三级薪酬管理.doc

三级薪酬管理
第二章薪酬管理
基本内容与要求
一、基本要求
本章主要介绍了薪酬管理的原则和基本内容；如何依据国家和地方关于薪酬、福利方面的政策法规起草各项薪酬制度；按照工作岗位评价的要求，对岗位信息做出计算和评价；薪酬调查与分析的方法，如何独立进行薪酬调查并分析相关信息；工资奖金制度的调整；工作岗位评价的特点、原则、功能和步骤，评价要素的分类；工作岗位评价指标的构成，以及分级标准、计分标准和权重标准的制定；工作岗位评价结果误差的调整，岗位测评信度和效度检查，评价基本方法。本章还介绍了人工成本的概念、构成和影响因素；核算的意义、程序和方法；确定合理的人工成本应合计的影响因素和计算方法；企业福利总额预算计划的制订方法；企业福利总额预算计划的制订方法。
二、学习要求
1.掌握薪酬管理的原则；熟悉薪酬管理的基本内容。
2.熟悉如何依据国家和地方关于薪酬、福利方面的政策法规起草各项薪酬制度。
3.掌握岗位信息的计算和评价。
4.掌握工资奖金调整方案的制定。
5.掌握工作岗位评价的特点、原则、功能和步骤；熟悉评价要素的分类。
6.掌握工作岗位评价指标的构成；熟悉工作岗位评价指标分级指标、计分标准和权重标准的制度；熟悉工作岗位评价结果误差的调整，岗位测评信度和效度检查，评价基本方法。
7.掌握人工成本应合计的影响因素和计算方法；了解企业福利总额预算计划的制订方法。
8.熟悉社会保证的基本概念及各类保险金和住房公积金的核算。
辅导学习
一、选择题
〔一〕单项选择题〔每题只有一个最恰当的答案〕
1.薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的〔〕。
A.25％点处
B.50％点处
C.75％点处
D.90％点处
2.为了坚持企业产品得市场竞争力，应进行成本与收益得比较，通过了解〔〕的人工成本状
况，决定本企业的薪酬水平。

3.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了〔〕原则。

4.劳作者在法定工作时间内提升了正常劳作的状况下，其所在企业应支付的最低劳作报酬叫做〔〕

5.法定休假日安排劳作者工作的，应支付不低于工资〔〕％的工资报酬。

6.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关怀的是〔〕

7.岗位评价方法中成本相对较低的是〔〕

8.关于分类法的不正确描述是〔〕

9.工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的〔〕

〔二〕多项选择题〔每题有两个或两个以上的答案〕
1.以下计入工资总额的是〔〕

2.在明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括九〔〕

B.不同的地区、行业、企业的薪酬调查

3.薪酬可以包括〔〕

4.薪酬管理的基本原则包括〔〕

5.起草单项工资制度的程序包括〔〕

6.社会保险包括〔〕

7.岗位评价常常使用的方法有〔〕

8.岗位评价与薪酬比例如以下图所示，曲线A与曲线B的关系为〔〕

薪
酬
岗位评价分数

B. 与B的岗位之间薪酬差距大
C.A 的激励作用小

9.关于岗位分类法的正确描述是〔〕

二、简单题
1.工资奖金调整方案预算的具体步骤有哪些？
2.影响员工薪酬水平的主要因素有哪些？
三、计算题
某员工月度标准工资为2400元，5月份的加班为：五一劳作节期间加班一天半，休息日加班一天，其他时间加班两天，那么，如果不合计个人所得税和各项保险，其5月份的实发工资是多少？
四、案例分析题
某公司是中国目前最重要的特别玻璃生产销售厂商之一。现有员工500余人，在全国有21个办事处。随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩展，公司整体管理水平也必须要提升。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较特别。公司成立初期人员较邵，单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清除给谁多少工资，但随着人员的激增，只靠过去的老办法显然不灵，这样做带有很大的个人色彩。
经调查，公司目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不够之处。员工对目前公司的薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意。由于其他人力资源管理职能不健全，所有目前公司薪酬分配的依据不够，难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别和贡献差别。
现在，该公司要重新制定工资方案，你认为怎样才干正确地确定员工薪酬，并制订出一个合理地薪酬，并制定出一个合理的薪酬管理制度？如何衡量薪酬管理制度的合理性？
五、方案制定题
A公司近年来产销两旺，公司高速发展，但员工仍有不少人辞职。公司人力资源部认为导致员工离职的主要原因可能是薪酬不合理，为此，人力资源部拟在员工中进行一次薪酬满意度调查。
请你为A公司人力资源部制定一份员工薪酬满意度调查表。
参照答案
一、选择题
〔一〕单项选择题

