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物业工程部考试题集锦一单选题1对物业设备进行管理,操作,保养,维护,保证设备正常运行的总负责人是D,A维修人员B各专业技术主管C领班D工程部经理2消防水箱宜与生活,生产水箱合用,以防止水质变坏,水箱内应贮存C的室内消防用水量,A5minB8
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六安市球拍广场管理工程管理方案编制,刘伦保审核,黄肃胜审定,吴凤菊编制单位,六安市兴裕物业管理有限责任公司二00四年七月十六日目录第一章编制概述第一节编制说明第二节编制依据第二章工程概况第三章管理部署第四章主要管理方案第一节环境卫生管理第二
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物业项目节能降耗管理规定1,0目的为保证,物业项目的服务品质,在满足物业项目档次定位与功能使用需求的前提下,达到节能降耗的质量管理目标,规范节能降耗操作管理,合理评估节能降耗管理工作的成效,向开源节流的方向努力,特制定本管理规定,2,0适用
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消防演练方案1,目的,二次装修工作即将开始,为做好二次装修期间的消防安全管理工作,预防火灾,减少火灾危害,增强公司全员消防安全意识,使员工都能熟知灭火,疏散逃生程序,提高全员消防,四个能力,的水平,最大限度的降低,减少各类突发事故造成的损失
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物业管理综合能力考试大纲第一章经济学知识与应用,一,考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对经济学知识的掌握程度,以及对需求理沦,供给理论,均衡价格的确定,弹性理论,规模报酬,成本理论,市场失灵等知识在物业管理中应用的掌握程度,二,考试基本
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宿州中医院物业管理服务方案目录前言第一章企业基本情况简介4第二章对本项目物业管理的整体设想及策划5第三章拟建立的组织机构及人员的配备,培训,管理6第四章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标13第五章拟采取的安全与秩序维护方案14第
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池州市物业管理优秀大厦达标申报表大厦名称,申报日期,管理单位名称,章,说明一,本表由申报池州市物业管理优秀大厦的管理单位和物业管理主管部门填写,一式两份,二,表格内不敷填写,可另加附页,三,应当如实填写,不得作假,四,本表可直接打印,也可用
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物业管理客服人员考核表被考核人,工号,考核日期,序号项目标准分自评分主管评分备注1是否文明用语,积极,主动,热情地为业主服务102能否耐心解答业主问题,与业主保持良好关系103工作是否与同事配合认真完成指定任务104上,值,加班认真负责,记
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临泽县盛阳物业管理有限公司给水系统检查表检查日期,编号,01项目内容检查结果是否正常问题记载给水系统水泵系统运行状态是否线路无破损绝缘良好是否接线端紧固无松动是否仪表完好指示清楚是否泵体润滑是否防腐处理是否电控柜柜体清洁无积灰是否指示灯工作
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物业服务日常问题处理知识解答16,业主要按规定或约定封闭阳台,安装防护栏或搭建阳光棚,房,吗,封闭阳台,安装防护栏或搭建阳光棚,房,等行为看似是业主自家的事,但是会影响小区的环境和整体外观,一个环境整洁优美的小区不仅使居住其中的业主感到舒适
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物业接管移交记录经双方接管验收合格,物业从即日起交由物业服务公司接管,移交内容详见物业移交清单,双方签证无误,移交方,签章,日期,年月日接管方,签章,日期,年月日附,物业移交清单设施设备移交清单NO,01项目数量物业确认备注电气系统高,低压
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君盛资产物业板块综合服务质量督导检查表项目名称,序号检查内容条款检查标准检查方法与评分细则分值扣分项情况描述得分1员工BI10分1,1员工着工作装,员工形象按BI要求执行,现场抽查保洁,绿化,工程,秩序维护,管理人员,前台等各岗位不少于2人
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恒嘉国际嘉诚物业建昌县恒嘉国际嘉诚物业管理有限公司二0一四年四月二十三日恒恒嘉嘉国国际际钢钢材材区区交交房房实实施施方方案案恒嘉国际嘉诚物业目录,目录,一,交房工作流程图一,交房工作流程图二,交房工作各部门的工作分工二,交房工作各部门的工作
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编号,业主公约,物业有限公司,住宅社区业主公约,住宅社区是全体业主共同的家园,为加强物业管理,维护全体业主的合法权益,维护物业管理区域内公共秩序,根据物业管理条例有关规定,规章,规范性文件制定本公约,本公约对物业管理区域内的全体业主及使用人
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售楼中心,会所,物业管理处员工工作手册重庆,物业管理有限公司二0一0年十月目录1,0售楼中心,会所,管理处组织架构32,0售楼中心,会所,管理处及各岗位职责43,0员工行为规范84,0岗位操作规程105,0售楼中心管理处奖惩186,0工作质
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如何做好物业服务标准化如何做好物业服务标准化课课程程大大纲纲一,物业服务标准化的重要性二,物业服务标准化方案的制定三,如何有效执行物业服务标准化四,制约标准化服务的因素五,如何提高标准化服务的执行力六,标准化服务的意义和目的目前目前,在物业
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石家庄市住宅物业服务标准,一级,基础条件住宅区封闭,有不少于住宅总建筑面积千分之三的物业管理服务用房,绿化率35,以上,包括水面,有一定规模的园林景致,休闲活动中心,场地1500平方米以上,固定活动馆所300平方米以上,专用固定停车泊位不少
