培训专员笔试试题.doc

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培训专员考试题
（满分100分，时间60分钟）
一、 选择题。请从A、B、C、D四个选项中选择一个你认为最合理的答案。
（每题3分，共45分）
（一） 职业道德
1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（ ）。
A. 道德是说教，说教会扼杀员工的个性和创造性
B. 只有在大家普遍遵守道德的前提下，道德才会起作用
C. 道德意识是与生俱来的，没必要对员工做规范性的教育和培训
D. 任何从业人员在走上工作岗位以前都应该接受职业道德教育
2. 下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）。
A. 没有职业道增的人干不好任何工作
B. 有了职业道德的人一定能够胜任工作
C. 职业道德与工作并无直接关系，基本上是可有可无的
D. 职业道德有时起作用，有时不起任何作用
3. 下列关于创新的论述中，正确的是（ ）。
A. 不是人人都能够做到创新的，只要善于学习就可以了
B. 创新就是独立自主，不需要合作
C. 创新需要树立科学的思维方式，需要标新立异
D. 引进技术虽然不是创新，所以引进外国新技术不算创新
4. 许多大学生在毕业后找不到工作，你认为这种现象（ ）
A. 是暂时的
B. 教育体制问题
C. 上不上大学都一样
D. 上大学不如早工作
5. 下列说法中，你最能够认同的是（ ）。
A. 别人求我三春雨，我去求人六月霜
B. 花枝叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒
C. 害人之心不可有，防人之心不可无
D. 穷在大街无人问，富在深山有远亲
（二）理论知识
1. 签约：解约（ ）
A．结婚：离婚
B．订货：收货
C．上班下班
D．借款：贷款
2. 以下语句表达正确，无语病的是：（ ）
A. 工作成绩的好坏是优秀员工的重要条件
B. 真人真事的创作方法，近几年来曾提倡过，
且产生了许多写真人真事的作品。
C. 不知不觉就走了十里路左右的距离
D. 这次大会上，对工资问题广泛地交换了意见。
3. 小陈、小王和小李，一位是会计，一位是文员，一位是司机。现在只知道：小李比司机年龄大，小陈和文员不同岁，文员比小王年龄小。由此可以推知：（ ）
A. 小陈不是司机
B. 文员比小陈年龄小
C. 司机年龄最小
D. 文员比会计年龄大
4. 某公司所有的销售人员都是男性，所有的文秘都是女性，所有的已婚者都是文秘，公司的总经理尚未结婚。据此，我们可以知道（ ）
A. 总经理是男性
B. 已婚者中有男性
C. 女工中可能有未婚者
D. 销售人员中有的已经结婚
5. -1，0，4，22，118，（ ）
A. 716
B. 718
C. 720
D. 722
6. 下列说法正确的是（ ）
A. 培训考核不必进行
B. 培训考核实际意义不大
C. 培训考核必须进行
D. 培训考核与否可根据实际情况决定
7. （ ）是合理配置人员的基础。
A. 正确的评价人
B. 正确的使用人
C. 正确的识别人
D. 正确的激励人
8. （ ）不是培训前期的准备工作
A. 准备培训需求
B. 调查建立员工背景档案
C. 与主管领导沟通
D. 写出行动计划
9. （ ）能够更好地评估在职员工的培训需求
A. 绩效分析法
B. 调查分析法
C. 问卷分析法
D. 会议调查法
10. （ ）是一种与创造性培训相适应的培训方法
A. 参观
B. 角色扮演
C. 拓展训练
D. 头脑风暴法
二、简答题（每题10分，共30分）
1. 你对培训专员这个职位有何看法？

2. 你认为培训专员的职责有哪些？

3. 在培训中，如何调动全员培训积极性？

三、案例分析（25分）
RB 公司是一家皮鞋制造企业，拥有近400 名员工。针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意、管理部门质童意识淡薄等一系列问题，公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行，为期10 周。员工可以自愿听课，公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示，如果员工能积极地参加培训，那么其培训的考核结果将记入个人档案，作为公司以后提职或加薪的重要依据。培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座，放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。课程刚开始时，听课人数平均在60 人左右。在课程快要结束时，听课人数下降到30 人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结这次培训的时候，人力资源部经理总结说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且幽默风趣，引人入胜。至于听课人数的减少并不是他的过错。”请问：
1. 你认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？（12分）
2. 如果你是RB 公司的人力资源部经理，你会怎样安排这个培训项目？（13分）