment,PP-,31,团队的第三个前提是,“,协作性,”,。,我能不能接受一个,冲突,？能不,能排除自己的,自私,、,自我,和,自,大,？能不能在,有原则,和,肯协作,的取向下与人沟通？,PP-,32,检查公司里有哪些事情是“自顾自”。,针对处理业务中,最难沟通,或,最难协调,的部分，,好好地解决。,在生活中建立,团队意识,（,e.g.,问好,/,出入,/,用餐,/,坐车等）。,参考作法,PP-,33,PP-,34,在工作中养成,团队精神,（,e.g.,不推诿,/,不扯,后腿,/,不倡导英雄主义,/,PP-,35,在工作中养成,团队精神,（,e.g.,不推诿,/,不扯,后腿,/,不倡导英雄主义,/,PP-,36,不隐藏信息等）。,个人奖金,团队奖金,后勤奖金,特别奖金,不强调个人奖金,/,PP-,37,中央情报局,联邦调查局,国土安全局,国家安全局,PP-,38,11/05/01,11/07/01,任美国防长,我能不能接受一个,冲突,？能不,能排除自己的,自私,、,自我,和,自,大,？能不能在,有原则,和,肯协作,的取向下与人沟通？,PP-,39,团队的第三个前提是,“,协作性,”,。,PP-,40,冲突与绩效,单位绩效,冲突水准,A,B,C,0,PP-,41,PP-,42,03,PP-,43,07,抗议巴基斯坦总统穆沙拉夫,首席大法官,乔杜里,PP-,44,冲突与绩效,单位绩效,冲突水准,A,B,C,0,传统观点,进步观点,互动观点,45,黄万里,10/04,PP-,46,PP-,47,钱正英,74,88,年任水利电力部部长、党组书记,2010/04,PP-,48,冲突与绩效,单位绩效,冲突水准,A,B,C,0,传统观点,进步观点,互动观点,PP-,49,09/04,泰国红衫军,泰国,前总理,他信,PP-,50,开会前对敏感问题应先,个别沟通,。,不同的想法或意见可以,交互发送参考,，但须,说明你的事实依据。（,Delphi,技术,）,经理人要培养自己的,人格魅力,，才可以抑制,冲突的激化。,参考作法,PP-,51,沸水反应器,核反应器,(,原子炉,),PP-,52,PP-,53,76,PP-,54,PP-,55,开会前对敏感问题应先,个别沟通,。,不同的想法或意见可以,交互发送参考,，但须,说明你的事实依据。（,Delphi,技术,）,经理人要培养自己的,人格魅力,，才可以抑制,冲突的激化。,参考作法,凡是可以改善绩效的冲突都应该接受。,自信,+,负责,;,道德,+,操守；,牺牲,+,奉献。,PP-,56,建设性冲突,第一颗微处理器,半导体,30,年老大,主导,PC,发展,我能不能接受一个,冲突,？能不,能排除自己的,自私,、,自我,和,自,大,？能不能在,有原则,和,肯协作,的取向下与人沟通？,PP-,57,团队的第三个前提是,“,协作性,”,。,PP-,58,处理冲突的取向,有原则,无原则,不协作,肯协作,（逃避）,（抗争）,03/05,PP-,59,07,01,双方探亲,03,开城工业区,05,军事热线,07,铁路通车,09,东北亚物流,11,关税协定,13,贸易同盟,PP-,60,07/10/03,（自我牺牲）,（抗争）,（逃避）,PP-,61,处理冲突的取向,有原则,无原则,不协作,肯协作,PP-,62,教育一名男子，只有一名男子受到教育；,教育一名妇女，整个家庭和社会都受到,教育。,阿信,田中裕子,