第四章--旅游动机.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/10/16,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/10/16,#,旅游心理学,（第二版）,第四章,旅游动机,学习目标：,了解旅游动机的概念及其产生的原因,熟悉需要理论及需要的各种特征,了解中外学者对旅游动机的分类方法,明确如何激发旅游者的旅游动机,第四章,旅游动机,第一节,动机概述,一、什么是动机,激活功能,指向功能,维持和调整功能,第四章,旅游动机,动机是指引起和推动个体从事某种活动，并使活动达到一定目的的心理过程或内部动力，是激励人们行动的主观因素。,动机具有以下三种功能,二、动机的分类,影响旅游知觉的因素主要包括客观因素和主观因素两个方面,第四章,旅游动机,动 机的性质,动机影响范围、持续作用时间,动机的正确性和社会价值,对动机内容的意识程度不同,动机的起因不同,动机对象的性质,第二节,旅游者的旅游动机,1,旅游动机与需要、行为之间的关系,旅游动机是指直接引发、维持个体的旅游行为并将行为导向旅游目标的心理驱动力。,一、旅游动机及其原因分析,第四章,旅游动机,2,旅游需要分析,二、影响旅游动机产生的客现因素,影响旅游动机产生的客观因素很多，人类的基本需要以及好奇心等是产生旅游行为的内在动力，也可以说是主观条件，但以旅游者需求方面来看，一个人仅有旅游需要还不能真正成为现实的旅游者，只有具备了一定的客观条件，并能满足人们的旅游需求时，才能产生旅游动机。,第四章,旅游动机,经济条件,时间条件,社会条件,其他条件,三、旅游动机的分类,人们外出旅游的动机常常是多种多样的，一方面是因为人们的需要是复杂多样的，另一方面也因为旅游本身就是一种复杂的象征性行为，是一项综合性的社会活动。因此，对旅游动机的分类就可以从不同的角度来进行。,国内学者对旅游动机的分类,国外学者对旅游动机的分类,好奇探索的动机,健康、娱乐的动机,第四章,旅游动机,社会交往的动机,审美的动机,宗教信仰的动机,商务动机,第三节,旅游动机的激发,1,在旅游资源的开发上要以自然为本,动机的产生受主观和客观两方面因素的影响，即以需要为基础的愿望和一定的诱因。诱因是指能激发人们行为并能满足某种需要的外部客观条件和刺激物。,一、努力开发有特色的旅游产品,第四章,旅游动机,2,要突出旅游资源的个性,3,要突出民族特点并不断进行旅游产品的文化创新,4,必须提高旅游产品的可进入性,二、加强旅游企业管理，提高旅游服务质量,三、加强旅游宣传，为旅游者提供信息,第四章,旅游动机,1,通过提高服务质量满足旅游者的需要,2,通过加强硬件投入满足旅游者的需要,较强的综合性,较强的针对性,较强的情绪感染力,较强的形象性,真实可靠性,本章小结,动机是支配旅游行为的最终驱动力。然而，人们为什么要旅游？对这个问题通常的回答往往都显得很肤浅。它们往往没有涉及到人们旅游的较深刻的心理原因。旅游者自己所说的旅游动机，可能只是他内在需要的反映，真正的需要也可能他自己都尚未意识到，或者根本不愿意被一语道破。,通过对本章的讲解与学习，帮助学习者熟悉了动机理论和需要层次理论，搞清了影响旅游动机产生的客观因素，了解到了中外学者对旅游动机的不同分类方法，明确了旅游动机的激发措施，从而为如何调动旅游者的旅游积极性，变潜在的旅游者为现实的旅游者提供了理论基础。,第四章,旅游动机,