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管理学原理复习参考题（2014.05.26）
一、单项选择题（每题1分）
1．计划工作的第一步骤是（    A     ）。
A．估量机会  B．确定前提条件  C．确定目标   D．拟定可供选择的方案
2. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于    (  d  )
A．现代管理理论    B．管理过程理论  C．科学管理理论    D．霍桑试验结论
4. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（ c ）
A．正强化 B．惩罚 C．负强化 D．消除
5. 企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点：（ d）
A．定性和定量结合 B．趋向于定性 C．模糊而不可控 D．具体而可控
6. 管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程，就称为: （c ）
A．计划 B．领导 C．组织 D．控制
7. 当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时，就会发生（ c）：
A．分权 B．官僚机构 C．集权 D．科学管理
8. 谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的？（ b）
A．泰勒 B．麦格雷戈 C．威廉•大内 D．梅奥
11. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：( b )
A．管理学科理论 B．科学管理理论 C．一般管理理论 D．行为科学理论
13. 事业部制结构的特点是：（ d ）
A．对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理
B．各事业部独立核算、自负盈亏，成为利润中心
C．公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权
D．以上三种都是
15. 一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点，该工厂主管就得定购一些。这是哪一类型决策的实例？（d ）
A．直觉 B．令人满意的 C．非程序性的 D．程序性的
16. 下列说法不正确的是：（ d）
A．管理是在特定环境下进行的 B．管理的对象是组织资源
C．管理是通过一系列活动进行的 D．管理追求的是严格、标准、规范
18. 公平理论是由谁提出的？（d ）
A．明茨伯格 B．赫茨伯格 C．马斯洛 D．亚当斯
19. 不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行正作的，他们在组织的职权等级链上位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大，那么秘书拥有的是什么权力?( d )
A．合法权力 B．个人影响权力
C．强制权力 D．没有任何权力，只是比一般人更多接近领导的机会
20. 按照X理论的观点，下列哪一点是正确的：（d ）
A．凭借宽容和信任可以改进工作 B．人们都有从事生产活动的基本需要
C．人不是天生懒惰 D．金钱比地位重要
21. "非正式权力"可以从（ d）中来：
A．技术知识 B． 道德品格 C．工作的专长 D． A，B 和 C
25. 在下述那种情况下管理幅度可以适当加大（    c）
     A．所处管理层次较高的主管人员      B．工作环境不稳定
     C．计划完善                        D．不同下属工作岗位的分布比较分散
26. 下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（  d  ）
       A．组织规模很大                    B．活动具有一定的分散性
       C．高层对低层的决策控制程度低     D．企业内部政策具有统一性
28. 彼得·杜鲁克认为，“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”这句话说明：（ a   ）
A. 领导的实质是组织成员的追随与服从     B. 领导者需要权力
C. 追随者比领导者更重要                 D. 领导只有一个定义，其余的定义是错误
31. 在《杰克•韦尔奇自传》中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。这时，我的第一个老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错——直到我后来发现和我同一办公室的四个人每一个人都涨了1000美元的薪水。我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是没有任何结果。沮丧之际，我萌生了换工作的想法。”韦尔奇的感受符合哪一种激励理论? ( d )
A．需要层次理论 B．双因素理论 C．期望理论 D．公平理论
32. 控制工作的第一个步骤是( b )。
A．分析问题 B．拟定标准 C．纠正偏差 D．总结经验
34. 用开会的形式，为成员创造宽松和谐的气氛，以激励成员多提创意、意见的方法叫（ c ）
A．特尔菲法 B．形态方格法 C．头脑风暴法 D．网络计划技术
35. 面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，是( b　)
A．确定型决策法 B．风险型决策法 C．非确定型决策法 D．追踪决策法
36. 管理的艺术性集中体现在(d )。
A．管理活动中对于“度”的把握 。B．管理活动是一种创造性的活动
C．管理活动有其特殊规律性 D．A项和B项
37. 菲德勒所确定的对领导的有效性具有影响作用的因素是：（ a）
