对讲机使用保养样本.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,深圳市中瑞特通讯设备有限公司,对讲机及附件日常使用保养说明,contents,深圳中瑞特通讯设备有限公司（简称：,SZCRTE),及相关资质介绍,对讲机的使用须知,天线的使用须知,对讲机电池的使用及保养须知,常见问题集锦及紧急情况处理,对讲机操作注意事项,SZCRTE,的服务内容、服务对象、联系方式,深圳市中瑞特通讯设备有限公司,（,China Rail Telecommunication Equipment Co.,Ltd.,），成立于,2001,年。是一家从事专业无线通讯产品、通讯系统工程组网，通讯应用解决方案的供应商及运行服务维护商。,“沿承勇于创新的经营理念”，公司至成立初始，就与,MOTOROLA,签订专业无线通讯产品的战略合作协议，借鉴了国外先进管理理念，引进先进技术、先进产品，以满足用户需求为导向，实施二次开发、配套。为用户提供一流的通信系统、通讯产品及技术服务。,“致力于及时地、始终如一地向我们的客户提供优良的产品和服务”是我们的经营宗旨。经过多年的发展及公司同仁的不懈努力，现已成为组织结构合理，内部分工明确，配件储备丰富、运作成熟的部门体系。公司在发展中的吸引了一批专业人才，他们具有良好的销售服务能力，丰富的现场维修经验，通过团队的努力，使我们的用遍及政府、公安、武警、电力、行政执法、交通、物业管理、石油化工、港口码头、商场、制造业、酒店等行业，并以专业化的销售与技术服务有效地保护了客户的投资价值，赢得了广大客户的普遍赞誉。,作为,MOTOROLA,的核心战略合作伙伴，我司已获得了中央政府采购网授权供应商、摩托罗拉专业无线通讯产品的指定白金代理商、深圳地区唯一授权维修中心、元器件三级保修中心和摩托罗拉对讲机及原装配件店等授权资质。我们也是客户的合作伙伴，帮助客户切实降低运行成本，全面实现合作的双赢。,授权资质（一）,专业无线通信产品授权白金经销商,授权资质（二）,摩托罗拉对讲机及原装配件店,授权资质（三）,摩托罗拉深圳维修站,一、对讲机主机使用须知,1,、对讲机不可放在潮湿或高温地方；,2,、在存放无需使用的对讲机时，须将电池与对讲机分开存放；,3,、任何非专业技术人员均不可以擅自拆开对讲机；,4,、对讲机长期使用后，按健、控制旋钮和机壳很容易变脏，请从对讲,机上取下控制旋钮，并用中性洗剂（不要使用强腐蚀性化学药剂）,和湿布清洁机壳。使用诸如除污剂、酒精、喷雾剂或石油制剂等化,学药品都可能造成对讲机表面和外壳的损坏；,5,、轻拿轻放对讲机，切勿手提天线移动对讲机；,6,、当发觉对讲机失灵或机身破裂或其他附件损坏时，须及时报修；,7,、对讲机在连续使用八小时后须更换电池一次；,8,、尽量避免雨水渗入对讲机；,9,、不使用附件时，请盖上防尘盖。,二、天线使用注意事项,1,、只能使用原配或认可的天线。未经认可的天线，经改装或增添了,附件的天线可能会损坏对讲机或违反信息产业部无线电管理局的,规定。,2,、在使用时，不要用手去拿天线。,3,、对讲机天线不能拧下，否则在发射时容易把功率管烧坏。,4,、不要使用损坏的天线。在发射时，如果损坏的天线接触皮肤，可,能引起请轻微的灼伤,。,三、对讲机电池的使用及保养须知,1,、电池不可放在潮湿或高温地方；,2,、电池通电,/,充电的接触点，切勿接触到其他金属物品；,3,、一个良好的电池，在使用,68,小时后电量耗尽，即须充电，方可再使用（一件电池不能连续不断充电超过,8,小时）；,4,、电池充电过量，也会损坏电池；,5,、检查电池电量是否足够，可连接对讲机部分，按下对讲器，看红灯是否,光亮，若红灯不亮时，可用通话方式测试；,6,、若对讲机已装上足够电池，但使用不足八小时便失灵，电池须交付修理。