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淮海商学院培训体系

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2020年4月19日
文档仅供参考
关于淮海商学院管理体系建设方案的汇报

尊敬的安总：
根据集团“一流的机制、一流的人才、一流的业绩”的战略思想，为深入落实“高目标、高标准、高要求、高回报”的四高发展理念，弘扬企业文化，提升企业的核心竞争力，有针对性的解决集团的实际问题，长期、系统的提升管理团队及其它员工的职业素养，以较低的成本运作高质量的课程，用领导导师化、学习制度化、企业学校化来建设我们的商学院管理体系，具体方案如下：
一、 体系的构成
淮海商学院管理体系
人才战略体系
人才育成体系
日常建设运营体系
战略规划体系
管理问题研讨
职业生涯规划
开发激励体系
课程设计体系
运作流程体系
员工培训体系
培训讲师体系
人才测评体系
资源配置体系
组
预算及年度计划
制度建设体系

二、 人才战略体系
企业的发展有两条线支撑，即经营数据曲线与员工能力增长曲线，这两条曲线是紧密相连的而且必须成正比例发展，才能够对企业发展形成有效支撑。员工能力的增长能够有效的拉动企业经营曲线的增长，企业经营曲线的增长要求员工能力必须提高，员工能力增长的方向是指向企业经营数据。因此淮海商学院管理体系建立的基础是人才战略体系，企业的战略规划、管理问题研讨、员工职业生涯规划和人才测评体系，这些体系也是人才培训的课程来源。
1.企业宗旨：兴业创利，造福社会；
2.战略定位：中国车辆行业领袖品牌，世界知名品牌；追求可持续健康发展，成为行业名牌强企；
3.发展目标： 底，形成年营业总收入120亿元，利税20亿元的规模型集团企业，“十三五”末形成制造业、商贸业、金融业三大领域三足鼎立、相互促进拉动发展的良性经营格局，实现年营业收入500亿元。
4.核心理念：
序号
类别
理念
培训目标
1
工作计划
1.盯住年任务、做好月计划、抓好日任务；
2.日事日毕，日清日高；
3.绩效考核三个“达标率”。
提高计划执行能力
2
研发
1.生产一代、储备一代、研发一代
2.款式领先、技术领先、质量领先、成本事先、新品领先
提升研发能力
3
生产
1.预防为主、控制过程、持续改进、追求卓越；
2.讲质量、讲成本、讲效率。
促进效率，改进品质
4
营销
1.做好产品、做好服务、定好价格、做好形象、保障销量；
2. 售前创名优、售中当参谋、售后做保姆，让客户买的满意，用的放心；
3. 一地一策、取胜终端。
促进销售和品牌传播
5
安全
人人讲安全、时时想安全、事事要安全
提高员工安全意识
6
管理
1. 用目标的统一、理念的统一、标准的统一，形成企业行为文化统一；
2.科学规划、科学管理、科学用人、科学研制、科学经营；
3. 创新理念、创新机制、创新标准、创新文化、创新发展；
4.一流的理念、一流的机制、一流的标准、一流的文化、一流的队伍、一流的业绩；
5.盯住不落实的事，追究不落实的人。
提高员工管理水平
7
综合素质
1.更高、更新、更快、更好；
2.讲科学、讲政治、讲法制、将文明、将贡献；
3.做有价值的事、做有价值的人；
4.高目标、高标准、高要求、高回报；
5.看到位、听到位、想到位、讲到位、做到位；
6.思想正、觉悟高、能力强、业绩好。
提高员工综合素质
三、 人才育成体系
㈠员工培训及课程设计体系
1.根据培训对象的级别划分建立不同基层人员的培训体系设置不同培训课程

根据员工的职业生涯规划，和人才策评体系设计不同级别人层的课程。
2.根据员工纵向发展建立不同阶段的培训体系设计不同阶段培训课程

任职资格培训

岗位技能提升培训

基础岗位技能培训

新员工引导培训

●根据本企业岗位调动、职位晋升、KPI绩效考核成绩连续极佳者进行培训。
根据员工的表现及综合策评对，将纳入“255”人才培养方案，具体见《关于“二五五”人才培养方案的报告》

