河南司法警官职业学院《企业经营活动沙盘模拟》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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河南司法警官职业学院
《企业经营活动沙盘模拟》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、为了提高原材料质量和降低原材料采购成本，某中成药生产企业投资开发了一个属于自己的中药材种植基地，这种战略属于（　　）。
A.后向一体化战略
B.前向一体化战略
C.专业化发展战略
D.集中化发展战略

2、关于联合库存管理的优点，下列说法错误的是（　　）。
A.联合库存管理为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证
B.减少供应链中的需求扭曲现象，降低库存的不确定性，提高供应链稳定性
C.库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以有效避免暴露供应链管理中存在的缺陷
D.联合库存管理为实现“零库存”管理、准时采购以及精益供应链管理创造条件

3、在大卫﹒艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，消费者对于品牌的记忆程度称为（ ）。
A.品牌认知度
B.品牌忠诚度
C.品牌联想度
D.品牌知名度

4、某企业为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的活动，属于( )。
A.生产计划制定
B.生产控制
C.生产调度
D.生产能力核算

5、现代企业中，股东行使股权的原则是（　　）。
A.一人一票
B.一股一票
C.资本多数权
D.董事数额多数权

6、关于企业管理信息系统及其信息管理结构，下列说法正确的是（　　）。
A.企业管理信息系统的基本组成包括人、硬件系统、软件系统
B.中层管理管理由操作层产生的作业信息，具有执行控制功能
C.高层管理管理由管理层产生的战术信息，具有计划、管理控制功能
D.基层管理对决策层战略信息负责，负责制定企业的发展战略规划

7、下列属于实施员工培训环节的是（　　）。
A.分析员工培训需求，评估员工培训结果
B.分析员工培训需求，实行员工培训计划
C.确定员工培训目标，制订员工培训计划
D.实行员工培训计划，评估员工培训结果

8、下列各项中，不属于企业组织设计主要内容的是（　　）。
A.设计业务职能
B.设计管理层级
C.设计协作关系
D.设计营销策略

9、下列关于工序能力分析法的说法错误的是（　　）。
A.工序能力即满足产品质量要求的能力
B.工序能力和产品质量的实际波动成正比
C.工序能力是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力
D.影响过程质量的因素主要包括人、机器、原料、方法、测量和环境

10、某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）
A.地理细分
B.行为细分
C.人口细分
D.收入细分

11、全面质量管理实施的原则（）
A.预防原则
B.适度原则
C.合作原则
D.针对性原则

12、下列关于哥顿法和头脑风暴法的说法，错误的是（　　）。
A.哥顿法虽然与头脑风暴法类似，无明显区别
B.头脑风暴法要求尽可能地提出具体的意见
C.哥顿法在给出抽象的问题之后，寻求卓越的构想
D.头脑风暴法要明确提出决策问题

13、已知设备组有机器20台，每台机器一个工作日的有效工作时间是15小时，每台机器每小时生产60件产品，该企业只生产一种产品，求该设备组一个工作日的生产能力是（　　）件。
A.15000
B.16000
C.17000
D.18000

14、在推行全面质量管理时，其要求不包括（　　）。
A.全行业的质量管理
B.全企业的质量管理
C.全过程的质量管理
D.全员的质量管理

15、企业工作分析的客体是（　　）。
A.工作说明书
B.工作分析报告
C.企业内部的职位
D.进行工作分析的人员

16、对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案为（　　）。
A.发明
B.创新
C.实用新型
D.外观设计

17、在工序检验中，（　　）是尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施。
A.巡回检验
B.完工检验
C.首件检验
D.末件检验

18、下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是（　　）。
A.因果图法
B.关联图法
C.直方图法
D.散布图法

19、公司上市后可以通过（　　）的方式进行股权再融资。
A.送股
B.资本公积金
C.盈余公积金转增股本
D.配股和增发

20、库存控制的基本方法不包括（　　）。
A.定量控制法
B.定期控制法
C.精益生产法
D.ABC法

二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）
1、按照工艺专业化原则设置生产单位的优点包括( )
A.缩短产品加工路线
B.提高对产品品种变化的适应性
C.充分利用生产设备与生产面积
D.提高工人技术熟练程度
E.减少产品的运输时间

