装修公司项目经理工作手册.doc

工程部工作流程图
1、 设计部发工程单
2、 工程部发包工程
3、 工程部订购工厂成品
4、 工长、施工监理准备开工
1、 材料进场
2、 施工监理对材料进展验收
1、 集体召开开工发动会
2、 设计师现场交底
3、 工厂去现场量尺
4、 现场放线
5、 请业主对材料进展验收
1、 监理对工地首次卫生检查
2、 监理对工地首次质量检查
3、 监理对工厂制作跟单追查
1、 监理对工地二次卫生检查
2、 监理对隐蔽工程进展检查
3、 监理对工厂制作二次追查
4、 工长、监理、客户验收
1、 监理对工地三次卫生检查
2、 监理对木作工程进展检查
3、 监理对工厂制作三次追查
4、 工长、监理、客户验收
5、 验收合格催收中款
1、 监理、工长、客户验收
2、 现场卫生保洁
3、 收尾款开保修单
1、 监理对工地卫生四次检查
2、 监理对墙面腻子检查验收
3、 监理对工厂制作四次追查
1、 监理对进场成品质量检查
2、 监理对成品安装检查验收
3、 监理对安装损坏检查验收
1、 监理对现场卫生五次检查
2、 监理、工长全面检查验收
3、 进展细部处理
开工准备三天
开工前一天
开工交底当天
开工约3天后
隐蔽工程验收
木作完工验收
墙面处理阶段
工厂安装阶段
完工自检阶段
开工验收阶段
1、工长研读图纸并准备材料
2、监理准备材料
3、工厂研读图纸
1、设计师跟进
2、巡检进展检查
3、客服人员 回访
1、设计师跟进
2、巡检进展检查
3、客服人员 回访
1、设计师跟进
2、巡检进展检查
3、客服人员 回访

第一章：工长岗位
直属上级：工程部经理 直属下级：各工种工人
才能要求：
1、 组织施工才能。
2、 解决施工质量问题才能。
岗位职责：
1. 组织现场施工对施工部分的工程质量负全责。
2. 组织施工现场技术交底。
3. 协调施工现场各工种施工。
4. 维持施工现场秩序。
5. 协调客户关系。催缴工程款。
6. 立足本岗位工作提出合理化建议。
工作流程：
1. 承受工作任务领取施工〔施工图纸等〕。
2. 根据预定工做出施工进度方案上报工程部经理。
3. 协助工程监理组织现场技术交底：
1) 联络设计师确认确切交底时间。如因客户原因变更交底时间设计师应及时与监理获得联络明确变更后的时间如有延误设计师应承当责任。乙方不得主动提出变更交底时间的要求。
2) 勘查施工现场的构造及施工面层等情况。发现轻度质量问题〔包括原有防水层〕须及时向设计师和客户提出并提出相应技术处理。
3) 对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的建议业主要求物业理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施直至符合装修施工条件为止。对此监理应同客户协商工程延并延手续。
4) 与客户进展沟通、交流〔包括互换〕。向客户说明并介绍在施工理、质检、交款、效劳等方面的规定。征询客户理解客户需求；协助客户与物业理部门好开工前的必备手续；
5) 与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。
6) 与客户确认水电改造工程及增减工程。
7) 根据图纸、结合施工现场情况评估设计人员的交底是否详实、准确相关技术处理是否恰当对有误之处予以说明由设计师处理设计变更。
8) 工程监理、设计师、工长、客户共同填写技术交底表24小时内由监理将交底表交到工程部。
4. 遵照有关施工现场文明施工规定布置施工现场组织施工。
5. 材料进场验收：填写相应表格签字。
6. 隐蔽工程验收：填写相应表格签字。
7. 工程中验收：填写相应表格签字。
8. 开工验收：填写相应表格签字。