,7,、用原配或认可的电池充电应在,540,度的环境中进行。如果超过此温度范,围，电池寿命受到影响，同时有可能充不满额定容量。电磁干扰,/,电磁兼,容为避免电磁干扰和,/,或电磁兼容引起的问题，在贴有“关闭对讲机”标,识的场合应关闭对讲机。例如医院或其他使用保健医疗设备的场合。,常见问题集锦（一）：,通话距离变近？检查天线是否完好，天线座是否松动，电池是否充满,接收声音小？检查对讲机,MIC,送话处小孔是否堵塞，音量电位器是否开到较大位置,不能开机或经常掉电？检查对讲机电池触片是否变形，电源开关是否松动,对讲机只接收不能发射？检查,PTT,按键是否卡住，按动,PTT,时应该有轻微“嗒嗒”声,使用耳机后绿灯亮，但无声？对讲机的耳机插座接触不良，再次插拔,常见问题集锦（二）：,对讲机出现连续叫声？空信道提示音，转动信道旋钮使指向有频率的信道,待机时间变短？检查电池是否充满电，或电池寿命已到，请更新电池。新电池是否按要求充足（要保证连续三次充足）,通话中出现其他干扰声音？改变本机和本组,CTCSS,，或申请更换频率,不能与组内的其他组员通话？确认您所使用的信道和,CTCSS,是否与组内其他成员相同,常见问题集锦（三）：,经常受干扰：,1),改变静噪等级,2),增加,CTCSS(,简称：亚音频）,3),改变频率,通信距离近：,1),改变静噪等级,2),加装中转台,3),换灵敏度指标高的对讲机,声音断续：在临界距离时常发现断续现象，可以调整静噪等级或按住监听键,判断,啸叫：两台机近距离通讯会发生啸叫。可把调整音量大小来解决,充完电后使用时间短：,1),保证充电时间,2),换用新电池,紧急情况下：,机器进水后如何处理？,应即时将电池拔掉，将水用力甩出，放在通风干燥处吹干，并尽快送到维修站维修。如果自己有能力修理，则先拆开机器，用电吹风吹干（注意温度不可过高）或放置到太阳下晾晒（至少一天），清除各连接口异物，装机测试，如果仍不正常请送修。,对讲机操作注意事项,确定信道正确,正在发射时请保持对讲机处于垂直位置，距离头部或身体至少,2.5CM,，以尽量减少对人体的辐射。,长话短说，尽量缩短每次发射的时间。,使用中，不要用手触击天线，更不要旋动天线，否则可能灼伤皮肤或损坏对讲机,放置电池的地方应检查无造成使电池短路的物品，如：钥匙，金属，链条等。,在贴有”关闭对讲机“标识的场合或易燃易爆场合，应关闭对讲机。例如：医院，加油站等场合,充电时，第一次充电最好超过,8,小时，否则影响日后的充电效率以及电池的寿命。,深圳中瑞特通讯设备公司服务内容,传递用户产品资料并及时更新，方便用户在第一时间了解到市场的行情变化，来满足用户采购需求。,与用户的经常沟通了解用户实际的使用情况，因地制宜的对应用户给予相应的匹配服务模式。,承诺用户只要使用原装正品在保修期内可以享受到的设备出现（非人为）质量问题,2,小时电话排障，故障严重,24,小时之内,上门处理。,我公司对于保修期后设备保养问题同样设计了,服务外包,的模式，即用户使用的设备过了保修期担心设备经常出现问题、维修费过高、维修时间过长影响正常通讯等。我公司提供一站式解决方案，通过双方签订维保合同，从而保障合同期内设备出现的问题即可联系我司提供解决方案，通过检测出具报告，并予维修后由第三方快递于用户。,