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2025年管理学本科试题及答案

一、单项选择题(总共10题，每题2分)
1. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（ ）
A. 系统原则
B. 信息原则
C. 预测原则
D. 反馈原则
2. 职能型组织结构的最大缺点是（ ）
A. 横向协调差
B. 多头领导
C. 不利于培养上层领导
D. 适用性差
3. 某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（ ）
A. 贫乏型
B. 乡村俱乐部型
C. 任务型
D. 中庸之道型
4. 下列不属于定性决策方法的是（ ）
A. 头脑风暴法
B. 名义群体法
C. 决策树法
D. 德尔菲法
5. 管理层次产生的主要原因是（ ）
A. 职能分工的要求
B. 部门划分的需要
C. 权责明确的需要
D. 管理幅度的限制
6. 企业中管理者的管理幅度，是指他（ ）
A. 直接管理的下属数量
B. 所管理的部门数量
C. 所管理的全部下属数量
D. B和C
7. 组织文化的核心是（ ）
A. 组织目标
B. 组织行为
C. 组织形象
D. 组织价值观
8. 下列哪项不属于计划的性质（ ）
A. 首位性
B. 灵活性
C. 主导性
D. 固定性
9. 控制工作的关键步骤是（ ）
A. 拟定标准
B. 衡量成效
C. 纠正偏差
D. 管理突破
10. 激励的起点是（ ）
A. 满足需要
B. 未满足的需要
C. 满足需要的欲望
D. 实现目标

二、多项选择题(总共10题，每题2分)
1. 下列属于古典管理理论特点的有（ ）
A. 以提高生产率为主要目标
B. 以科学求实的态度进行调查研究
C. 强调以个人为研究对象
D. 强调规章制度的作用
E. 强调跨文化管理
2. 下列属于组织的一般环境因素的有（ ）
A. 政治环境
B. 经济环境
C. 社会文化环境
D. 技术环境
E. 自然环境
3. 下列属于领导行为理论的有（ ）
A. 管理方格理论
B. 菲德勒权变理论
C. 路径-目标理论
D. 领导生命周期理论
E. 俄亥俄州立大学研究
4. 下列属于群体决策方法的有（ ）
A. 头脑风暴法
B. 名义群体法
C. 德尔菲法
D. 电子会议
E. 经营单位组合分析法
5. 下列属于组织变革的外部动因的有（ ）
A. 技术的不断进步
B. 价值观念的变化
C. 具体制度结构的变化
D. 组织规模的扩大
E. 市场竞争的加剧
6. 下列属于计划编制过程的有（ ）
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 确定前提条件
D. 拟定可供选择的方案
E. 评价各种备选方案
7. 下列属于控制的基本要素的有（ ）
A. 控制标准
B. 偏差信息
C. 矫正措施
D. 控制主体
E. 控制客体
8. 下列属于激励的原则的有（ ）
A. 组织目标与个人目标相结合原则
B. 物质激励与精神激励相结合原则
C. 正激励与负激励相结合原则
D. 差异化与多样化相结合原则E. 公平性原则
9. 下列属于组织文化的功能的有（ ）
A. 整合功能
B. 适应功能
C..导向功能
D. 发展功能
E. 持续功能
10. 下列属于非预算控制方法的有（ ）
A. 比率分析
B. 审计控制
C. 损益控制
D. 投资报酬率控制
E. 统计分析与专题报告

三、填空题(总共4题，每题5分)
1. 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的__。
2. 决策遵循的是__原则，而不是最优原则。
3. 组织变革的根本目的是__。
4. 控制工作的过程包括__、衡量绩效、纠正偏差。

四、判断题(总共10题，每题2分)
1. 管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（ ）
2. 古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学的管理学家将人性研究课题转向“社会人”。（ ）
3. 管理幅度越大，组织层次越多。（ ）
4. 组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（ ）
5. 领导的实质是追随与服从。（ ）
6. 群体决策一定比个人决策更准确。（ ）
7. 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。（ ）
8. 计划是控制的依据，没有计划就没有控制。（ ）
9. 激励的根本目的是调动组织成员的积极性以实现组织目标。（ ）
10. 组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。（ ）