第二章：工长工作流程

一、工长职责：
1、 工长由施工部指导是施工工地的直接责任人负责施工现场的施工组织、施工理全面执行、落实有关施工的各项规定保障施工质量符合合同要求。工长对施工质量负全责。
2、 参与组织开工的现场技术交底。
3、 落实开工前的技术准备；核对施工的图纸、施工工程及部分。如施工不齐或发现问题可直接将问题汇报工程部经理。
4、 组织施工中的各阶段验收。包括：材料进场验收、隐蔽工程验收、防水验收、中验收、开工验收。发现质量问题必须当场做出处理责成相关责任人限整改。对于重大质量事故限一天内做出书面处理及说明上报工程部经理。
5、 协助监理催缴工程中款、尾款；根据结算情况控制工程进度。每周与客户 联络至少一次沟通协调工程事宜。
6、 检查工地平安措施消除隐患；对施工平安负有责任。对施工间客户的财物平安负有责任。
7、 高度重视维修工作承受委派的维修任务做到保质按完成。要求自接到维修单时起不工程大小两日内必须到达维修现场对所维修的工程进展评估并做出维修方案经客户确认后书面上报工程部经理。维修任务完成后次日将维修单交往施工部。
8、 组织工程开工验收后的现场清理。要求施工材料、工具全部清离工地后将现场卫生清理干净。
二、图纸会审
任务：理解图纸核准核算用料
组织：工程部总监。
参加：工长监理材料员、工厂技术员。
时限：1工作日内完成。
三、技术交底
开工前的技术交底是确保施工正常进展的重要环节。技术交底程序分为技术交底前的预备会和现场技术交底两部分。
〔一〕技术交底预备会：
交底前的预备会由工程部经理主持工长施工监理、工厂技术员参加。会议主要内容：安排施工任务移交技术资料交待相关事宜。
一套完好的施工技术资料包括：
1、 完好的设计图纸及设计说明；
2、 工艺作法说明。
3、 工程。
4、 甲、乙方供给材料表。
客户与签订装修合同后由设计部将以上资料的两份副本移交工程部一份由施工部存档一份派发给工长签收手续。以上工作限时内完成。

〔二〕技术交底程序：
1、 施工合同签订后由该方案设计师与客户约定开工交底的详细时间。一般控制在后内。
2、 工长与设计师确认确切交底时间。如因客户原因变更交底时间设计师应及时与工长获得联络明确变更后的时间如有延误设计师应承当责任。设计师和工长不得主动提出变更交底时间的要求。
3、 我方必须参与技术交底的人员有：设计师工长施工监理、工厂技术员。
4、 技术交底由设计师组织和主持。设计师须现场向工长明确如下事项：
1) 讲明设计意图和重点部位的设计要求。
2) 讲明色彩、风格和装饰效果要求。
3) 讲明对材料的详细使用要求包括对甲供材料的要求。
5、 工长应在交底时应明确如下事项：
1) 如有对设计意图不理解或不明确的地方须向设计师询问明确。如对工程图纸和有疑问之处应在交底完成后另择时间与设计师交流。
2) 勘查施工现场的构造及施工面层等情况。发现轻度质量问题〔包括原有防水层〕须及时向设计师和客户提出并提出相应技术处理。对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的工长应建议业主要求物业理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施直至符合装修施工条件为止。对此工长应同客户协商工程延并延手续。
3) 与客户进展沟通、交流〔包括互换〕。向客户说明并介绍在施工理、质检、交款、效劳等方面的规定。征询客户理解客户需求；协助客户与物业理部门好开工前的必备手续；与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。
4) 与客户确认水电改造工程及增减工程。
5) 根据图纸、结合施工现场情况评估设计人员的交底是否详实、准确相关技术处理是否恰当对有误之处予以说明由设计师处理设计变更。
6、 设计师、工长、施工监理及客户填写“现场技术交底表〞。
7、 技术交底完毕后施工监理负责将现场交底记录表交往工程部。现场交底记录作为工程的一部分由工程部统一归档。
四、处理客户纠纷
〔一〕处理原那么
1. 遵循维护客户、、工长三方利益的原那么。
2. 文明礼貌、真诚待人的原那么。
3. 遵循说服、解释、平等协商灵敏处理的原那么。
4. 防止扩大化、处理快速化的原那么。
5. 无法达成谅解或和解时坚持不要对客户许诺也不要轻易单方立下字据的原那么。
〔二〕处理
1. 一般性的现场理及质量问题由工长出面解决。
2. 较为严重质量问题由工程部经理出面解决。
3. 设计方案及报价问题由设计师出面解决。
4. 有关设计师效劳问题由设计部经理出面解决。
5. 有关工长效劳问题由工程部出面解决。
6. 严重经济索赔问题由工程部出面解决。