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案例分析案例分析案例一案例一,秩序维护员秩序维护员,监守自盗监守自盗,怎么办怎么办,某小区业主家被盗,几个月后,公安某小区业主家被盗,几个月后,公安机关破案,但令人惊讶的是作案嫌疑人就机关破案,但令人惊讶的是作案嫌疑人就是该小区物业管理处的
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物业管理公司交房方案一,目的为确保交房工作顺利开展,圆满完成交房任务,二,交房时间安排2015年月日办理,栋住房的交付,2015年月日办理,栋住房的交付,2015年月日办理,栋住房的交付,三,交房地点1,开发公司交房现场,广场售楼部2,物业
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物业工程部夜间值班方案一,目的为加强,设施设备管理,增强工程维护人员的责任感,为大厦客户提供更好的物业管理服务,及时处理夜间客户求助事项和设施设备突发性事件,确保,夜间设施设备正常运行,树立都汇理物管处的良好形象,二,适用范围,物管处工程部
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物业公司组织架构一,物业公司组织机构图,时代服务处春天服务处俪景服务处满融服务处国际服务处综合办辽中区域维多利亚服务处出纳工程管理财务部海伦豪森服务处会计品质管理,人力资源综合管理总经理二,物业公司综合办组织机构图综合办经理招投标组织职委会
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物业管理成本测算表1,人工成本序号部门岗位人数工资,元月工资,元年福利,元年含社保,元年备注1服务中心经理145005400017505670福利包括节日奖金及年终奖,具体见下表,秩序部员工管吃住,工资内已包含,根据实际情况,购买社保人员基
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商业物业管理服务标准1基础管理1,1物业服务人员物业管理服务从业人员取得职业资格证书或者岗位证书,专业操作人员须持证上岗,物业管理服务人员统一着装,佩戴标志,仪表仪容端庄整洁,举止大方,行为规范,物业管理服务人员待客主动,热情,专业,使用标
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绵阳市普通住宅物业管理服务等级标准一级项目内容与标准,一,基本要求1,服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确,2,承接项目时,对住宅小区共用部位,共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全,3,管理人员,专业操作人员按照国
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物业公司服务意识与服务技巧,360用,心,服务主讲,栾秋蔚课程背景,21世纪,是中国物业管理行业进入发展,完善和成熟的重要阶段,在这个阶段中,物业管理公司更明确了自己的行业属性,物业服务公司,确立了它,服务,的性质,今后,物业服务公司的竞争
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物业承接查验记录表格工程名称鹏华滨江外滩评定等级开工日期竣工验收日期移交日期接管验收日期设计单位建设单位监理单位施工单位物业管理单位江西省冠好佳物业服务有限公司结构类型商住裙楼,高层,框剪结构建筑面积163840绿化面积16500房屋,栋层
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物业管理全套工作流程图一物业服务中心流程图,20个,l中心流程l住户入住控制流程图l业主装修控制流程图l用户报修,保修,控制流程图l用户投诉控制流程图l用户回访控制流程图l客服员收费控制流程l主管巡查控制流程图l用户搬迁控制流程图l咨询控制
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房地产业务流程管理手册编号,页码,第6页共6页物业移交管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1,目的规范工程完工后,公司客户关系部组织物业公司等进行的物业移交前验收检和工程竣工验收及备案后物业实体和相
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物业新会计准则分录一,流动资产,一,货币资金1,收到股东投入的股款借,银行存款贷,股本,实收资本,收到集团内权益性投资所收到的现金资本公积2,收到实现的主营业务收入,收付实现制,借,银行存款销售商品提供服务所收到的现金贷,主营业务收入3,收
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物业管理公司员工培训资料一物业管理知识,一,物业管理者职业道德的基本内容1职业道德,是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想,行为规范和行为准则,2职业道德的基本因素,包括职业认识,职业感情,职业意志,职业信念
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物业管理实务,2,形成性考核册及参考答案作业一案例1上海在物业管理市场化,社会化,专业化推进分类管理上海在物业管理在推进市场化,社会化,专业化方面采取重点推进的方法,首先在卢湾,普陀区试行房屋分类管理,然后管修分开,推行专业化管理,同事考虑
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第四章物业管理市场与招投标第一节物业管理市场发展状况一,物业管理市场的发展20年前,深圳学习香港和国外的经验,率先在住宅区实施物业管理,开创了中国大陆物业管理的先河,近20年的发展中,中国物业管理经历了对市场房物业管理的探索,发展和完善,对
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物业管理项目接管方案一,目的根据,物业管理采购项目竞争性评估文件的要求,及各类设施设备使用情况,安装位置,楼内外装饰材料和本物业项目的特点,以提供一个洁净,舒适,优美,安全的工作环境为标准,以达到完善管理,节约投资,确保设备设施持续稳定运行
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基础业务品质,基础业务品质,物业发展的核心竞争力物业发展的核心竞争力学习优秀物业服务品质报告学习优秀物业服务品质报告学习优秀物业服务品质报告学习优秀物业服务品质报告1大家好大家好报告提要报告提要p别人怎么做,别人怎么做,p我们学什么,我们学
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