五、简答题(总共4题，每题5分)
1. 简述管理的职能。
2. 简述决策的类型。
3. 简述组织设计的原则。
4. 简述有效沟通的障碍及克服措施。

答案及解析
1. 答案：A
解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。信息原则强调决策要基于准确、及时的信息；预测原则注重对未来情况的预估；反馈原则强调根据决策执行结果进行调整。所以选A。
2. 答案：B
解析：职能型组织结构的最大缺点是多头领导，一个下属可能要接受多个上级的指挥，容易导致工作混乱和效率低下。横向协调差也是其问题之一，但不是最大缺点；不利于培养上层领导不是其典型缺点；适用性差表述不准确。所以选B。
3. 答案：C
解析：任务型领导只注重任务完成，不重视职工关系，该企业领导和职工关系差但任务完成好，符合任务型领导特点。贫乏型领导对任务和职工都不重视；乡村俱乐部型领导重视职工关系但不重视任务；中庸之道型领导各方面兼顾但都不突出。所以选C。
4. 答案：C
解析：决策树法是定量决策方法，通过构建决策树模型来分析和选择决策方案。头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法都属于定性决策方法。所以选C。
5. 答案：D
解析：管理层次产生的主要原因是管理幅度的限制，当管理者直接管理的下属数量过多时，就需要设置更多层次来进行管理。职能分工、部门划分、权责明确不是管理层次产生的主要原因。所以选D。
6. 答案：A
解析：管理幅度是指管理者直接管理的下属数量。所管理的部门数量和全部下属数量不准确。所以选A。
7. 答案：D
解析：组织价值观是组织文化的核心，它决定着组织的行为方式和发展方向。组织目标、组织行为、组织形象都受组织价值观影响，但不是核心。所以选D。
8. 答案：D
解析：计划具有首位性、灵活性、主导性等性质，不具有固定性，计划需要根据实际情况进行调整。所以选D。
9. 答案：C
解析：控制工作的关键步骤是纠正偏差，通过采取措施使实际工作与标准相符。拟定标准和衡量成效是控制的前期步骤；管理突破不是关键步骤。所以选C。
10. 答案：B
解析：激励的起点是未满足的需要，只有当人们有未被满足的需要时，才会产生激励的动力。满足需要是激励的结果；满足需要的欲望表述不准确；实现目标是激励可能带来的结果。所以选B。

1. 答案：ABCD
解析：古典管理理论以提高生产率为主要目标，以科学求实的态度进行调查研究，强调以个人为研究对象，强调规章制度的作用。跨文化管理不是古典管理理论特点。所以选ABCD。
2. 答案：ABCDE
解析：组织的一般环境因素包括政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、自然环境等。这些因素都会对组织产生影响。所以选ABCDE。
3. 答案：AE
解析：管理方格理论和俄亥俄州立大学研究属于领导行为理论。菲德勒权变理论、路径-目标理论和领导生命周期理论属于领导权变理论。所以选AE。
4. 答案：ABCD
解析：头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法、电子会议都属于群体决策方法。经营单位组合分析法是企业战略分析方法，不属于群体决策方法。所以选ABCD。
5. 答案：AE
解析：技术的不断进步和市场竞争的加剧属于组织变革的外部动因。价值观念的变化、具体制度结构的变化、组织规模的扩大属于内部动因。所以选AE。
6. 答案：ABCDE
解析：计划编制过程包括估量机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案等步骤。所以选ABCDE。
7. 答案：ABC
解析：控制的基本要素包括控制标准、偏差信息、矫正措施。控制主体和控制客体不属于基本要素。所以选ABC。
8. 答案：ABCDE
解析：激励的原则包括组织目标与个人目标相结合原则、物质激励与精神激励相结合原则、正激励与负激励相结合原则、差异化与多样化相结合原则、公平性原则等。所以选ABCDE。
9. 答案：ABCDE
解析：组织文化具有整合功能、适应功能、导向功能、发展功能、持续功能等。所以选ABCDE。
10. 答案：BCDE
解析：审计控制、损益控制、投资报酬率控制、统计分析与专题报告都属于非预算控制方法。比率分析属于预算控制方法。所以选BCDE。