六、工程维修
1、所有的客户〔包括设计分部反应的〕投诉由统一登记自接 起30分钟内完成填单且内容完备然后转至工程部。
2、 工程部进展分类：
1〕由原工长维修的工程。
2〕派新工长维修的工程。
3、原工长维修的工程工程部于24小时内与客户获得联络确定维修时间并将维修单备份一份转至工程部。
4、原工长回工程部领取维修单并与客户联络按规定时间去进展维修。维修完毕施工监理工长交施行维修工程填写在维修单中由助理、工长、客户共同验收签字并将维修单交回施工监理备案。施工监理告知设计分部。
5、派新工长维修的工程由工程部于24小时内与客户联络、约定时间到现场进展鉴定、报价〔包括维修工程、工程量、材料费、工费及其它费用〕明确维修时间限定维修工工程鉴定的当天完成填单工作并工长经工程部经理签字确认后将维修单转交给施工监理。
6、工长接单后先与客户获得联络按维修单上所标注的时间、维修方案进展维修。
7、维修间由施工监理负责质量及工程监视。
8、工程完工后工长施工监理并由施工监理组织进展工程验收客户验收签字将维修单返回施工监理备案。施工监理告知设计分部。
9、维修工程的付款及结算维修单经工程部经理审核签字在验收后施工监理经理签字确认后交经理签字。
10、以上工作所涉及的人员必须严格执行相关的时间规定部门负责人对其工作进展监视凡未按规定时间完成者给与50元处分。
11、对不能履行保修义务的工长给与100元罚款。

七、施工现场理
〔一〕开工进场
1、 进场当日对施工现场进展全面卫生清扫。
2、 确定材料码放处并将标志牌钉在墙上当日进场材料按规定在标志牌上码放整齐。
3、 确定灭火器码放处一般情况下进门后的左侧1米处为灭火器的固定地点特殊情况下也可以码放在进门后的右侧。面积100以下的装修工程应使用2个5L容积的灭火器；100以上的装修工程按每增加50装备一个5L灭火器来计算装备数量〔缺乏50按50计算〕遇有复式或跃层居室时应按房间层数装备灭火器每层最少装备两个并放在各层入口的显著位置以方便使用。灭火器的安放处不得被任何物体遮挡灭火器必须保证在有效且压力在正常使用值的范围。
4、 所有现场施工人员必须佩带胸牌穿统一工作服。
5、 所有施工机具必须干净装备齐全所有工具必须有工具箱并放置在工具箱内。
6、 施工人员必须自带衣物箱将个人更换下的衣物、鞋帽放在衣物箱内不得随意放置。
7、 工长必须对客户已装修好或已安装好的厨房和卫生间设备进展封闭可用报纸和胶带部分封闭也可以整间房屋封闭。
8、 工长必须详细向代班工长交代取电位置和取水位置并应对非取电位置、取水位置进展封闭。
9、 油漆和涂料等易燃化工品必须单独码放在平安位置。
10、 工长必须对不使用的下水口和地漏进展封闭以防止施工中渣土和杂物堵塞下水口。

