医学影像质量安全管理与持续改进.docx
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- 关 键 词:
- 医学影像 质量 安全管理 持续 改进
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医学影像质量安全管理与持续改进 检查标准1:贯彻落实《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射诊疗管理规定》等相关法律、法规和规章,依法取得《放射诊疗许可证》、《大型医用设备配置许可证》等。 考核方法与改进措施:1、加强对科室工作人员各项规章制度、法律法规、业务知识的学习,建立员工培训及教育档案。2、人员资质符合岗位要求,工作人员持证上岗。3、每月召开质量与安全管理和持续改进工作会议,对存在的问题及时分析、总结、讲评、改进并备案。 检查标准2:专业设置、人员配备及其设备、设施符合医院功能任务要求,满足临床需要,能提供24小时急诊检查服务。 考核方法:检查专业设置、设施服务情况以及常规、急诊医学影像专业服务清单。 改进措施:1、加强医学影像科能力建设,做到专业设置、人员配备及其设备、设施符合医院功能任务要求,满足临床工作需要。2、具备提供24小时急诊检查服务的能力,满足临床急诊需求。 检查标准3:执行技术操作规范,实行质量控制,开展临床随访,定期进行质量评价。 考核方法:查看科室规章制度、岗位职责、质量控制标准文件、质量控制记录、随访记录、医护人员学习、培训和考核档案。 改进措施:1、科室有质量管理组织;有质量管理标准;有图像资料保存使用流程与制度;有质量失控处理改进措施。2、加强专业人员对技术操作规范的学习,建立员工教育和培训档案,定期考核,做到熟练掌握,正确使用。3、执行技术操作规范,实行科学的质量控制标准,开展临床随访,定期进行质量评价。如常规X线与手术病理诊断对照分析。4、每天科主任直接主持常规X线诊断统一读片。 检查标准4:保证医学影像资料质量,报告及时、准确、规范,严格审核制度。 考核方法与改进措施:1、坚持集体阅片制度,对特殊的阳性发现与阴性有上级医师的复核、更正报告及签字制度.对错误的诊断报告,有上级医师的更正重新报告及签字制度。2、定期组织影像专业人员的业务技能的培训和考核,保证医学影像资料的质量。完成检查阳性率、大型X光机检查阳性率均≥70%的质量指标。3、科室质控小组定期对诊断报告单书写是否符合规范,表述是否清楚,出具是否及时进行自查自纠并备案,保证检查项目自检查完成后急诊报告时间≤30分钟,平诊≤2小时的服务质量指标。 检查标准5:环境保护、操作人员与患者个人防护达到标准要求。 考核方法与改进措施:1、健全卫生、环保部门对环境与设备年度监测报告备案。2、环境防护要达到标准,有明显的科室导医、射线有害标识.3、加强影像专业人员的防护意识的教育和培训,高度注意射线防护及患者安全。严格进行定期健康检查,个人防护要达标。 检查标准6:患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意。 考核方法:查看科室满意度档案. 改进措施:1、建立收集意见渠道,建立科室满意度调查档案,对投诉有调查结果、有反馈、有考核整改措施。2、加强医学影像专业人员服务意识教育,定期组织学习,不断提高窗口人员的服务水平,使患者、医师与护理人员对部门的服务满意度不断提高.3、每半年召开一次与临床科室的联席工作会议、对存在的问题及时分析、总结、讲评、改进并备案。展开阅读全文
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