2、企业组织制度应当遵循（ ）原则。
A.合理分配原则
B.目标统一原则
C.统一指挥原则
D.责权利相 一致原则
E.组织弹性原则

3、企业对员工绩效考核的项目主要包括（ ）
A.工作目标
B.工作业绩
C.工作职能
D.工作能力
E.工作态度

4、以下关于工作分析的说法正确的是（ ）
A.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
B.工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息
C.工作分析为员工招聘提供了大概的标准
D.工作分析对于企业的绩效考核工作并没有明显的作用
E.工作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础

5、企业生产管理制度的内容包括（ ）。
A.产品的组织
B.投资项目的确定
C.质量的保证
D.设备的维护
E.物资的采购

6、生产商可以借助以下（ ）权力对中间商进行管理。
A.强制力
B.向心力
C.专长力
D.创造力
E.感召力

7、工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括(　　)等步骤。
A.准备阶段
B.实施阶段
C.调查阶段
D.分析阶段
E.应用反馈阶段

8、企业的员工招聘工作不仅是企业的一项经济活动，而且具有很强的社会性、政策性和法律性。应该在遵循经济规律的基础上，严格按照相关法律、法规和政策进行，以使员工招聘工作取得预期的效果。企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则（ ）。
A.信息公开原则
B.公正平等原则
C.效率优先原则
D.能力优先原则
E.双向选择原则

9、企业外部招聘的形式主要有（ ） 。
A.媒体广告招聘
B.校园招聘
C.晋升
D.猎头公司招聘
E.人才招聘会招聘

10、电子商务的运作系统里，一般框架的三大层次包括（ ）。
A.网络层
B.信息发布层
C.一般业务服务层
D.公共政策层
E.电子支付层

11、企业进行员工培训应遵循的原则有( )。
A.理论联系实际，学以致用的原则
B.知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则
C.全员培训和核心员工培训相结合的原则
D.企业员工与企业资源相结合的原则
E.过程管理与结果考核相结合的原则

12、与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。
A.有利于企业扩展视野
B.可以使企业招聘到更优秀的人才
C.能够降低企业对聘用人员的误用率
D.有利于企业工作创新
E.可以提高员工对企业的忠诚度

13、企业组织变革与创新的方向包括（ ）。
A.组织结构的扁平化
B.组织结构的合作化
C.组织结构的科学化
D.组织结构的柔性化
E.组织结构的人本化

14、按照检验目的的特征，可以将质量检验划分为（ ）。
A.破坏性检验
B.非破坏性检验
C.验收检验
D.监控检验
E.感官检验

15、在工作分析的形成结果阶段，应进行的主要工作包括( )。
A.制定工作分析计划
B.形成工作说明书
C.组建工作分析小组
D.形成工作分析报告
E.审查工作信息

三、简答题（本大题共6个小题，共30分)
1、（本题5分）请详细阐述企业如何通过有效的客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度，促进客户重复购买和口碑传播，从而实现企业的长期盈利和可持续发展。

2、（本题5分）企业的人力资源外包在一定程度上可以降低成本、提高效率。请简要阐述人力资源外包的优势和风险，举例说明企业如何选择合适的人力资源外包服务提供商。

3、（本题5分）分析企业在进行品牌延伸评估时需要运用的方法和指标，如品牌联想契合度、消费者接受度、市场竞争状况等，探讨如何降低品牌延伸的风险。

4、（本题5分）分析企业风险管理中的风险信息管理的重要性及方法有哪些？如何进行有效的风险信息管理？

5、（本题5分）阐述企业在进行竞争战略选择时，如何综合考虑企业内外部环境、资源和能力，选择适合自身发展的竞争战略。

6、（本题5分）企业的文化建设对于凝聚员工和塑造企业形象具有重要意义。请简述企业文化的塑造过程，包括文化诊断、文化设计、文化实施和文化评估等，并分析如何确保企业文化的落地和传承。

四、解析题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）某货轮运输一批木材，运输途中船舱意外起火，并蔓延到机舱。船长为了货船的共同安全，下令往舱内灌水。灭火后统计损失，被烧毁的货物价值共计1万美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。
1.因船舱意外起火造成的海运货物风险属于哪种风险？
2.被水浸坏的6000美元货物损失属于共同海损还是单独海损？
3.该批木材的货主投保了海运战争险，该保险的责任期限为何。

2、（本题10分）假设甲公司2018年实际销售收入为3000万元，2019年预计销售收入为3600万元，实际完成4000万元。2018年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元.
＜1>.甲公司2018年资产负债率为？
＜2>.财务比率反映偿债能力的指标有哪些，其中企业长期偿债能力的指标有哪些？
＜3>.甲公司2019年销售增长率为？
＜4>.企业的主要财务报表有哪些？

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