〔二〕施工过程中
1、 每日必须清扫施工现场两遍中午吃饭前和晚上收工时各一遍未能清运走的垃圾渣土必须装袋或装入垃圾箱垃圾袋和垃圾箱原那么上应放置在台并且随时清运现场不许有成堆垃圾存在。
2、 木制作施工时以锯台为制作中心裁切后的材料和半成品必须沿墙码放压板平台应放置在不影响通行和施工的位置必须留出施工人员的正常通道。
3、 瓦工进展地面铺砖作业时必须是在本房间木作根本完工的情况下进展且在铺贴后在施工通道处用九厘米以上厚度的板材铺垫以进展成品保护。对玻化砖、抛光砖等地砖在上人前必须将砂土清扫干净并且应用锯末均匀撒在外表以防止地砖外表被划伤。
4、 油漆和涂料施工时原那么上木作和水电施工已根本完毕尽量防止穿插作业对已制作或施工完毕的地面卫生间、厨房墙面应采取遮挡和保护措施。
5、 油漆和涂料施工完成后工程进入收尾阶段必须从上至下、从里至外逐步进展施工面的清洁和地面的清洁工作准备铺木地板的地面必须清洁无尘为木地板的铺装创造良好条件。对暖气罩内、家具内和底部等隐蔽角落进展认真细致地清扫和检查。
6、 施工过程中必须注意用电平安制止使用自制的拖线板制止直接用电线头从插座取电制止使用未固定的插座面板和开关面板制止使用大于200w的灯泡或高压汞灯、碘钨灯等做照明制止三台及以上的电开工具共同使用一个拖线插座。

〔三〕开工验收
1、 在开工验收前必须巡检或设计师进展预检。预检合格后上报工程部正式的验收时间并将此时间客户。正式验收时间必须提早72小时上报以保证和客户可以按时参加验收。
2、 开工验收前必须将所有剩余材料、施工机器、垃圾和施工人员个人物品运出现场开工时除少许油漆和涂料及油工工具、卫生工具外其它物品不许摆放或存放在开工现场。
3、 开工验收时除本施工队的人员在现场提早等候外不许有任何无关人员在现场。
4、 开工验收前现场的所有保护工作由施工队负责验收签字后正式移交客户理。

〔四〕其它要求
1、 由于施工条件限制必须在施工现场住宿的必须报批准并领取批准单后张贴在标识板上以备检查。住宿时工长应指定房间并确定带班工长为住宿负责人。每日上午开工时应将所有住宿行李统一整齐码放在住宿房间的角落将铺床用的板材码放整齐洗漱用品和个人生活用品统一收存在衣物箱现场不许有任何个人物品随意放置。洗晾衣物时只许晚间进展并应将衣物晾晒在台上次日早开工时衣物必须取下白天不许在现场晾晒衣物、被褥等。
2、 施工现场严禁吸烟住宿的房间严禁吸烟和用蜡烛、油灯照明严禁用电炉取暖和明火取暖严禁在施工现场做饭施工现场不许有烟头、火柴棍等。
3、 住宿的房间必须清洁和通风用水清洗个人卫生时必须在指定位置进展清洗完后拾掇干净。
4、 严禁非本施工队的人员在工地住宿和停留。
以上理和要求必须严格执行如有违犯按奖惩严厉惩办。

八、施工中违规处分
〔一〕对施工现场检查进展罚款的原那么
1. 对有违背文明施工、平安施工行为者一经发现严格执行罚款规定绝不姑息。对视而不见不采取任何措施的巡检员、设计师或工程助理等相关人员将给予同等罚款。
2. 对施工过程中出现的施工质量等问题先提出整改并限整改。已认真整改者不予以处分。对不整改或整改仍不合格者进展罚款。
3. 对有欺骗行为偷工减料行为一经发现对情节细微者加大处分力度；对情节严重者处以罚款外将给予辞退或除名。