(二)多项选择题

二、简答题
1.答：
〔1〕依据员工定级、入级规定，依据岗位评价结果或能力评价目结果或绩效考核结果给员工入级；
〔2〕按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金；
〔3〕如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，依据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后确实定；
〔4〕如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案；
〔5〕汇合测算中出现的问题，供上级参照，以便对调整方案进行完善。
2.答：
影响员工个人薪酬水平的因素：
〔1〕劳作绩效
〔2〕职务〔或岗位〕
〔3〕综合素养与技能
〔4〕工作条件
〔5〕年龄与工龄
影响企业整体薪酬水平的因素：
〔1〕生活费用与物价水平
〔2〕企业工资支付能力
〔3〕地区和行业工资水平
〔4〕劳作力市场供求状况
〔5〕产品的必须求弹性
〔6〕工会的力量
〔7〕企业的薪酬策略
三、计算题
解：员工日工资＝月标准工资/月制度工日＝2400/20.92＝114.72〔元/天〕
五一加班费＝员工日工资×加班天数×××3＝516.24〔元〕
休息日加班费＝员工日工资×加班天数××1×2＝229.44〔元〕
其他时间加班费＝员工日工资×加班天数××2×1.5＝344.16〔元〕
本月工资＝2400＋516.24＋229.44＋344.16＝3489.84〔元〕
四、案例分析题
答：
1．企业薪酬制度制定的基本要求：
〔1〕体现保证、激励和调节三大职能；
〔2〕体现劳作的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态；
〔3〕体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件〔环境〕；
〔4〕建立劳作力市场的决定机制；
〔5〕合理确定薪资水平，处理好工资关系；
〔6〕确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制；
〔7〕构建相应的支持系统，如机动灵活的用工系统，严格有效的绩效考核系统，学以致用的技能开发系统，动静结合的晋升调配系统。
2．制定企业薪酬管理制度的基本依据：
〔1〕对该行业、地区进行薪酬调查。确定员工薪酬原则时要做到坚持一个合理的度，薪酬水平高的企业应注意75％点处甚至是90％点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25％点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。
〔2〕对该企业的所有岗位进行深入的工作分析与评价。
〔3〕了解行业劳作力供求关系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一些。
〔4〕掌握竞争对手的人工成本的状况，以此为基础决定本企业的薪酬水平。
〔5〕明确该企业总体发展战略规划的目标和要求。
〔6〕明确该企业的使命、价值观和经营理念。
〔7〕掌握该企业的财力状况，切实合理地确定企业员工的薪酬水平。
〔8〕掌握该企业生产经营特点和员工特点。
总之，制定薪酬管理原则是：合理确定工资水平；员工之间的工资差距体现能力、岗位、绩效的差别；薪酬与岗位评价、能力评价与绩效考核挂钩；奖励创造新产品和改善工作流程的员工等。
3．制定企业薪酬管理制度的基本步骤：
〔1〕单项工资管理制度制定的基本程序
1〕准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳作分红制度、长期激励制度等；
2〕明确界定单项工资制度的作用对象和范围；
3〕明确工资支付与计算标准；
4〕涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等。
〔2〕岗位工资或能力工资的制定程序
1〕依据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例，依据工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额；
2〕依据该企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则；
3〕岗位分析与评价或对员工进行能力评价；
4〕依据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级；
5〕工资调查与结果分析；
6〕了解该企业财务支付能力；
7〕依据该企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准；
8〕确定每个工资等级之间的工资差距；
9〕确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度；
10〕确定工资等级之间的堆叠部分大小；
11〕确定具体计算办法。
〔3〕奖金制度的制定程序
1〕按照企业经营计划的实际完成状况确定奖金总额；
2〕依据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则；
3〕确定奖金发放对象及范围；
4〕确定个人奖金计算办法。
4．衡量薪酬制度的三项标准：〔1〕员工的认同度。体现多数的原则，90％以上员工能以接受；
〔2〕员工的感知度。明确简化的原则，一分钟可讲明白说清楚；
〔3〕员工的满足度。等价交换的原则，及时支付兑现员工报酬。
五、方案制定题
薪酬满意度调查表
说明：请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密，请您务必表达真实的想法。

如果您对上述的问题感到“非常同意〞，请您在“非常同意〞的“□〞中打了“√〞，其余的选项则不必填写。注意：每一题只能有一个选择。

〔1

〔2

〔3

〔4

〔5

〔6

〔7

〔8

〔9〕我认为我的年收入应该是元。
〔10〕我认为在总收入中浮动工资部分应占 %。
回收的调查问卷要进行统计分析，可以利用统计软件进行分析，如频率分析、排序分析、相关关系分
析等。