品质部管理评审报告专题培训课件.ppt

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,品质部-管理评审报告,一、,上次,管,理,评,审追,踪,情况,二、,三大,方,针贯,彻,实施,情,况,三、,2017,年,目,标,达,成,分,析,总,结,四,、内,/外,审,的,实施情,况,总,结,五,、,过程业绩和产品的符合性,六、体系运行建议,七、人员和资源的利用情况,目,录,质量管理评审报告,一、,上次,管,理,评,审追,踪,情况,在上次,2016,年,11,月,18,日的管理评审中，提出了建议改正项：,公司在安全管理体系运行时间较短，有关人员对标准的理解不深刻，因此可能在工作中发生不符合标准要求及安全事故的发生,追,踪,改,善,情况,：,2017,年,2,月份，由体系专员针对管理人员进行体系文件培训，培训人员对安全体系的标准的了解及认识，将安全管理运用在现场生产管理中。,2017,年,3,月份，由人事主管针对车间操作人员进行安全知识培训，培训人员安全生产注意事,项，劳保用品使用规范，达到安全生产的目的。,二,、,管理,方,针,的,贯彻,实,施,情,况,管理方针是公司的经营方向,能够反映公司的宗旨、以顾客为关注焦点的导向、,追求质量、,时间、成本三个关键要素的最优,要求并符合品质管理体系要求及持续改善有效性的承诺，,因此公司现阶段不对品质方针进行调整。,公司通过培训、宣传栏张贴及日常的督导宣传，从而使公司的管理方针在全员中得到了有效贯彻及正确理解。,三、,2017,年,目,标,达,成,总,结,三、,2017,年,目,标,达,成,分,析,三、,2017,年,目,标,达,成,总,结,三、,2017,年,目,标,达,成,分,析,三、,2017,年,目,标,达,成,分,析,三、,2017,年,目,标,达,成,分,析,四,、,内,/外,审实施情,况,四,、,内,/外,审实施情,况,2017,年,4,月份以来，公司根据手册和程序文件的规定，按照,GB/T19001:2008质量管理体系要求、GB/T24001:2004环境管理体系和GB/T28001:2011安全管理体系,标准对整个公司系统进行了内部审核。审核未发现严重不符合事项，轻微不符合,56,项，,针对发现的不符合事项，其中：人事行政部：21项；生产部：16项；品质部：8项；工程部：10项；PMC部：1项。各部门针对不符合项目提供内审不符合项改善报告，针对不符进行分析并持续进行改善。,四、,内,/外,审实施情,况,1,、第三方机构审核（全年共,7,次）,2,、第二方客户审核（全年共,13,次）,四、,内,/外,审实施情,况,2017,年第三方审核,7,次，第二方客户审核,13,次，共计提出问题点,108,项，人事行政部,36,项，工程部,30,项，品质部,26,项，组装,9,项，包装,3,项，,PMC1,项，总部,4,项。品质组织各部门针对客户审核问题点进行分析，制定改善措施。但是部分改善行动并没有持续保持执行，导致部分问题重复发生，未彻底杜绝！,五,、,过程业绩和产品的符合性,五,、,过程业绩和产品的符合性,过程业绩,巡查表中发现并反馈的问题没有得到有效改善，问题点周期性反复发生.,有不良TOP5的报表，但缺少问题跟踪，生产异常单中的问题，没有深入分析，基本是空泛的对策，如“提高技能、增加培训，加大检查力度等”，对策内容基本都是千篇一律，无实质性的着手点及验证。,工程对IPQC提出的问题，分析还需要深入原因，才能制定有效的对策。比如12月8日老化测试B1871LV机器发现2PCS不开机不良；工程只分析到主板SIM卡座旁电容移位与小件连接导致不开机，未分析到那个工位造成（实际为拔卡工位员工使用指甲扣坏）；产线12月13日再次生产时持续发生,针对现有包装制程中有三联标贴的机型，核对三联标,IMEI,号和彩盒标一致性工位一直以来都是在电脑单机核对，未增加系统站点防呆，需工程跟进增加站点进行系统防呆措施。,产品的符合性,公司生产的产品,2017,共接到客诉,7,起，品质部已组织各部门进行检讨改善并制定后续改善措施。,六、体系运行建议,体系现状：,公司在体系推行方面，各部门拥有各自的工作经验及工作思路，对流程的重视度，每个人对流程的理解不同及部门工作时间安排，认为公司既然设有专职的体系工程师来负责程序流程管理，理应负责流程的梳理和编写，大家按照流程要求运作就可以了，执行不下去或者有摩擦的时候，无人反馈，流程文件也没有定期检讨修订。,规划建议：,公司长期有效的推行ISO体系，必须由各部门参与，遵循“最懂流程的人写流程”的宗旨，由体系工程师初审格式及前后衔接的连贯性，再传签评审、发布、试行、流程检讨再优化的过程。,七、人员和资源的利用情况,IPQC人员不足，个别IPQC负责2条线体，事务繁多，导致对生产现场发生的变,化，缺乏敏感性，比如现场的堆积、物品的杂乱、异常问题的快速反馈。需规划,人员，每条线体配置,1,人。,謝謝大家！,