〔二〕处分
施工质量】
1、 土建
1〕未经客户、设计师或施工监理答应擅自拆改原建筑构造对工长处以500元罚款。
2〕破坏原建筑主体构造如未经答应任意在墙面、地面上开孔洞切断原墙面体或楼板受力钢筋等。对工长处以1000元罚款。
2、 木工
1〕龙骨部分安装不结实存在变形、扭曲、尺寸偏向过大龙骨材料不符合设计要求等
问题对工长处以100元罚款并限重做。
2〕细木制品材料不符合设计要求安装不结实存在翘曲、变形等问题对工长处以100
元罚款并限整改。
3〕新做吊顶、墙面等处外表不平、接缝不平整等对工长处以100元罚款并限重做。
4〕吊顶时必须按规定固定。如出现用汽钉固定等不符合规定的情况对工长处以100元罚款并限重做。
5〕细木工制品衬板、面板粘贴不牢、出现分层、起鼓等现象装饰线条不按要求对接
接头处出现错缝、离缝等现象面板与线条等色差过大等对工长处以100元罚款并限重做。
6〕未按设计要求进展施工出现尺寸、构造等与原设计图纸不符接头处处理不符合工艺要求等问题对工长处以100元罚款并限重做。
7〕明知设计图纸与现场尺寸存在误差未及时向监理或设计师反映而造成损失的除责返工并承当责任外对工长处以100元罚款。
3、 油工
1〕未按要求进展基层处理或处理不彻底对工长处以100元罚款并限返工。
2〕涂料〔油漆〕的品种、颜色等不符合要求对工长处以100元罚款并限返工。
3〕不使用规定材料不按相关施工工艺进展施工对工长处以100元罚款并限返工。
4〕基层处理成品出现粉化、起皮、裂纹、起鼓等现象对工长处以100元罚款并限铲除重做。
5〕细木工制品油漆面不整、不光滑有刷痕、色泽不一致、钉眼修补不全等对工长处
以100元罚款并限进展处理。
6〕壁纸、墙布等裱糊不牢、色泽不一致出现气泡、空鼓、裂缝、皱折、污渍、胶痕、
等现象对工长处以100元罚款并限修复。
7〕涂料刷浆部分出现掉粉、起皮、漏刷、透底、脱皮等现象对工长处以100元罚款并限修复。
8〕油漆工程完工后相邻部分成品如五金、玻璃、地面等不干净、出现污渍对工长处
以100元罚款并限进展处理。
4、 瓦工
1〕成品外表有划痕、缺棱角等问题对工长处以100元罚款并限返工。
2〕成品铺贴不平整、接缝不平直、间隙不均匀、颜色、图案不符合要求对工长处以100元罚款并限进展处理。
3〕厨房、卫生间地面坡度不当出现倒泛水或积水对工长处以100元罚款并限进展处理。
5、 电工
1〕材料不符合要求存在线路直接埋入墙内等问题处以100元罚款并限整改。
2〕新做线路内留有接头接头不按要求进展处理处以100元罚款并要求重做。
3〕线不按要求施工未做固定或固定连接不符合规定要求出现电打火等现象处以100元罚款并限重做。
4〕面板、灯具、电器等安装不稳固、歪斜、接触不良出现破损等不符合要求的现象处以100元罚款并立即返工并赔偿。
6、 水工
1〕新做路与排水地漏交接处理时新做线出现渗、漏现象外表不按要求进展防腐处理处以100元罚款并限重做。
2〕洁具安装出现不平整、不稳固、开关不灵敏等不合格现象处以100元罚款并限重做。
3〕洁具及配件安装后出现渗漏、破损等现象除责赔偿外处以100元罚款。
4〕不按要求保护现场导致地漏、下水堵塞对工长处以100元罚款并限疏通。
7、 防水
1〕材料不使用统一规定品牌或不从库房领料；处以100元罚款并立即撤换。
2〕防水施工不按规定从地面卷起300或浴室防水不做到1800高或其他偷工减料行为处以100元罚款并限重做。
3〕墙不找平及根底不干而强行施工处以100元罚款并限重做。
4〕不做24小时避水试验及避水时间缺乏处以100元罚款并重做试验。
5〕避水问题不客户共同验收并认可处以100元罚款。