A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系B．职位权力、领导者性格、领导者素质
C．职位权力、下属素质、领导者素质 D．下属素质、管理跨度、任务结构
39. 在赫茨伯格的理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（ b）
A. 激励因素     B. 保健因素     C. 环境因素     D. 人际因素
40. 法约尔提出的管理五职能或要素是(  c  )。
    A．计划、组织、决策、领导、控制    B．计划、组织、领导、协调、控制
    C．计划、组织、指挥、协调、控制    D．计划、组织、决策、指挥、控制
41. 非正式组织是基于(d )。
A．管理者实现组织目标的要求而设立的 B．社区特定利益目标而设立的
C．明确的组织结构而形成的 D．组织成员特定的心理需要而形成的
44. 组织中的职位，是指组织中的(c )。
A．层次机构 B．组织任务和职能 C．具体工作任务和职责 D．行为规定与规范
45. 激励力 = 效价 * 期望值，这个公式是( a)提出的。
A．期望理论的代表者弗罗姆 B．公平理论的代表者亚当斯
C．强化理论的代表者斯金纳 D．需要理论的代表者马斯洛
46. 在下列管理活动中，符合X理论对人性假设的是(b )。
A．分权化与授权 B．严格监督与控制 C．工作丰富化与多样化 D．参与及咨询管理
47. 首先提出目标管理的是（    c  ）
A．孔茨   B．巴纳德   C．德鲁克   D．西蒙
48. 最早系统并且明确分析管理职能的是(b )。
A．美国学者弗雷德里克·温斯洛·泰罗 B．法国学者亨利·法约尔
C．德国学者马克斯·韦伯 D．美国学者乔治·埃尔顿·梅奥
49. 奠定管理行为科学基础的是（d ）。
A．马斯洛的需求层次论 B．赫茨伯格的双因素理论
C．麦格雷戈的X理论一Y论 D．梅奥的人际关系学说
51. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ C ） 
A. 授权                B. 分权             C. 集权             D. 放权 
53. 对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（  b   ）
A．职能制的组织结构              B．直线制的组织结构
C．事业部制的组织结构           D．矩阵式的组织结构
54. 管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：（a ）
A. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 
B. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重  
C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 
D. 有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注重管理理论
55. 既被称为经营管理之父、又被称为过程理论之父的是（）。
A、泰勒B、 法约尔C、梅奥D、巴纳德
56. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括(b)
A. 随机处置权 B．制度权 C．奖惩权　 D．任免权　　
57. 企业中管理干部的管理幅度，下列哪种说法是正确的？(a)
A. 直接管理的下属数量 B．所管理的部门数量
C．所管理的全部下属数量 D．B和C
58. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于    (  d  )
A．现代管理理论    B．管理过程理论  C．科学管理理论    D．霍桑试验结论
59. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪种说法最好？( b)
A．只适用于盈利性工业企业。 B．普遍适用于各类组织。
C．只适用于非营利性组织。 D．只适用于营利性组织
60. 在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会(a )
A. 越大      B. 越小   C. 不变       D.不一定
61. 某方案须固定资产投资50万元，其产品单位变动成本为800元，市场售价为1000元，问该方案的盈亏产量是多少？( b )
A、2000件    B、2500件    C、3000件     D、3500件

62. 需要层次理论是由谁提出的？( c)
A．梅奥 B．赫茨伯格 C．马斯洛 D．泰罗
63. 某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（  b  ）
A．区域划分部门   B． 职能划分部门    C．顾客划分部门     D．生产工艺划分部门
64. 反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是  (  c  )
A．社会属性    B．艺术性     C．自然属性    D．科学性
65. 所谓授权，是指( c)
A．在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B．在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C．领导者临时将部分处理问题的权限委派给某些下属
D．委托代理关系　
66. 管理者发布的一项命令是否有权威，主要决定于（ a）
A．下属是否接受命令           B．管理者所在的层次 
C．命令是否符合组织的目的     D． 违背命令是否受惩罚
67. 科学管理理论的中心问题是    (  d  )
A．作业标准化    B．计件工资制    C．职能工长制    D．提高劳动生产率
68. 在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（    a  ）