●根据岗位胜任能力确定的基础性培训课程以及各岗位需掌握应知应会知识和技能进行培训。
根据岗位性质将陆续完善该体系如建立：营销、生产、技研、人力、财务等各种岗位基本技能培训。
●根据各岗位员工日常工作表现进行培训：
将陆续建立多能工、管服人员轮岗培训体系。

l 企业简介
l 企业发展历史
l 企业文化
l 企业相关制度
l 工作流程
具体见《关于规范新员工入职培训的报告》

㈡培训讲师体系
1.内部讲师队伍建立：
企业内部讲师与从外面邀请的外部讲师相比，具有很多方面的优势，一方面内部讲师更加熟悉企业的发展和运营状况，更了解存在的问题，以及能根据这些问题进行开发相应课程，另一个方面，内部讲师往往是具有多年实际岗位的工作经验，知识和技能丰富，能有效帮助她人发现问题、解决问题，更能胜任一个教练的角色。经过对内部讲师的培养有利于教导型组织体系的不断完善，促进企业长期、有效的发展。因此从一下四个层级建立内部讲师队伍：
⑴资深讲师：集团董事长安继文先生，集团总裁、淮海商学院校长谢守祥教授，以及其它由高级讲师晋升的培训讲师。
⑵高级讲师队伍：企业高层管理人员都是讲师和导师，每个领导都要根据自己的专业选好培训专业；企业高层领导具有纵观全局的战略眼光，丰富宝贵的实战经验，是营销、财务、人资、技研等某一个或几个方面的专家，她们的授课效果突出，同时高层领导亲自授课会拉近与员工之间的距离，增强企业整体的凝聚力；在培训过程中得到广大学员认同，培训效果突出的高级讲师将晋升为资深讲师。
⑶中级讲师：主要从公司中层管理人员中选拔；企业中层管理者多具备丰富的一线、基层工作经验或有某一方面特长，兼任内部讲师有利于提高培训内容的实践效果；在培训过程中得到广大学员认同，培训效果明显的中级讲师，经过淮海商学院的审核后将晋升为高级讲师。
⑷专业讲师：主要从基层管理人员或各部门业务骨干中选拔；这些讲师在某一方面有丰富的工作经验，能够很好的认识到企业管理、生产、营销等方面的培养关键点，这些专业讲师是淮海商学院讲师的主体部分；在培训过程中得到广大学员认同，培训效果明显的专业讲师，经过淮海商学院的审核后将晋升为中级讲师。
2.外部讲师队伍建设
企业的员工培训工作主要是得依靠内部力量来完成，但我们必须辅以外脑，借助外部力量完成对员工的培训，特别是对中、高层员工培养上要以走出去，请进来的形式进行培，既将员工送到外面进行培训，同时还邀请相关专家到淮海商学院内对员工进行培训。淮海商学院和一些咨询公司及徐州周边的企业以及其它企业的培训机构建立密切的业务往来，建立企业外部讲师人才库，对新开设的培训有必要的情况下聘请外部专家培训，但要安排内部讲师点对点的与各位外聘专家进行互动和学习，并提出了课程转化成讲师自己功力的要求。
㈢培训运作流程体系
1.编制培训计划
根据企业战略的研究、管理问题的研讨、员工职业生涯规划及员工的人才测评体系编制不同的培训计划，当前为止完成了《新员工入职培训》、《营销团队培训实施方案》和《“二五五”人才培养方案》的设计，在组织员工培训过程中将对这些培训计划进行修订；下一步骤将进行编制多能工、管服人员轮岗培训计划以及技研、人力、财务等方面得到培训计划；根据员工职业生涯发展规划编制不同阶段的培训计划如入职一年的员工培训计划是什么，入职二到五年的员工需要什么方面的培训等。
2.开发出21门以上不同类型的培训课程
⑴开发出1门高层管理类培训课程；
⑵开发出2门以上标准的中层管理类培训课程；
⑶开发出3门以上标准的新员工入职培训课程（新入职管服务人员培训课程至少2门，新入职技能工人培训课程1门）；
⑷开发出4门以上标准的专项管理类培训课程（营销、技研、人资、财务课程）
⑸开发出5门以上标准的职业意识与素养类培训课程（团队建设、沟通能力建设、法律知识、礼仪知识以及公文写作能力）；
⑹开发出6门以上标准的管理常识类培训课程（计划管理、质量管理、生产物料管理、设备工具、成本控制、现场6S管理）。
3.确立相关讲师授课内容
主要为班组长、多能工、岗位员工开发、新入职技能工人讲授专业类和岗位类课程、