第三章：工程验收
各阶段工程验收由施工监理主持施工工长组织房主参加；各阶段验收结果必须有三方同一时间的签字确认为有效。施工工程验收合格后方可进展后续施工。未经确认不得进展后续施工。
遗漏的验收工程由施工监理和施工工长共同承当责任。
各阶段验收单需在验收后24小时内由施工监理上报工程部经理。
第一阶段：材料进场验收
1. 对所有用于施工的装饰材料进展验收。
2. 现场交底时监理同工长、房主预约材料验收时间。
3. 材料进场后工长施工监理、房主到场验收。
4. 未经确认的材料不得用于施工。
第二阶段：隐蔽工程及水电工程验收
1. 对隐蔽工程和防水工程进展验收。
2. 工长自检合格施工监理验收,施工监理须在24小时内到达。
3. 现场进展检验。
第三阶段：中验收
1. 中验收前工长须先进展自检确保监理验收合格。
2. 自检合格后工长与客户约定验收时间并提早一天施工监理。
3. 施工监理按验收逐项验收并详细填写验收结果。
4. 验收手续完成后监理应提醒客户按交款：逾未交工程款者
需停工待款直到交款前方可开工因此延误工由客户负责。
第四阶段：开工预验收
1. 工程开工前5天内预验收。
2. 工长在预验收48小时前施工监理施工监理在约定时间进展
预验收。监理填写?预验收单?认真进展质量检查。
3. 凡预验收未通过的工程施工监理责成工长限整改并在限定
时间组织二次报验。
4. 二次预验收仍不合格的工程部经理亲自组织或参与整改。工程
部经理参与或组织的整改工程该工程质量等级降一级。
第五阶段：开工验收
1. 预验收合格后工长在工程开工前3天向工程部报验。将工程名称、
地点、开工时间报工程部备案以便于组织工程验收工作凡不按规定时间进展报验的按违背验收程序处分。
2. 开工验收由施工监理按工程验收进展验收并负责进展评定打
分评定时要求工长和工地组长参加。
3. 验收手续完成后监理应提醒客户交纳工程尾款：未交纳工程尾款
不能交接不予签订保修单由此延误工由客户负责。
4. 客户交纳工程尾款后施工监理协同财务与客户签订工程保修单
约到现场交接工长必须到场。
相关说明：
1. 各阶段验收不合格的施工监理按规定对工长进展处分并限整
改。由此延误工时造成的损失由工长承当。
2. 由于施工监理未能在规定时间到场造成工延误造成的损失由
施工监理承当。
3. 整改后须经施工监理鉴定合格方可继续施工。
4、验收结果是工程结算根据。

第四章：**工长理

一、工长加盟**装饰与条件
**装饰矢志做家装品牌企业随着业务开展不断加强
对于施工队伍的需求量也会增加在今后开展中我们将建立起一套完善的施工队伍开展机制在不断淘汰劣质施工队伍的同时不断引进新的优质的施工队伍。在此将工长加盟**装饰的和条件做一下说明希望现有工长认真对照对施工队伍的要求严格加强自身建立。同时也欢送老工长为介绍新工长。凡**员工为**介绍工长每介绍1人〔介绍工长需满足以下条件〕加盟**装饰奖励介绍人100元。
（一） 工长加盟
1、凡通过**广告或朋友介绍或自行前来应聘工长的需填写?**装饰工程经理应聘表格?。
2、**工程部会对所有前来应聘的工长进展考核符合条件的工长将成为 **正式员工与该工长签订用工合同合同有效为1年。
3、新加盟的工长会领到一本?工程经理工作手册?新工长须对该手册进展仔细学习。工程部会对新工长进展1个工地的试用同时考核工长对?工程经理工作手册?的学习结果。
4、新工长对外统一称为工程经理对内是一名员工须热爱** 每周参加工程部理睬议。对工作表现良好的工长**可以考虑将其作为分经理来进展培养。
（二） 工长加盟条件
1、年龄在25-50之间。
2、有过五年以上家装施工经历2-3年装饰施工现场理经历。
3、有自己成熟的施工队伍。最低：木工3人油工2人电工1人。
4、须将下属工人、、照片报到由人力资源部统一理颁发员工卡参加**工人工会。特殊工种〔电工、电焊工〕需颁发的上岗操作证〔复印件〕持证上岗。
5、准备两套近施工的样板房供工程理人员参考。
二、工程发包理
1、**装饰与所有工长之间既是隶属关系又是商业合作关系。所有工长务必遵守本?工程发包理?。
2、工程部经理代表**装饰将工程发包给工长发包时工程部经理向工长下达发包单工长和工程部经理确认工程量及承包价格工长于开工之前做好开工准备。
3、考虑各施工队的原有单状况和组织技工配构。
4、对施工质量优良的施工队伍在一样情况下将考虑优先派单。
5、工长须确认发包单中所有资料齐全假设资料不全工长工长可回绝开工。
6、无故不接工程者一次罚款100元。
7、嫌工程价钱瘦而不接单者一次罚款100元。
8、接单后不能按时准备开工物品与人员者一次罚款100元。
9、开工当日迟到者罚款100元。
10、开工后不何种原因不得撤离现场撤离现场须在施工监理签署?撤离现场单?后进展。违者罚款1000元并承当一切责任。
三、工地现场承揽家装业务
1、工长不得以**装饰名义私自接其它单。违者一次罚款100元。
2、**鼓励施工工长和施工工人积极为**联络业务。为配合工地现场进展宣传开工时**装饰会在现场放置宣传资料。
3、凡工长或工人为**介绍业务成功者将给予业务提成按工程总造价2支付业务提成。
4、为进步工长和工人的业务程度**会对工长和工人进展业务宣传轮流培训。
四、工长培训理
1、**装饰鼓励工长和工人参加各类培训将借助于工程部每周例会对工长进展工程理才能培训。
2、工程部经理也可于工长中选拔工作认真、态度积极、施工精良的工长参加中层理干部培训。
3、各工长也可于工人当中选拔素质较高、工作积极的工人参加各类培训假设工长推荐的工人今后在中有较大的开展为奖励工长的伯乐精会给予工长推荐奖奖励50-100元不等。
五、工程部会议理
1、工程部每周例会时间为周四下午4：30—5：30工长必须参加。
2、工程部会议不准迟到、早退。迟到和早退每发生一次处分50元。
3、无故不来参加会议每发生一次处分100元。
4、工程部会议主要是分配新任务、公布新规章开展新方案整顿及学习?工程经理工作手册?和家装行业知识。