A．灵活性原理  B．许诺原理  C．限定因素原理  D．改变航道原理
69. 在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题（   c  ）
A．直线制  B．直线职能制  C．矩阵制    D．事业部制
70. 马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是    (  a  )
A．理性——合法权力    B．超凡的权力    C．传统的权力    D．继承的权力
71. 我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为                          （    d  ）
A．领导工作  B．组织工作 C．协调工作  D．控制工作
72. 计算机技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代,这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（   c  ）
A．社会文化环境影响   B．经济环境影响 C．技术环境影响 D．自然环境影响
73. 古典管理理论认为，人是(   a )。
A．经济人    B．自我实现人    C. 复杂人    D．社会人
74. 某跨国公司始终坚持人是第一位的，关心员工，培养员工的归属感，请问他们采用了哪种人性的假设？（ b）
A. 经济人假设  B. 社会人假设  C. 自我实现人假设  D. 复杂人假设
75. 在知识经济时代，各类组织为了快速应对日益复杂的环境，在竞争中求生存，就要善于学习，不断获取新的知识、新技术，不断改进创新。这种类型的组织称为（ b  ）。
A、进取型组织     B、学习型组织    C、进攻型组织      D、知识型组织
76. 在计划体系中,最具体的计划是（c）
A、政策 B 程序 C 预算 D 规则
77. 我国制定的国民经济发展的五年计划属于（   a   ） 
A．战略决策  B．战术决策  C．肯定决策  D．程序化决策
78. 容易产生多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是（ c   ）
  A．直线制    B．职能制  C． 直线职能制   D．事业部制
79. 在年终分配中，员工小张认为自己受到了不公平的待遇，下列做法中，哪一种最不利于小张消除不公平感？（ c）
A. 经理向小张介绍其他同事的工作表现，使其了解自己的差距 
B. 小张自己减少工作投入 
C. 经理跟小张谈话，使他明白绝对的公平是不存在的 
D. 了解小张不满的原因，视情况给他一些补贴
80. 在计划实施过程中，大量的管理控制工作，尤其是基层的管理控制工作属于    (   c )
A．前馈控制    B．反馈控制    C．现场控制    D．计划控制
81. 企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度，企业对这些方面的调整与变革称为（ c  ）
A．目标创新     B．技术创新      C．制度创新      D．组织创新
82. 管理层次较多而管理幅度较小的锥形组织结构的优点是（c    ）
     A．缩短上下级距离               
B．信息纵向流通快，管理费用低
C．管理严密、分工明确、上下级易于协调
D．被管理者有较大的自主性、积极性和满足感
84. 一切管理活动的共性是( b )。
A．实行组织控制的例外原则 B．为了实现特定的目标
C．管理组织必须按照科层制设立 D．使管理职能细化
85. 双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？（ a ）
A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房
C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元
D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费
86. 在组织中存在着非正式组织，非正式组织(a )。
A. 是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则
B. 是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则
C．是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
D．是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用
87. ( b )是组织文化的核心部分。
A.物质层 B. 精神层 C．制度层 D．道德规范
88. “倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的人员配备原理是( b )  
     A．职务要求明确原理     B．用人之长原理     C．责权利一致原理     D．公开竞争原理
94. 一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（  b    ） 
A．职能  B．产品  C．地区  D．顾客需求 
95. 具有系统的全面管理的技能是指管理者的（   c   ） 
A．技术技能  B．人际技能  C．概念技能  D．学习技能
96. 从管理学的角度，选聘的管理人员应具备的基本条件是( a )
A.管理愿望和管理能力 B.管理愿望和业务知识
C.管理能力和业务知识 D.业务知识和规划能力
99. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，( a)方式最重要？ 
A. 预先控制   B. 实时控制    C. 反馈控制   D. 前馈控制

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