1. 答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的活动过程。
2. 答案：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。因为要找到最优方案往往需要耗费大量时间、精力和资源去收集完全信息并进行精确计算等，实际中很难做到，所以通常选择满意方案。
3. 答案：组织变革的根本目的是提高组织的效能，使组织能够更好地适应内外环境的变化，实现组织的目标，增强组织的竞争力。
4. 答案：控制工作的过程包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差。确立标准是控制的基础，明确衡量什么以及达到什么程度；衡量绩效是将实际工作与标准对比；纠正偏差则是针对偏差采取措施使工作回到标准状态。

1. 答案：√
解析：管理是组织生存和发展的重要保障，任何组织都需要通过管理来协调资源、实现目标，所以有组织就需要管理。
2. 答案：√
解析：古典管理理论侧重于对工作和效率的研究，把人看作“经济人”；行为科学管理学家关注人的社会和心理需求，将人性研究转向“社会人”。
3. 答案：×
解析：管理幅度越大，意味着管理者能直接管理的下属越多，组织层次越少，二者呈反比关系。
4. 答案：×
解析：组织目标确立后并非不能变动，当内外环境发生重大变化时，组织目标也需要适时调整以适应新情况。
5. 答案：√
解析：领导的实质是通过影响力使下属追随与服从，带领组织实现目标。
6. 答案：×
解析：群体决策不一定比个人决策更准确，群体决策可能受群体思维等影响，而个人决策在某些情况下可能更高效准确。
7. 答案：√
解析：组织变革就是根据内外环境变化对组织要素进行结构性变革，以提升组织适应能力和竞争力。
8. 答案：√
解析：计划为控制提供了标准和依据，没有计划设定的目标和要求，就无法衡量实际工作情况，也就无法进行有效控制。
9. 答案：√
解析：激励就是通过各种手段激发组织成员的积极性，最终目的是实现组织目标。
10. 答案：√
解析：组织文化的强制渗透作用可能会使管理人员在管理活动中受到其限制，比如一些传统观念可能束缚创新管理。

1. 答案：管理的职能包括计划、组织、领导、控制。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；组织是为实现组织目标，对组织内的各种要素及人们的相互关系进行合理安排；领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程；控制是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。
2. 答案：决策类型有多种。按决策的重要程度分为战略决策、战术决策和业务决策；按决策的性质分为程序化决策和非程序化决策；按决策主体分为集体决策和个人决策；按决策问题所处条件分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
3. 答案：组织设计的原则有目标统一原则，即组织中每个部门或个人的贡献都应有助于实现组织目标；分工协作原则，合理分工并加强协作；有效管理幅度原则，确定合适的管理幅度；权责对等原则，使职权和职责相匹配；统一指挥原则，避免多头指挥；集权与分权相结合原则，合理分配权力；精干高效原则，提高组织效率；稳定性与适应性相结合原则，保证组织稳定又能适应变化。
4. 答案：有效沟通的障碍包括语言障碍，如语义不明等；信息传递障碍，如渠道不畅等；过滤障碍，信息被有意或无意过滤；选择性知觉障碍，人们按自身意愿接收信息；情绪障碍，不良情绪影响沟通；文化障碍，不同文化背景造成理解差异。克服措施有提高表达能力，确保信息准确传递；选择合适沟通渠道；减少信息过滤；客观看待信息；控制情绪；了解文化差异并尊重包容。