第五章：施工队伍理规章制度

文明施工现场理规定】
一、施工中必须严格遵守该物业理部门和理规定尽量减少对环境造成的污染和对周围居民的影响；
二、开工当日起工地必须按规定悬挂统一?施工进度表?、?施工标识牌?、?现场文明施工理规定??严禁吸烟??垃圾堆放处??半成品堆放处??成品堆放处??每日巡检单?在工地门口张贴统一宣传标语。
三、工地必须按规定配制灭火器摆放在明显位置并由专人负责理。
四、施工人员必须按规定统一着装、严禁打赤膊、穿拖鞋施工。
五、工地严禁生火做饭、严禁、非施工人员进入严禁使用未成年工人。
六、工地中严禁饮酒、聚众博、打架斗殴及其它乱纪活动。
七、施工用电要设立临时电箱制止违章乱拉、乱接电线；严禁使用非施工大功率电器。
八、施工用水点只能固定一处严禁长流水保持地面枯燥、无积水现象。
九、保持施工场地清洁材料堆放整齐、集中〔油漆材料除外〕。需留宿的工地开工时生活用品必须在暂未施工的地方集中堆放。
十、工地中应设立临时大小便设施并由专人负责每日冲洗保证无异味。严禁随地或利用排污口大小便。
十一、施工中的施工人员必须在考核注册的按规定配带工作牌实行一人一证临时施工人员可配带临时工牌每工地不得超过三人。
十二、工地中所有施工图纸必须用夹板装订成册并保持图纸完好直到工地完毕。
十三、高层施工严禁向外抛物沿外窗、外台施工必须注意平安；严防物体坠落、严禁将工具、材料等物品放在可能跌落的位置。
十四、在施工中对成品和半成品要有相应有效的保护措施严禁损坏污染成品、半成品、堵塞道〔包括门窗、洁具、电器、家具、木地板等〕。
十五、收工后必须由专人负责清扫垃圾装袋后集中堆放及时处理。
十六、施工中严格遵守?平安操作规程?及有关平安施工的理规定严禁不顾平安和设备的“野蛮施工〞。