4.确定相关培训课程班主任
根据培训的目的和培训的对象不同，设置不同班主任，班主任配合淮海商学院组织相关人员的培训及相关服务工作：
⑴新入职技能工人班班主任：汤伟；
⑵新新入职管服人员班班主任：崔艳丽；
⑶标杆员工培养班班主任：孙剑；
⑷中层干部培养班班主任：孔祥教；
⑸高层干部培养班班主任：韩运镇；
⑹其它相关的培训班班主任由相应中心、部门的主任或副主任担当。
5.培训的组织
淮海商学院，要根据企业的实际需求编汇总各中心、各制造部的培训需求，编制每月的培训计划，把每月的培训内容、培训讲师、培训对象在公司进行公布，评选结束后要对培训效果进行综合评估并纳入相关部门领导的绩效的考核中去。
四、日常建设运营体系
㈠组织管理体系
校长：谢守祥

企业发展问题研讨中心：韩运镇
战略研究中心：谢守祥
执行校长：韩运镇

副校长：孔祥教

教育培训部

道场建设、班主任队伍管理：姜礼棚
课程开发管理：
邓成钧
讲师团队管理：
汤伟
档案、场地设施管理：张利梅

员工证件管理
教学设备管理
场地设施管理
档案资料管理
道场建设筹划
道场升级管理
人才测评体系
课程设计体系建设
员工职业生涯规划
外部讲师团队
专业讲师
中级讲师
高级讲师
资深讲师
道场培训管理
班主任队伍建设

㈡培训的费用管理
1.费用提取金额
根据《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》（国发〔 〕16号）文件规定，“一般企业按照职工工资总中关于一般企业按照职工工资总额的1.5%足额提取教育培训经费，从业人员技术要求高、培训任务重、经济效益较好的企业，可按2.5%提取，列入成本开支的规定，足额提取职工教育培训经费。要保证经费专项用于职工特别是一线职工的教育和培训，严禁挪作她用”，根据员工工资水平提取一定的教育经费对员工进行培训。
2.培训费用的使用
劳动合同法二十二条第二款规定的培训费用，包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该劳动者的其它直接费用。
当前，我企业主要的培训费用为，购买培训所需要的软硬件设施；咨询公司的培训费用；员工培训的差旅费；员工特殊工种证件培训费用等。
建议按照级别分别设置内部讲师授课费：资深讲师180元/小时、高级讲师80元/小时、中级讲师40元/小时、专业讲师20元/小时课时费用。对年度优秀讲师奖项，对于在课程开发、授课质量、授课时数等方面表现出众的讲师，能够给予一定的奖励。
㈢相关制度建设
制度建设是培训的根本保障，在培训中我们要做到定人、定时、定质的三定原则。定人：企业高层、各部门负责人必须为内部讲师的成员，负责对下属及相关课程的培训，定时：相关部门的负责人必须确保对下属1小时内部培训，同时每月必须有1.5小时的公开培训课；定质：在公开培训培训过程中要确保质量，有培训的通知、PPT、签到表等，PPT设计要有针对性、专业性体现出“高层专家化、中层职业化水准。
在未来的淮海商学院建设中要不断完善各项管理制度，如课程开发管理制度、师资队伍考核制度和素质能力测评管理制度等，确保实现科学规范、科学管理、科学用人、科学研制和科学经营。

二〇一二年九月十三日