施工队的考核考评】
一、 对工程队各方面和总体形象的考核。
二、 监理对工地的全面检查考评。
三、 工地形象、工程验收等级的计分考核。
四、 施工队与业主之间全面协作的评定。
五、 施工队与施工队之间互相合作的考核。
六、 完成和部门指导临时任务的考核。

质量理“六不准〞】
一、 严格按图施工不准随意更改。
二、 每一分项工程必须进展班前交底不准无交底工程。
三、 各分项工程必须实行自检、互检、抽检、不合格者不准进入下一道工序。
四、 主要隐蔽工程施工时工程监理必须现场跟班作业现场监视不准随意分开。
五、 不合格的材料不准运进施工现场使用。
六、 确保工程质量不许野蛮施工。
进场材料验收制度】
一、 材料进场应与方案用量相符后验收做到无方案、质量不合格、型不符不验收。
二、 主要面板材料粘结材料特殊材料在验收时应同时验收材料合格证或使用说明书。
三、 防火板、地板按业主要求数量验收同业主签字。
四、 做好主体框架材料、木质的验收。
质量理制度】
为确保工程质量制订以下理制度：
一、 全体员工必须树立“百年大计〞的方针共同把好质量关。
二、 严格按颁发的施工和验收评定进展施工确保工程质量。
三、 建立“三检制〞挂牌施工工程监理严格班组质量检查。
四、 实行分项、分步评级奖罚制度奖优罚劣。
五、 假设发生质量投诉按不同程度给予经济处分。
六、 严格执行操作工序、不许违章作业如发现立即停工视情节轻重给予处分。
七、 抹灰、地面、油漆等工程应先方案做样确定符合后再统一全面施工墙漆工程应自查达标后再由质量检验组抽查。
特种作业人员持证上岗制度】
一、 特种作业人员必须进展平安教育技术培训和考核考核合格获得合格证者才准上岗作业。
二、 获得操作证的作业人员必须定进展复审。
三、 对违章作业及造成事故者质检员有权扣证1-2个月给予经济处分直接追究刑事责任。
施工注意】
一、 高空铺贴瓷片,要系平安带。
二、 严禁高空抛物,窗外扔东西。
三、 非电工严禁擅自装接电开工具和拉设电线。
四、 严禁在工地煮饭。〔如有需要上报申请〕
五、 严禁穿拖鞋、打赤膀、赤脚作业。
六、 室内排水要流畅不乱排污水乱倒垃圾。
七、 电线作业必须排开易燃易爆物品。
八、 制止擅自使用非消费性电加热器和电炉。
九、 严格执行现场文明理规定。
违规违纪的处分制度】
一、 施工工地未挂“施工牌、进度表、现场文明施工牌〞等牌每牌50元。
二、 施工工地不穿工服、穿拖鞋每项罚款50元。
三、 现场材料不整齐不按规定堆放乱摆乱放罚款50元。限整改不按整改罚款50元。
四、 乱动用业主的私自物品未经业主同意罚款50元。
五、 脏水不按指定地点用水罚款50元。
六、 装修垃圾不及时清理不用袋装罚款50元。
七、 施工现场制止吸烟违者〔以发现现场烟头为根据〕罚款50元。
八、 现场酗酒、博、打架斗殴罚款100元。
九、 不准带小孩、妇、朋友在现场过违者罚款100元。
十、 墙面不许乱涂、乱写、乱划、违者罚款50元。
十一、 用自制电炉、加热器、烧水罚款100元。
十二、 高窗抛物窗外扔东西砸伤别人除交由外罚款100元。
十三、 根据劳动法用未成年人员做工罚款100元。
十四、 工地不按规定配制灭火器罚款100元。
十五、 工地中施工图必须用夹板装订成册并保持图纸完好施工图纸丧失者罚款50元。
十六、 严格遵守有关?平安操作规定?对不顾平安和设备的“野蛮施工〞罚款200元。
十七、 对指导下工地不听从指导指挥恶语中伤者罚款100元。
十八、 施工工作人员不配带物业部门或本的上岗证、出入证违者罚款50元。
十九、未按单中要求的品牌、规格购置材料罚款500~1000元并立即更换到位。
二十、未经历收确认的材料不得使用。违者罚款100元。